Lo mejor del hotel es la ubicación, muy cerca de la playa y de la zona de terrazas. Aunque tiene cuatro estrellas es como un hostal; el el comedor poca calidad y menos variedad. En el desayuno es casi imposible conseguir una mesa limpia o un zumo de naranja porque solo atiende un camarero muy amable que hace lo que puede.
En teoría hay wi-fi pero no funcionó durante los 5 días q pasamos allí. La televisión no funcionaba y tardaron dos días en arreglarla. Pero lo peor, fue que la puerta de la habitación, no se podía cerrar, dimos el aviso a las cinco y a las 8 seguía igual, el chico de recepción nos dijo que no podía hacer nada porque el de mantenimiento ya se había ido, incluso que si lo deseabamos podíamos dejar el hotel. Al final, casi a las 10 de la noche la arregló. Por último, decir que la limpieza deja bastante que desear.

Hemos estado hospedados en este hotel 3 dias y no ha habido agua caliente. Al comunicarselo al personal, nos daban largas y nos decian que si que salia un poco templada, otras veces que ya estaba el fontanero arreglandolo, etc. Para colmo el ultimo dia al abrir el grifo el agua salia turbia.
Otros datos que revelan el estado de conservación de este hotel:
-La tele LCD se pixelaba y dejaba de captar señal a cada rato.
-El aire acondicionado de la habitación no funcionaba tampoco.

No volveremos a este hotel ni aun regalandonos la estancia, "Una pesadilla"

El hotel tiene unas 50 habitaciones , amplias i con terraza .Está ubicado en el extremo Sur de la población , i en una calle muy tranquila , a unos 100 m. de una playa larga i arenosa y al lado de una duna que está repoblada de pinos y eucaliptos , el parque -duna es precioso con estanques de patos , tortugas , pavos reales y numerosos pájaros y ardillas que las puedes ver desde los amplios ventanales del comedor del hotel . También hay zona infantil y otra para la petanca . Atravesando el parque (unos 5 minutos) estàs en pleno casco comercial de la ciudad . El pueblo , tiene numerosos senderos alquitranados para llegar al puerto marítimo , a unas ruinas fenicias o a una antigua fortaleza . Está bien comunicada por línea de autobuses con Santa Pola , Torrevieja, Alicante y otros pueblos pintorescos como Guadalest .

Este Hotel se supone que es de cuatro estrellas pero yo no le daría ni dos. Decidimos pasar la Nochevieja en este hotel porque nos ofrecían una suite con bañera hidromasaje. Pues bien, el hidromasaje no funcionaba. Avisamos en recepción y no hicieron nada por solventar el problema. La calefacción estaba estropeada y nos decían que estaban arreglándola (nos fuímos el día 1 sobre las 14 h. y seguía sin funcionar). Ni siquiera tenían calefactores y nos pasamos una noche helados!!
Por otro lado, la calidad de la comida no es la propia de un hotel de cuatro estrellas y el servicio, por supuesto que tampoco. Nos asignaron en una mesa de no fumadores y en la mesa de al lado no paraban de fumar entre plato y plato. Lo comentamos a la camarera que, en vez de decirles amablemente que nos encontrábamos en una zona de no fumadores y que apagaran los cigarros ,pues molestaban, no les dijo absolutamente nada, es más, les trajo un cenicero para que siguieran fumando. Para el baile después de las campanadas se suponía que iríamos a otro salón independiente, más amplio..y la dirección del hotel decidió ese mismo día que se haría en el mismo lugar de la cena, sin apenas sitio para bailar y sin retirar ninguna mesa, por falta de gente. Y la verdad es que no me extraña porque como sigan tratando así a los clientes dudo mucho que nadie decida acudir a este Hotel.
Añadir también que en el aseo únicamente tenía un ojo de buey, el resto no funcionaban, con lo que me tuve que maquillar casi a oscuras. Tampoco funcionaba el hilo musical...Un Hotel para no repetir.