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Opiniones: Complejo Medieval Magic Excalibur

Camino Viejo del Albir s/n, 03570 L'Alfas del Pi, España
Servicios del hotel
Complejo Medieval Magic Excalibur
Ocupa el puesto #3 de 10 hoteles en L'Alfas del Pi
3.5 de 5 estrellas 112 Opiniones
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112 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    37
    36
    17
    13
    9
Fecha Puntuación
ELCHE
1 opinión
“REPETIREMOS”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2011

Somos un grupo de familias ( 90 ) que con nuestos hij@s hemos pasado unos geniales días de convivencia en las cabañas del camping Magic Excalibur a finales de Abril. Hemos repetido dos años consecutivos y pensamos volver. Las cabañas están muy bien, limpias y equipadas. Los niñ@s se lo has pasado genial jugando en las calles sin peligro de que pasara ningún coche, sus zonas de juegos infantiles, actividades para ell@s, la piscina con los nuevos toboganes, la piscina climatizada con jacuzzi, fuimos para que se lo pasaran bien los niñ@s y lo hemos pasado muy bien peques y mayores. También estuvimos en el espectáculo medieval donde disfrutamos animando a nuestros respectivos equipos, cenando como antes, sin cubiertos, jeje, como disfrutaron los peques comiendo con las manos sin que les llamaran la atención, y terminando la noche pasando por el foso del terror, claroq ue un pase especial para los niñ@s. A la hora de llenar los estómagos teníamos variedad en los restaurantes de buffet libre. También tenemos que destacar el gran equipo humano que forman todos los empleados, desde que haces la reserva donde nos dieron todo tipo de información muy amablemente hasta que sales para volver a casa, nos trataron muy bien a todos y algo que yo no he visto en otro hotel ni camping, aunque no quiera decir que no los haya, un director que estaba pendiente de todos y de todos, nada de estar sentado en su despacho y ya está, igual lo ves supervisando las entradas de los clientes, que repasando por si falto algo en el comedor, que con el técnico reparando un aparato de aire acondicionado....
En definitiva, estamos muy contentos en general y sobre todo por haber encontrado este maravilloso rincón donde disfrutar, relajarse, jugar, reír...además de tener una buena relación calidad-precio. Repetiremos.

  • Se alojó el Abril de 2011, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Fran S sobre Complejo Medieval Magic Excalibur
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, España
1 opinión
“EL MEJOR COMPLEJO QUE HE VISTIDADO”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2011

Estuvimos en la segunda quincena de julio, y la verdad es que no lo pasamos genial, gracias a todas las actividades y mi hijo no salia de los toboganes solo para comer y dormir. lo unico malo que habia en las picinas es que resbalaban mucha gente en la curva para subir a los toboganes.
Muy buenas las instalaciones y el alojamiento, que estaba limpio a diario.
Especial la animación, sobre todo quiero dar una mención especial a Amara, la coordinadora de animación, silvia , quico y leo eran geniales. y tambien darle las gracias al sr enrique por que tubimos un gran broca con un grupo de futbol pero hablemos con el educadamente y no lo soluciono al instante.es un hombre que se preocupa y es muy responsable y amable con los clientes.
ah lo que vi no muy bien era la comida, no era muy variable pero bueno, no podemos estar agusto de todos . lo unico que no me gusto era la calor que hacia en el bar romantico eso si hay que mirarlo de solucionar eso era un infierno
En fin el resumen de todo se puede hacer en una sola palabra !!! EL ANO QUE BIENE VOLVEREMOS SI NO PASA NADA!!!
y sobre todo decirle al director del establecimiento, que los trabajadores que tiene, son los que realmente nos hacen disfrutar de nuestra estancia, son geniales,
Un saludo a todo el equipo del complejo. Y QUE PORFAVOR VUELVA sr ENRIQUE Y AMARA

