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“Bonito pero sobrevalorado” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel THe Volcán Lanzarote

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Hotel THe Volcán Lanzarote
5.0 de 5 Hotel   |   C/ El Castillo n 1, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 35 hoteles en Playa Blanca
Certificado de excelencia
Valencia, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Bonito pero sobrevalorado”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2012

Estuve con mi marido en el puente de la inmaculada, pues hacía 20 años de nuestra boda y fuimos justamente a Lanzarote de viaje de novios. En aquella ocasión estuvimos en el Meliá Salinas GL, pero estuve leyendo las críticas y lo ponían ahora regular en cuanto relación calidad/precio.
Llegamos muy tarde (por el vuelo), pero al llegar nos acompañaron a la habitación desde recepción,pero nos llevamos las maletas nosotros mismos.
Las habitaciones nos parecieron espaciosas y limpias, pero faltaban algunos detalles imprescindibles. En mi caso no había lamparita de lectura en mi mesita de noche y tenía que leer con la lámpara de pantalla de pie. Lo dije en recepción pero no lo solucionaron.
Para ser un 5 estrellas, eché de menos el "arreglo" de habitación que se suele realizar por las tardes. Es muy agradable, volver del paseo de la tarde y encontrar la habitación en su punto.
La comida era aceptable. Como ya han comentado otros clientes, no se entiende que el zumo de naranja no sea natural en un hotel de esta categoría. Es un principio básico.
La piscina exterior (anunciada como climatizada) estaba helada y era imposible bañarse.
Lo peor de todo fué el spa. Sé que funciona como empresa externa al hotel, pero cobraban 10 euros para entrar Y NO FUNCIONABA NADA ,(ni las duchas circulares, ni la sauna ni el baño turco) y cerraba muy pronto 8creo que al la 19,00 horas).
Quizá hubiésemos acertado en volver al hotel al que pasamos nuestro viaje de novios que nos encantó entonces.
No suelo ser muy crítica, pero no podía pasar sin contar mi experiencia, en aras de que el hotel las pueda mejorar.

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelVolcanLanzarote, Adjunta a Dirección en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión, 20 marzo 2012
Buenas tardes,
En primer lugar deseamos agradecerle el comunicarnos las impresiones sobre su pasada estancia en nuestro Hotel a través de esta web y tener así la oportunidad de atenderlos.
Las opiniones de nuestros huéspedes son imprescindibles para continuar con nuestro empeño en optimizar los servicios que ofrecemos.
Acerca de su comentario sobre la descubierta por las tardes, comentarle que éste servicio suele funcionar bajo solicitud en Recepción.
Confirmarle que transmitimos sus comentarios sobre el Spa al encargado del mismo para que sean tomados en cuenta.
Esperamos nos den la oportunidad poder recibirles nuevamente en un futuro próximo y ofrecerles nuestros servicios y hospitalidad.
Atentamente
La Dirección del Hotel Volcán Lanzarote
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.029 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.158
    623
    196
    38
    14
Ver opiniones para
429
1.298
36
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Zaragoza, España
Gran Crítico
50 opiniones 50 opiniones
35 opiniones de hoteles
Opiniones en 32 ciudades Opiniones en 32 ciudades
40 votos útiles 40 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2012

Veníamos del hotel Bahía del Duque (el mirador) en Tenerife y aunque éste no es tan lujoso, es un hotel recomendable para pasar unos días de vacaciones.
Las piscinas son un remanso de paz y de relajo.
La comida es razonablemente buena y el trato es correcto.

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Santander
Gran Crítico
80 opiniones 80 opiniones
25 opiniones de hoteles
Opiniones en 37 ciudades Opiniones en 37 ciudades
45 votos útiles 45 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 febrero 2012

En enero pasamos un delicioso fin de semana en este maravilloso hotel. Llegamos por la noche y en recepción nos atendieron estupendamente, dandonos todo tipo de explicaciones. La habitación estupenda, amplia, limpia , acogedora , estuvimos francamente cómodos. El buffet tambien nos pareció muy completo, asi como la atención, que fue inmejorable, en todo el hotel. Nos encantó tambien el pub por la noche en donde nos tomamos unos mojitos muy bien preparados con una música de fondo muy apropiada. Un hotel para recomendar y eso que ibamos con dudas por algún comentario que habiamos leido. Desde luego es un 5 estrellas , bien merecidas.

