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“Verdaderamente un 5* en todos los sentidos” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Princesa Yaiza Suite Hotel Resort

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Princesa Yaiza Suite Hotel Resort
5.0 de 5 Hotel   |   Avda. Papagayo, 22, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 35 hoteles en Playa Blanca
Certificado de excelencia
Madrid, España
Colaborador de nivel
28 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
“Verdaderamente un 5* en todos los sentidos”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 mayo 2014

Hemos estado en este hotel durante unos días. El hotel es una maravilla en sí. Digno de un 5*, si bien la recepcion da impresion de ser más clásico, una vez te adentras compruebas que es un auténtico lujo alojarte aquí.
La recepcion es personalizada, nada de un mostrado de pie, sino en mesas individuales y totalmente personalizado.
Las zonas comunes son amplias con toques italianos y coloniales, decoracion exquisita. Un jardin central lleno de palmeras y cascadas de agua te traslada a otro mundo...
Habitaciones amplias, luminosas, con salon y 1 habitaciones, cocina y baño super amplio, con ducha y bañera.
Los restaurantes son dignos de merecer todos los tenedores posibles. Calidad 10, cantidad 10 servicio 10... La comida sabe a lo que es, el pescado a pescado, la carne a carne, las verduras a verduras... y de los postres no puede decir nada, son increibles.
La zona de piscinas no te dejara indiferente. de diferentes tamaños, estilos... para todos los gustos.
Me gustaria destacar el servicio ofrecido por su personal, desde direccion, comercial, maitres pasando por camareros y cocineros. EXCELENTE!!!

Consejo sobre las habitaciones: CUALQUIER DE LAS HABITACIONES ES BUENA. con vistas a la piscina son una maravilla. Si vas con niños...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PYaiza, Director de Operaciones en Princesa Yaiza Suite Hotel Resort, respondió a esta opinión, 12 mayo 2014
Estimado huésped,

Le agradecemos que comparta con nosotros sus impresiones acerca de su estancia en el hotel Princesa Yaiza. Es para nosotros un placer comprobar que su viaje de negocios en Lanzarote ha sido un éxito. Nos agrada comprobar que ha podido disfrutar de las diferentes facilidades que ofrece nuestro establecimiento y que ha quedado contento con ellas.

Esperamos que vuelva pronto a Playa Blanca, para poder disfrutar quizás con motivo de sus vacaciones de otra estancia repleta de lujo, confort y comodidad. Aprovecho para recordarle que nuestro hotel ofrece una amplia gama de servicios para empresas, tales como la celebración de eventos, comidas de empresa incentivos, etc. Podrá consultarlos en nuestra página web.

Atentamente,

Óscar Pubill
Director de Operaciones
Princesa Yaiza Suite Hotel & Resort
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.260 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.531
    500
    148
    57
    24
Ver opiniones para
937
927
17
22
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona
Colaborador de nivel
136 opiniones
41 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 99 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2014

Un gran hotel, tanto por sus dimensiones como por su excelencia. Organización como un reloj suizo, servicios dimensionados a su tamaño, 3 salones para desayunar, piscinas y tumbonas sin agobios y 6 personas permanentes en recepción. Punto y a parte merece la calidad y amabilidad del personal, de otro mundo, desde el camarero a los maitres y el personal de recepción, todos de 6 estrellas. Lo dicho....El Paraíso!!

Consejo sobre las habitaciones: Las que dan al mar.
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  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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PYaiza, Director de Operaciones en Princesa Yaiza Suite Hotel Resort, respondió a esta opinión, 9 mayo 2014
Estimado huésped,

Le agradecemos que comparta sus impresiones acerca de su estancia en el hotel Princesa Yaiza. La opinión de nuestros huéspedes es muy importante ara todo nuestro personal, puesto que son el reflejo del éxito de nuestro trabajo diario.

Todo el personal de nuestro hotel está a su disposición durante todo el día para ofrecerle un servicio cercano, profesional y a medida. Todo lo que necesite para disfrutar de una estancia de lujo que hará de sus vacaciones un recuerdo inolvidable

Espero poder saludarle nuevamente en Playa Blanca y, para su próxima estancia, no olvide pasarse por nuestro Thalasso Center Princesa Yaiza, donde encontrará los mejores tratamientos de belleza, salud y estética y que, además, podrá compartir con su pareja en nuestras exclusivas cabinas dobles.

Un cordial saludo,

Óscar Pubill
Director de Operaciones
Princesa Yaiza Suite Hotel & Resort
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Madrid, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2014

Aparte de las instalaciones del hotel, que son muy completas, cabe destacar la amabilidad y disponibilidad del personal, y la calidad de la comida, en particular los desayunos.
Los restaurantes están muy bien. Nos ha gustado en particular el japonés.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones familiares son muy cómodas y, aunque están alejadas del bloque principal, merecen l...
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  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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PYaiza, Director de Operaciones en Princesa Yaiza Suite Hotel Resort, respondió a esta opinión, 7 mayo 2014
Estimado huésped,

Le agradecemos enormemente que haya compartido con nosotros sus impresiones sobre su estancia en el hotel Princesa Yaiza. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos verle pronto de nuevo en Lanzarote, disfrutando de otra estancia maravillosa en nuestras instalaciones.

Para su próxima visita, le recomiendo que no se pierda las veladas de nuestro music bar “4 Lunas”, en el que podrá disfrutar de sus cócteles y bebidas favoritas en un ambiente exclusivo, amenizado con la mejor música en directo. Le esperamos.

