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“vacaciones.......” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Playas de Guardamar

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Hotel Playas de Guardamar
3.0 de 5 Hotel   |   ParC/ Grecia, nº 1, 03140 Guardamar del Segura, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º8 de 10 hoteles en Guardamar del Segura
EcoLíderesNivel Plata
España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“vacaciones.......”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2014

Llevamos yendo a este hotel desde hace tres años, todo correcto, comida, trabajadores, limpieza... el único pero son los ascensores, que se saturan. Volveré este año en Septiembre. los animadores son muy profesionales y las actividades de animación son muy divertidas.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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555 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    80
    179
    166
    65
    65
Ver opiniones para
285
160
9
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
Seseña
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014

Llevo varios años veraneando en este hotel y este año me ha decepcionado mucho. el todo incluido es intocable, casi pagas mas de TI que de PC, antes el TI te incluia la merienda en la que abrián el salon y este año ni eso. La PC no incluye ni agua y las bebidas son caras. No han cambiado las sabanas en toda la semana pero en cambio se han llevado mis sabanas personales de mi cuna portatil y aún no me las han devuelto. Si bajas y coges una tumbona y te surge ir a la habitación pq se te ha olvidado algo de la niña te persigue y te echan la charla pq no se pueden reservar las tumbonas..... el señor parece un policia...... la comida en general no está mal pero las salsas para la pasta son insipidas y no comas carne, que parece una piedra.... menos la noche tematica de mexico que estuvo genial..... creo que el proximo año cambiaremos de destino....

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelesPoseidon, Gerente en Hotel Playas de Guardamar, respondió a esta opinión, 11 agosto 2014
Estimada Esther:

Efectivamente, el Todo Incluido ha sufrido un incremento en precio este año. La razón no es otra que el gran número de clientes que recibíamos y que no podíamos asumir.

La merienda fue fruto de ese mismo número inasumible de clientes. Reuníamos un número de niños tal que recurrimos a ese servicio en previsión de aglomeraciones en las cafeterías. Y tuvo gran aceptación. Pero no lo ofertamos en ningún sitio, ni lo incluimos en las condiciones que publicitamos. Este año no ha sido necesario y las meriendas se dispensan en los bares.

El resto de las condiciones de TI no ha cambiado. La pensión completa no incluye las bebidas. No las ha incluido nunca en temporada alta. Un refresco o una caña de cerveza cuesta 1,65 €; un café solo, 1,30 €. Estos precios no han variado desde el año 2013.

Otros cambios de los que podemos informar son la renovación del parking con nuevos medios de control y seguridad y garantía de plaza a un precio de 3,5 € por día, el nuevo chiringuito y nuevas sombrillas en piscina, nueva mascota "Pupi" y su miniclub "Pulpiland" para los pequeños, más cunas y tronas para los bebés y un simpático "Face call" para llevarse un buen recuerdo.

Cambios que entendemos han sido muy positivos para el cliente.

Solemos cambiar las sábanas cada tres días. De acuerdo con nuestros registros, se las cambiaron los días 22 y 24 de Julio. Fue en uno de esos cambios cuando se le retiraron las sábanas que Ud. reclama y que por la descripción errónea que nos dio no se pudieron localizar en su momento. Ahora me consta que el extravío está resuelto y se le está gestionando el envío.

Las hamacas de piscina no se pueden reservar. Posiblemente el vigilante lo interpretó así y se lo hizo saber. Lamentamos haberle molestado, pero hay otros clientes que se "despistan" y hacen muy difícil su tarea.
Las salsas para las pastas que se ofrecen diariamente en el buffet son las populares carbonara, tomate y boloñesa y tienen gran aceptación y consumo. Si el entrecot le pareció demasiado hecho, lo lamentamos. No suele ocurrir. Además, estamos ofreciendo otras carnes de enorme aceptación como la chuleta de Ávila, la carrillada de ternera, el jamón asado, el cochinillo de Segovia, el pollo en todas sus variedades, conejo, cordero, costillar, hamburguesas, alitas, salchichas y chistorras, etc.

