Los Hoteles del Grupo Soteras en Castelldefels, son simbolo de calidad. Da gusto ir a esta cadena de hoteles, lo tienen todo, comodidad, calidad y precio.
El Ciudad de Castelldefels, esta muy bien situado, las habitaciones muy comodas. La calidad del desayuno es mas que correcto.

Estuvimos a principio de Octubre, y realmente el hotel es muy correcto por el precio. Limpio con habitaciones muy comodas.

El cliente no importa lo más mínimo en este hotel. Tenía dos noches reservadas para un fin de semana, pero no pude viajar el día previsto por tener un niño pequeño con 40 de fiebre. Intenté que el hotel cambiase mis fechas al fin de semana siguiente. No aceptó de ninguna forma ni atendió a razones. Solo le importó hacerse con el botín de cobrar la primera noche obligándome a cancelar la reserva que tenerme dos o más noches modificando las fechas. No les interesa fidelizar clientes. Entiendo que es una filosofía de empresa, pero no la comparto.

Habitación que desprendía mal olor en el baño..tras comunicarlo a recepción, vino un personal de la limpieza, y en 1minuto lo limpiaron por encima un poco, diciendo que el baño de esa habitación era así con ese olor ....Al día siguiente, comentamos que ya q hacían la habitación limpiasen a fondo el baño...bueno pues tras la limpieza, la cosa seguía igual. Pedimos cambio de habitación, y la sorpresa es q nos dicen que nos darían una, pero doble en vez de triple, porque según ellos no disponían, lo cual no acabamos de creernos, porque hubo muchas salida de gente en ese dia, que lo notamos en la cena, que había venido gente nueva.. y con niños(como nuestro caso)
Insonorizacion ausente...oyes todo!
A favor del hotel,una buena ubicación, y el desayuno bastante bueno, con zumo de naranja natural, algo a destacar que muchos hoteles de más estrellas ni te lo dan. Las cenas curioso que no es buffet, tipo menu, y bien!.