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“Francisco Lopez Novillo : Fantastica Experiencia” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Volcan Lanzarote

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Hotel Volcan Lanzarote
5.0 de 5 Hotel   |   C/ El Castillo n 1, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 35 hoteles en Playa Blanca
Toledo, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Francisco Lopez Novillo : Fantastica Experiencia”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2014

Estuvimos en el hotel Volcán en noviembre de 2013. El hotel está fantástico. La atención al cliente es completísima, acorde con la infraestructura del emplazamiento, con un recibidor que deja boquiabierto a cualquier persona que lo vea. Las habitaciones tienen un gran tamaño, completos con todo lo que cualquiera puede necesitar. Además, debo resaltar los desayunos. ¡SON FANTASTICOS! tienen verdaderamente de todo lo que puedas imaginar. El emplazamiento de este es también muy bueno, ya que esta cerca de las playas mas importantes de la isla, así como del golfo etc... Tiene un rápido acceso al puerto y esta muy cerca también del inicio del paseo marítimo. Cuenta también con un gran personal, que cuidan de todos los detalles para que el cliente tenga el máximo confort en su estancia. Sinceramente es magnifico, volvería a repetir sin ninguna duda.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelVolcanLanzarote, Director General en Hotel Volcan Lanzarote, respondió a esta opinión, 6 febrero 2014
Estimado Cliente

Gracias por habernos hecho llegar sus comentarios en relación a su estancia en el Hotel.

Confiamos en volver a tenerlo en el Hotel en un futuro.

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1.322 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    742
    407
    140
    23
    10
Ver opiniones para
256
864
22
7
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (26)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Me quede un fin de semana en julio de 2013, y la verdad es que quede encantada. Esteticamente es realmente espectacular. El personal es muy amable, super dedicado a darte un servicio completamente personalizado. Las piscinas divinas y ni hablar del desayuno. La ubicacion en la Marina Rubicon es insuperable. Y ademas es un hotel de 5 estrellas al alcance del bolsillo. La verdad es que me fui encantadisima y con muchas gana de volver pronto!

  • Se alojó el julio de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelVolcanLanzarote, Director General en Hotel Volcan Lanzarote, respondió a esta opinión, 4 febrero 2014
Estimado Cliente

Gracias por habernos hecho llegar sus comentarios en relación a su estancia en el Hotel THe Volcán Lanzarote.

Confiamos en que regrese en el futuro para unas próximas vacaciones.

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Toledo, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2014

PILAR TORRES
El hotel esta fantastico, las habitaciones son amplias con grandes ventanales que te hacen sentir en contacto con la naturaleza el jardin las piscinas y las vistas panoramicas al infinito.
El desayuno estupendo con un personal amabilisimo y con un comedor fenomenal sobre la piscina, y la situacion de hotel muy buena con salida directa al puerto y zona de restaurantes, y geograficamente bien situado al lado de playas papagayo etc y parque de timanfaya y el golfo.
Repetiria siempre.

Consejo sobre las habitaciones: habitaciones con buenas vistas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelVolcanLanzarote, Director General en Hotel Volcan Lanzarote, respondió a esta opinión, 4 febrero 2014
Estimado Cliente

Le damos las gracias por habernos hecho llegar sus comentarios en relación a su estancia en el Hotel THe Volcán Lanzarote.

Para su nosotros es una satisfacción que sus vacaciones hayan sido de su agrado.

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Logroño, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2014

El notorio esfuerzo del servicio por hacerte sentir como en casa, en una casa de lujo, unido a un diseño cuidado hasta el mas mínimo detalle lo convierten en un hotel que siempre sera mi primera opción durante mis vacaciones en Lanzarote. Habitaciones amplias con un acertado diseño a tono con el resto del hotel, cómodas y con unas vistas que siempre me han parecido preciosas sea cual sea su ubicación.Entretenimiento casi continuo para los peques...y para los menos peques, piscinas grandes y diversas que a nosotros al menos nos parecen únicas. Tecnológicamente preparado con red inalámbrica cuando y por donde la necesites (personalmente yo la necesitaba bastante).....
En resumen, uno de esos hoteles que te relajan, te hacen sentir bien, variedad y calidad a la hora de las comidas, te ayudan en lo que necesites....y al final te sientes orgulloso de haberlo elegido.
Un consejillo, no dejéis pasar la oportunidad de sentaros en la capilla, mirar a vuestro alrededor e impregnaros de la paz y relajación que se respira en todo el hotel.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelVolcanLanzarote, Director General en Hotel Volcan Lanzarote, respondió a esta opinión, 27 enero 2014
Estimado Cliente

