Hoy es día 13 de Diciembre y estoy en la habitación 211, estoy helado, con camiseta,camisa y jersey, además no soy friolero.He avisado por la tarde de que la habitación estaba helada, en teoría han subido para ver, pero sigue igual, menos mal que tengo abrigo recio para ponerlo por encima de la cama.
Es increible que pase esto,Ayer dormí en Vielha y apague la calefacción por calor, Si pensais venir en época de frio pensarlo dos veces.Tampoco hay ascensor, si teneis que subir a las habitaciones no traigais mucho equipaje.Solo existe ascensor de la planta calle a recepción, no a las habitaciones
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2 enero 2012
Apreciado Cliente,
Nos tomamos muy en serio nuestro trabajo y por ello agradecemos sinceramente todas las críticas que recibimos, porque de ellas intentamos aprender y ser mejores cada dia.
Pero estimado Sr. en ocasiones no se puede aceptar aquello que difiere de la realidad.
Las habitaciones de nuestro modesto pero le aseguro que confortable establecimiento, disponen de un sistema de calefacción individualizado, con regulación independiente de temperatura para la zona de descanso y para el baño, por defecto estas estancias se aclimatan a 20ª y a 25ª respectivamente. Si el cliente lo prefiere puede caldear o refrigerar su habitación a la temperatura que desee.
Una vez dicho esto, le aseguro que no estamos en Siberia y que para desgracia de todos este mes de diciembre ha resultado ser el mas cálido de los últimos años.
Por lo que se refiere al ascensor , recientemente se ha instalado uno que permite salvar la escalinata que preside la entrada del Hotel. para subir a las habitaciones tan solo hay una planta y del equipaje nos ocupamos nosotros .
Atentamente,
Alfons Peguera Sort
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