Esperamos contar de nuevo con su confianza.

Atentamente,
Juan Fco. Rubio
Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Valladolid, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos una semana en pensión completa. La habitación bastante pequeña para un matrimonio con dos niños pero correcta, la limpieza un poco por encima pasable. Lo peor la comida mala calidad y encima aunque entres el primero en el comedor todo esta frío por lo demás el personal del comedor muy atento no tienen la culpa de lo tacaños que son los dueños al hacer la compra. Las instalaciones comunes necesitan un lavado de cara al igual que el resto del hotel pero la piscina y las zonas donde hacen la animación infantil de la mañana están bien. El equipo de animación para los recursos que tienen fantásticos los niños de lo pasaron en grande y tenemos 7 fotos con pulpi no se lo quisieron perder ningún día. La situación espectacular la playa excelente y como si fuera privada del hotel, es una pena que los propietarios no inviertan en mejorar este hotel estando donde esta tiene un potencial brutal.

  • Se alojó el junio de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelesPoseidon, Gerente en Hotel Playas de Guardamar, respondió a esta opinión, 11 agosto 2014
Estimado Luis

Gracias por su comentario. Como no nos aporta datos más concretos, no podemos comprobar lo que nos apunta de la limpieza de la habitación. Nos habría venido mejor a ambos haberlo sabido en el momento para corregir.

Desde 2006, año en que Hoteles Poseidón gestiona el hotel, se han invertido en las instalaciones más de veinte millones de Euros. A la renovación integral de las habitaciones, le siguió un pequeño SPA, renovación de instalaciones hídricas completa, nuevos buffets, restaurante, sala discoteca, cocinas y cámaras frigoríficas, instalaciones de aire acondicionado y calefacción,

actualización de medios contra incendios, etc. Este último año, hemos renovado el parking dotándolo de nuevo asfaltado y nuevas y mejores medidas de control y seguridad, también el mobiliario y mantelería del comedor, un nuevo chiringuito en la piscina, más sombrillas, más tronas y cunas para bebés, renovado colchones, y hemos inaugurado el mini club de nuestra mascota "Pulpi" con su nueva canción.

La oferta gastronómica está diseñada por nuestros jefes de cocina, de acuerdo con los gustos mayoritarios de nuestros clientes. Es muy completa y consta de nueve platos principales con carnes y pescado a la plancha y al horno: tenemos carrillada de ternera, lomo de cerdo, jamón asado, pollo al chilindrón, Cordon Bleu, chuleta de Ávila, kebab de ternera, costillar de cerdo a la barbacoa, hamburguesas, alitas de pollo, pavo asado, cochinillo de Segovia, brochetas, caldereta de cordero, etc. Doradas al horno, trucha, panga, platija, emperador, tilapia, atún plancha, pesacdo rebozado, etc. Además, arroces estilo Mediterráneo, pastas con diversas salsas, lasañas, moussakas, gazpacho y buffet de ensaladas, postres caseros, frutas, yogures y helados. Guarniciones, patatas fritas, asadas, cocida, gajo, con huevos rotos y chistorra, bravas.

Atentamente,
Juan Fco. Rubio
Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hotel Playas de Guardamar

Dirección: ParC/ Grecia, nº 1, 03140 Guardamar del Segura, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Guardamar del Segura
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Guardamar del Segura
N.°4 de hoteles en la playa en Guardamar del Segura
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 54 € - 149 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Playas de Guardamar 3*
Número de habitaciones: 504
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel Playas de Guardamar*** se halla situado sobre un lugar privilegiado de la Costa Blanca. Se encuentra en primera línea de playa, rodeado de un precioso paraje natural de dunas de arena dorada y fina, muy próximas a una extensa pinada. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Campomar Guardamar
Guardamar Del Segura Alicante
Hotel Guardamar Del Segura
Telefono Hotel Campomar
Campomar Guardamar Del Segura
Fotos Hotel Campomar
Campomar Hotel Guardamar Del Segura
Hotel Playas De Guardamar Guardamar Del Segura, Provincia De Alicante

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