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“Buen hotel” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel THe Volcán Lanzarote

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Hotel THe Volcán Lanzarote
5.0 de 5 Hotel   |   C/ El Castillo n 1, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 35 hoteles en Playa Blanca
Certificado de excelencia
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Buen hotel”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2014

Buen hotel, con un diseño muy curioso, aunque hay que andar mucho para ir a cualquier sitio. Hemos ido con niños y las habitaciones son muy amplias y cómodas, con una terraza práctica. La media pensión es buena, con desayunos y cenas de buena calidad, aunque algo repetidas, aunque cada día innovaban un plato. Las animaciones muy pobres; por la noche no eran muy animadas, que digamos, cuando las había, que no era todos los días. No hubo muchos niños, por lo que las animaciones infantiles no las usamos. El servicio excelente, tanto en el restaurante como en recepción. La limpieza de nuestra habitación dejaba algo que desear y la arreglaban muy tarde; en una ocasión eran más de las 14:30 y aún no estaba. Lo de la reserva de tumbonas por los extranjeros algo que tendrán que atajar; o entras en su juego o no te puedes tumbar. Totalmente recomendable, pero no es un 5 estrellas Lujo, por lo menos en agosto.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión, 28 agosto 2014
Estimado Cliente

Muchas gracias por sus comentarios y por considerarnos como un buen Hotel.

Le estoy muy agradecido con las sugerencias que nos ha hecho llegar para que podamos mejorar. Tomo buena nota de su sugerencia en relación a que mejoremos la animación, la limpieza de habitaciones y que limitemos la reserva de tumbonas.

Atentamente
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2.184 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.237
    670
    213
    49
    15
Ver opiniones para
488
1.371
39
12
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos estado 8 noches con alojamiento y desayuno, todo fantástico. El personal inmejorable y por q no decir de la calidad del desayuno, lo mismo.
La ubicación del hotel es muy buena, en el mismo puerto deportivo "Marina Rubicon" y a pocos metros de las playas de Papagayo, todo un paraje natural.

Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
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HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión, 28 agosto 2014
Estimado Cliente

Muchas gracias por haber tenido el detalle de redactar un buen comentario en relación a su estancia en el THe Volcán Lanzarote.

Espero que se anime a regresar al Hotel durante sus próximas vacaciones.

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Colaborador de nivel
25 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2014

Había estado hace unos años en este mismo hotel cuando aún era un Melia. He notado bastante diferencia respecto a mi anterior estancia en los pequeños detalles que diferencian el servicio que se espera de esta categoría. Las zonas de la piscina estaban sucias por la tarde, con restos de comida, vasos sin recoger... lo mismo se notaba en otras zonas del hotel. Con esto no quiero decir que el hotel no merezca la pena ya que las habitaciones son cómodas y espaciosas. El bufet está muy aceptable y el emplazamiento del hotel es muy bueno. En 20 min estas en el pueblo dando un tranquilo paseo y esta en el mismo Marina Rubicon. En general es un sitio recomendable pero no deberían descuidarse para mantener las 5 estrellas que tienen.
Muchas personas se quejan de que hay gatos por los jardines pero realmente no molestan en absoluto.

Se alojó el agosto de 2014, viajó con los amigos
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HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión, 28 agosto 2014
Estimado Cliente

Gracias por aconsejarnos no descuidar la limpieza de las zona de piscina en horario de tarde.

Le agradezco que haya considerado al THe Volcán Lanzarote como un buen Hotel y espero que vuelva a elegirnos como establecimiento para pasar sus días de descanso.

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2014

Excelente hotel con buenísimas instalaciones. La ubicación queda un poco alejada de la playa más próxima (10 min) pero se compensa con las magníficas piscinas. Estuvimos muy agusto los 10 días,para repetir.

  • Se alojó el agosto de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2014

el hotel me parecio increible, bonito, bien ubicado y acondicionado que justifican sus 5 estreyas. la unica pega que pude ver es que en el bufet sin duda estaban cortos de personal y aunque escaso, el servicio y trato fue exelente tanto en el bufet como en la recepcion y atenccion.
por lo que el servicio ofrecido fue bueno pero muy escaso.

Consejo sobre las habitaciones: la zona vip sin duda es la mejor por sus prestaciones.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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HotelVolcanLanzarote, Director General en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión, 22 agosto 2014
Estimado Cliente

Gracias por considerar al Hotel como un establecimiento de cinco estrellas. Para nosotros ha sido un placer atenderlo.

Al mismo tiempo agradecemos su sugerencia en relación a mejorar la calidad de nuestro servicio a través de la contratación de personal.

Atentamente
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Información adicional sobre el Hotel THe Volcán Lanzarote

Dirección: C/ El Castillo n 1, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Playa Blanca
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles en la playa en Playa Blanca
N.°2 de hoteles de negocios en Playa Blanca
N.°5 de hoteles románticos en Playa Blanca
N.°5 de hoteles para familias en Playa Blanca
N.°5 de hoteles de lujo en Playa Blanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 115 € - 244 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel THe Volcán Lanzarote 5*
Número de habitaciones: 255
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel THe Volcán Lanzarote Playa Blanca
Gran Melia Playa Blanca
Sol Melia Playa Blanca
Gran Melia Volcan Lanzarote

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