Agradecemos el tiempo invertido en hacernos llegar su opinión sobre su estancia en el Hotel.

Confiamos en que vuelva a elegirnos para sus próximas vacaciones.

Atentamente
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Graus, España
Gran Crítico
237 opiniones 237 opiniones
71 opiniones de hoteles
Opiniones en 109 ciudades Opiniones en 109 ciudades
71 votos útiles 71 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2014

El diseño es estupendo: la recepción, las piscinas, la capilla-entrada, habitaciones amplias, agradables piscinas. Sin embargo hay detalles que desmerecen en un cinco estrellas. En la habitación hacía auténtico frío y el aire acondicionado no calentaba, tuvimos que pedir mantas. El televisor era de los que aún exigen levantarse para abrir o cerrar el interruptor (creo que ya era viejo cuando se construyó el hotel). Algunos empleados en recepción no entienden ni jota de español y no resulta demasiado agradable tener que comunicarte en inglés estando en España. Tuve también la sensación de que a los clientes españoles se nos atendía casi por obligación (a la llegada la información fue prácticamente nula). El diseño hace que en la mayoría de las habitaciones la gente pase por delante al salir o ir a la piscina, con lo cual no hay la más mínima intimidad en la terraza y ni siquiera en la habitación si no corres las cortinas. La calidad de algunos productos en el desayuno tampoco corresponden a cinco estrellas.

Consejo sobre las habitaciones: Las que no quedan a ras de suelo tienen mejores vistas e intimidad
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelVolcanLanzarote, Director General en Hotel Volcan Lanzarote, respondió a esta opinión, 25 enero 2014
Estimado Cliente

Le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha tenido durante su estancia en el Hotel.

Lamentamos sinceramente que no se haya sentido conforme con el Hotel durante su estancia. Del mismo modo, debo agradecerle el haber mencionado las cosas del Hotel que han sido de su agrado como el diseño del Hotel o la amplitud de las habitaciones.

En Recepción contamos con estudiantes extranjeros que vienen a realizar sus prácticas por todos los departamentos del Hotel. Si bien es verdad que nunca están solos en el mostrador de Recepción, puede ocurrir que al dirigirse a ellos en castellano no entiendan nuestro idioma. Le pedimos disculpas por ello.

En relación a la calefacción, lamentamos sinceramente que en Lanzarote haya hecho tanto frío recientemente. El temporal de viento y lluvia tan fuerte y prolongado que hemos tenido durante este mes de Enero no es normal en la isla de Lanzarote. Como usted pudo ver durante su estancia, cada habitación cuenta con un calefactor portátil, si bien es verdad que de comenzar a ser comunes estos fenómenos climáticos en nuestra isla, vamos a tener que invertir en medidas adicionales para mejorar el confort de nuestros clientes.

Le pedimos disculpas por su comentario sobre el televisor de su habitación. Durante el presente año 2014 vamos a sustituir los televisores por equipos más modernos.

Atentamente
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Información adicional sobre el Hotel Volcan Lanzarote

Dirección: C/ El Castillo n 1, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Playa Blanca
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles balneario en Playa Blanca
N.°2 de hoteles en la playa en Playa Blanca
N.°6 de hoteles de lujo en Playa Blanca
N.°6 de hoteles para familias en Playa Blanca
N.°7 de hoteles románticos en Playa Blanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 109 € - 231 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Volcan Lanzarote 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Volcan Lanzarote Playa Blanca
Gran Melia Playa Blanca
Sol Melia Playa Blanca
Gran Melia Volcan Lanzarote

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