  • Se alojó el Julio de 2011, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a xaviervp sobre Complejo Medieval Magic Excalibur
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“mis hijos no se podian creer que fueramos a estar alli 1 semana”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 septiembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

impresionante, nosotros hemos estado del 5 al 12 de agosto 2011, 2 adultos y 2 niños, en todo incluido, el lugar ya de por si es expectacular, tanto el castillo, como toda la decoracion, los comedores, los bungalows, hasta los camareros iban disfrazados todos los dias con ropa medieval,que por cierto que calor debian pasar los pobres, eso si personal muy humilde y amables hasta el infinito, el que te recibia todos los dias para entrar al salon a comer me decia buenos dias my lady, y todo el personal siempre con una sonrisa e la cara, el servicio de 10, todo ambientado en la epoca medieval, la comida buffet siempre de sobra nunca falto nada, la limpieza del bungalow diaria muy bien, el aire acondicionado de 10, en exceso de frio quizas, lo teniamos que apagar por la noche, mis hijos estan encantados las piscinas son lo mejor del camping, mis hijos no paraban de tirarase una y otra vez, se lo pasaron genial y estaban alucinando con todo lo que tenia el complejo, el expectaculo no os lo perdais, y eso si levantaros pronto para plantar la toalla en la hamaca porque a las 13 h dejan entrar a los de otros hoteles magic y entonces ya no pillas hamaca. el gimnasio 4 aparatos, pero claro en el lago de la piscina, y debajo del lago piscina el spa, sin colas y puedes repetir todas las veces que quieras.
las escursiones fuimos al mundomar, en 2 horas te lo ves, el terra mitica me gusto gratamente pense que nos ibamos a asar de calor pero no, hay en los 2 sitios zonas de paso que te llueve agua y un lago en el TM para bañarte, y unos chorros masajeadores impresionantes, llevar bañador. a la playa? ni fuimos, para que? mis hijos no querian ir, no necesitas salir de allli.los bungalows baratos son mobil home pequeñas, los caros son casitas de madera, es un camping eso si , pero mas parecido a un resort que a un camping. tengo claro que al año que viene repito, porque para mis hijos han sido las mejores vacaciones de su vida, y tengo claro que prefiero una habitacion mas humilde como una mobil home, pero mis hijos se lo pasaron con todos los toboganes, piscinas, animacion, bailecitos, que hasta yo me lo pasé genial, el aguaerobic en la piscina diario no me lo perdia y me sè ya todos los bailes, con la mano arriba, la mano abajo, que se me ha quitado todo el stress vaya¡¡¡¡

  • Se alojó el Agosto de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Carolina E sobre Complejo Medieval Magic Excalibur
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Director Excalibur, Duty Manager en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión
24 septiembre 2011
Estimado Cliente,

En Magic Costa Blanca la pasión nunca ha faltado para planificar las vacaciones que ofrecemos a nuestros clientes Magic Amigos, porque hay una razón muy sencilla: ponemos ese mismo Corazón que ustedes ponen al elegirnos.

Ante todo agradecerle que haya tenido la amabilidad de comentar su estancia en nuestro establecimiento. Nos alegra que ésta haya sido satisfactoria y tomamos nota de aquello que comenta se puede mejorar. En Magic Costablanca las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas porque nos permiten tomar acciones para seguir mejorando aquello que no cubra sus expectativas.

En nombre de todo el equipo de Magic Aqua Excalibur le transmito de corazón nuestro agradecimiento y esperamos verles pronto de nuevo.

Atentamente,

El Equipo de Dirección Magic Aqua Excalibur
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
albacete
1 opinión
“Dedicado a Amara desde Albacete”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2011

Estuvimos en la segunda quincena de julio, y la verdad es que no lo pasamos genial, gracias a todas las actividades y actos a los que acudimos, al final si nos descuidamos nos falta tiempo.
Muy buenas las instalaciones y el alojamiento, que estaba limpio a diario.
Especial la animación, sobre todo quiero dar una mención especial a Amara, la coordinadora de animación, con personas como ella, la diversión está asegurada. un saludo de chema y su familia de albacete.
Lo peor que vimos, que había gente de la cual no quiero dar más esplicaciones, pero que si forma de vida siempre es así, los crios se orinaban en el cesped, dejaban los mayores restos de comida cerca de las piscinas, en fin que vamos a hacer.
Por todo lo demás un 10, ahhhh!!! un saludo tambien para la chica del spa, una autentica profesional.
En fin el resumen de todo se puede hacer en una sola palabra !!! VOLVEREMOS!!!
y sobre todo decirle al director del establecimiento, que los trabajadores que tiene, son los que realmente nos hacen disfrutar de nuestra estancia, son geniales, tengales más en consideración.
Un saludo a todo el equipo del complejo.