  • Se alojó el enero de 2012
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Santander, España
Gran Crítico
53 opiniones 53 opiniones
42 opiniones de hoteles
Opiniones en 36 ciudades Opiniones en 36 ciudades
48 votos útiles 48 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2012

... y eso es lo que hemos hecho. Siempre está la duda de "conozco sitios nuevos, o vuelvo a los que me han gustado?" En esta ocasión hemos decidido volver ... en Noviembre estuvimos 4 días en este Hotel, y después del buen recuerdo que nos quedó, hemos querido profundizar un poco más... esta vez una semana, para poder degustarlo poco a poco, como se merece... Os cuento lo que nos ha parecido:

- Nos alojamos en el Club Volcán. Una delicia... se respiraba calma, tranquilidad... esos jacuzzis al aire libre mientras ves Fuerteventura, esas camas balinesas, esas horas al sol mientras en la Península se estaban helando....... digno de probar......

Los desayunos ricos, variados, perfectos para empezar bien el día... Walter siempre con una sonrisa en la cara... Luego a media tarde un cafetito con unas tartas, después aperitivos y bebidas....... Por la noche, el buffet del restaurante nos pareció muy variado, rico, completo... es difícil decidir entre tantas posibilidades... Vamos, que al final eso de no hacer nada... te llevaba todo el día!!!

- Instalaciones: La habitación perfecta, amplia, con unas vistas espectaculares... (Teresa, gracias por hacernos la estancia aun más agradable :-)). También probamos la pista de squash, que si no íbamos a llegar al avión con sobrepeso y a lo mejor no nos dejan volver!!! (hmmm.... bien pensado.........)

- Situación: Perfecto... Está situado en el Puerto Deportivo Marina Rubicón, un lugar muy agradable para dar un paseito por la noche, para tomar algo, para disfrutar de las vistas... Al lado de Playa Blanca, con más vidilla, pero sin ser la aglomeración de Puerto del Carmen...

- Atenciones: Sí, lo reconozco, la diferencia la marcan los detalles... Eso de que el día de mi cumpleaños vinieran a la habitación con una tarta y una botella de champán... Muchas Gracias!!! Cuando se está fuera en días así, la verdad es que se agradecen mucho esas cosas...

Otro detalle: Una de las tardes asistimos a un encuentro de la Dirección del Hotel con los huéspedes, y me parece un acierto... Poder intercambiar impresiones es muy enriquecedor para ambas partes... Gracias María!!!!

En definitiva, si quieres un lugar para descansar, para desconectar del día a día, para poder conocer una isla tan especial como Lanzarote, para sentirte como en casa, para que cuando vuelvas a la realidad puedas cerrar los ojos y recordar esas vistas tan espectaculares, recomiendo sin duda el Volcán Lanzarote ;-)

Es más, después de haber estado una semana nos hemos dado cuenta de que la próxima vez lo ideal sería por lo menos 10 días (ó 15...)

Volveremos!!

  • Se alojó el enero de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Sitges, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 enero 2012

este año pase el fin de año en lanzarote, y fui a este hotel..... la verdad es que es precioso, la comida muy buena y los empleados super amables....

me encanto y cuando vuelva a la isla sin duda será allí!!!!

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hotel THe Volcán Lanzarote

Dirección: C/ El Castillo n 1, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Playa Blanca
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles balneario en Playa Blanca
N.°1 de hoteles de negocios en Playa Blanca
N.°2 de hoteles en la playa en Playa Blanca
N.°4 de hoteles románticos en Playa Blanca
N.°5 de hoteles de lujo en Playa Blanca
N.°5 de hoteles para familias en Playa Blanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 110 € - 248 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel THe Volcán Lanzarote 5*
Número de habitaciones: 255
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel THe Volcán Lanzarote Playa Blanca
Gran Melia Playa Blanca
Sol Melia Playa Blanca
Gran Melia Volcan Lanzarote

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