Atentamente,

Óscar Pubill
Director de Operaciones
Princesa Yaiza Suite Hotel & Resort
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Madrid
Colaborador de nivel
57 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Volvimos el domingo de este hotel y nuestra estancia ha sido genial.
Personal: 10 (menciono a Víctor y Helena, estupendos).
Instalaciones: 10.
Habitaciones: 10.
Limpieza: 10 (a pesar de que en nuestro lavabo izquierdo había hormigas por la mañana).
Buffet: excelente.
Club infantil: excelente.
Un pero, la reserva de hamacas en las piscinas. Es un horror, bajar a la piscina a las 11.00, todo reservado y hamacas vacías toda la mañana o hasta después de comer.
La estancia ha sido genial.

Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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PYaiza, Director de Operaciones en Princesa Yaiza Suite Hotel Resort, respondió a esta opinión, 6 mayo 2014
Estimado huésped,

Le agradecemos que comparta con nosotros sus impresiones acerca de su estancia en el hotel Princesa Yaiza. Nuestro objetivo principal es el de ofrecer a nuestros clientes una estancia inolvidable, repleta de lujo, confort y comodidad.

Tomaremos nota de sus comentarios con el fin de mejorar nuestro servicio día a día. Con respecto a la reserva de hamacas en el área de las piscinas, le aseguro que nuestro personal trabaja duramente para acabar con esta práctica que, además, está totalmente prohibida por el reglamento del hotel. Seguiremos trabajando en ello para poder ofrecerle un servicio impecable en su próxima visita que esperamos sea próximamente.

Atentamente,

Óscar Pubill
Director de Operaciones
Princesa Yaiza Suite Hotel & Resort
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MADRID
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2014

He estado alojado en este hotel el pasado puente de mayo. El hotel está bien, pero por un desafortunado contratiempo con la habitación tuvimos que cambiarnos a otra. Lo malo del cambio es descubrir que te cambian a una habitación, que aunque de la misma categoria (Suite) es peor, con camas con colchón más grande que el somier (con lo que se hundía) y unas vistas a una descampado contiguo (antes vistas a la piscina). Al parecer no había disponibilidad de otra habitación similar a la primera hasta el día siguiente. Tras asegurarnos que volveríamos a hacer el cambio de habitación a primera hora del día siguiente, luego nos indican que los cambios se hacen a las 18.00...vamos, un lío de desinformaciones según la persona que te atendía en recepción. No entiendo cómo un hotel de 5 estrellas lujo puede cambiarte de habitación, por un problema del hotel, a otra peor. Si no hay disponibilidad en otra similar deberían ofrecerte una de categoría superior.
Como pequeña anécdota, nos cargaron en la factura del hotel un servicio de habitación que no habíamos consumido, y como sugerencia para el restaurante japonés que pertenece al hotel, después de realizar un cargo alto podrían ofrecer al menos al comensal una invitación de sake u otro licor.
En general el hotel está muy bien, aunque a lo mejor es ligeramente exagerado incluirle la palabra "lujo".

Consejo sobre las habitaciones: Si eliges una suite, que sea con vistas a la piscina, pueden darte una con vistas a un jardín que re...
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  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PYaiza, Director de Operaciones en Princesa Yaiza Suite Hotel Resort, respondió a esta opinión, 8 mayo 2014
Estimada huésped,

Le agradecemos que haya compartido su experiencia en el hotel Princesa Yaiza. Lamentamos el incidente sufrido con respecto al cambio de habitación y le aseguro que tomaremos nota de sus comentarios.

Asimismo, aprovecho para recordarle que el hotel cuenta con un servicio personalizado de relaciones públicas compuesto por más de doce profesionales que acompañan a nuestros clientes durante toda su estancia, atendiendo a sus necesidades, peticiones e incidencias.

Le invito a que vuelva al hotel Princesa Yaiza para disfrutar de una estancia inolvidable repleta de lujo y confort. Estaré encantado de saludarla en su próxima visita a Lanzarote y me encargaré personalmente de que su próxima estancia en nuestro hotel sea todo un éxito.

Un cordial saludo,

Óscar Pubill
Director de Operaciones
Princesa Yaiza Suite Hotel & Resort
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Princesa Yaiza Suite Hotel Resort

Dirección: Avda. Papagayo, 22, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Playa Blanca
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles en la playa en Playa Blanca
N.°1 de hoteles románticos en Playa Blanca
N.°2 de hoteles para familias en Playa Blanca
N.°3 de hoteles de negocios en Playa Blanca
N.°3 de hoteles de lujo en Playa Blanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 171 € - 600 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Princesa Yaiza Suite Hotel Resort 5*
Número de habitaciones: 385
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Diseñado en estilo colonial canario, con sus tradicionales y pintorescos balcones, un elegante patio interior, excelentes instalaciones y un esmerado servicio, el Princesa Yaiza Suite Hotel Resort es un acogedor hotel de 5 Estrellas Lujo, concebido para satisfacer al cliente más exigente haciendo de su estancia una experiencia única e inolvidable. ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de 5viajes2012 S.L., Booking.com, Low Cost Holidays, TripOnline SA, Travel Republic (UK), Destinia, Venere, Odigeo, Hoteles.com y Agoda por lo que podrás hacer tus reservas para el Princesa Yaiza Suite Hotel Resort con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
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