  • Se alojó el Julio de 2011, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a chemamart sobre Complejo Medieval Magic Excalibur
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Director Excalibur, Coordinadora de Calidad en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión
24 septiembre 2011
Estimado Chema,

En Magic Costa Blanca la pasión nunca ha faltado para planificar las vacaciones que ofrecemos a nuestros clientes Magic Amigos, porque hay una razón muy sencilla: ponemos ese mismo Corazón que ustedes ponen al elegirnos.

Quiero agradecerle el tiempo que se ha tomado en relatar sus experiencias en Magic Excalibur. Me alegra enormemente que se lo pasaran bien. En Magic Aqua Excalibur estamos siempre en mejora continua. Intentamos sacar provecho de los comentarios de nuestros clientes ya que nos sirven como oportunidades para crecer. Le trasladamos sus saludos a todo el equipo humano de nuestro establecimiento.

Esperamos verle muy pronto.

Atentamente,

El equipo de Dirección de Magic Aqua Excalibur
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El Prat de Llobregat, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“todo perfecto. menos la animacion , nos falto, la mejor amara”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 septiembre 2011
2
personas encontraron esta opinión útil.

hola, es el segundo año, que vamos, a este (para nosotros)el mejor complejo, para pasar las vaciones,todo me encanto, como el año pasado, la comida ,el personal,todos encantadores, desde camareros hasta recepcion, pero, nos falto, una de las razones,por la que volvimos este año. la animacion, el año pasado, lo pasamos genial,yo y mi familia con Amara una animadora, que era la reina del camping, ella hizo que la semana fuera increible,este año, no estaba y la verdad, es que la animacion, a sido un rollo, mucha chica mona, moviendo las tetas, osa que no entiendo,porque lasfamilias vamos a divertirnos y Amara, lo conseguia, la verda somos 5 familias, las que queriamos volver el año que viene, pero nos lo vamos a pensar queremos a Amara no barbies,aburridasssssssssss me ,lo pensare, si ella no vuelve, yo y cien personad mas

  • Se alojó el Agosto de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a paqui l sobre Complejo Medieval Magic Excalibur
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Director Excalibur, Coordinadora de Calidad en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión
24 septiembre 2011
Estimada Paqui,

En Magic Costa Blanca la pasión nunca ha faltado para planificar las vacaciones que ofrecemos a nuestros clientes Magic Amigos, porque hay una razón muy sencilla: ponemos ese mismo Corazón que ustedes ponen al elegirnos.

Agradecemos el tiempo que se ha tomado en relatar sus experiencias en nuestro establecimiento y nos alegra saber que fueron satisfactorias. Por lo que respecta al área de Animación, en nuestro establecimiento se realizan auditorías por una empresa externa de reconocido prestigio internacional que evalúan la satisfacción de nuestra clientela de manera periódica, las cuales son satisfactorias en este departamento. Sin embargo y tomamos nota de sus comentarios como oportunidades de mejora continua. Nuestra intención y objetivo es dar siempre el mejor servicio posible a nuestros clientes.

Esperamos verle de nuevo muy pronto.

Atentamente,

El equipo de Dirección de Magic Aqua Excalibur
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Complejo Medieval Magic Excalibur también conocido como

  • Camping Excalibur
  • Magic Excalibur
  • Excalibur Benidorm
  • Hotel Excalibur
  • Excalibur Camping
  • Excalibur Alfaz Del Pi
  • Camping Excalibur Benidorm
  • Camping Excalibur Alfaz Del Pi
  • Excalibur Alicante
  • Magic Escalibur
Dirección: Camino Viejo del Albir s/n, 03570 L'Alfas del Pi, España

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