Me alojé en este hotel por 10 noches en 2012 mayo ... me he alojado en unos pocos hoteles de 4 estrellas en mi vida y te puedo decir que éste es no 4 estrellas hotel ... el personal de la recepción era desagradable y no tan servicial, en nuestra reserva teníamos media pensión, la comida estaba bien, nada más que eso, aunque me gustó el desayuno. El jardín es muy pequeño y sólo caben unas cuantas personas en las tumbonas. El personal en el bar una vez servidor nosotros o cualquier otra persona sentados afuera pero cuando fuimos al bar querían propina.

En nuestra habitación, que era muy pequeña para 2 adultos y 2 niños (1 y 6 años de edad ) nada estaba listo a su llegada ... Tienes que pagar para utilizar el minibar ( 10 euros ) y de los seguros es 15 euros. Las camas eran horrible!!!

está muy bien situado, y el hotel es muy limpio.

Cuando llegamos allí con dos niños, no tenían ninguna ropa preparada para ellos y porque nos registramos tarde (a las 2 de la madrugada) que no podían hacer nada. Al día siguiente el chico en el vestíbulo dijeron que había una confusión con nuestra reserva y se negó a darnos una cuna o hacer que el personal del hotel hasta la cama extra (sofá cama) para nuestro hijo de 6 años, porque era domingo, dijo que teníamos que esperar hasta el lunes, cuando nuestra agencia de viajes abrió!! Esto no era lo que esperaba de un hotel de 4 estrellas.

Las camas en la habitación del hotel era horrible, el sofá cama era más cómoda!

Teníamos el desayuno y la cena incluida en nuestra estancia y nos hubiera gustado no porque la comida no era buena.

El jardín y la piscina es muy pequeña

Lo positivo es que el hotel es limpio y está justo en la playa

Mi marido y yo, junto con nuestra hija nos alojamos en el Kaktus por segunda vez 10 de abril hasta el 8 de mayo, nos encanta este hotel, así que, vamos a volver por tercera vez este año.
Aparte del hecho de que teníamos 150 jóvenes socialistas en el hotel un fin de semana para una convención y que nos mantuvo y otros huéspedes despiertos hasta las 3 de la mañana para dos noches con sus gritos y gritando fue unas vacaciones estupendas.
La comida es excelente, como una variedad de noches temáticas,British tarifa en un martes, jueves noruego, marisco y tapas en viernes sábado son maravillosos. el personal nos pareció muy agradable, en el comedor Miriam que habla un excelente inglés es muy agradable y Jose,William, Janet, Paco y Juan todos merecen una mención al igual que el bar personal, Juan número dos, Ignacio, Benny y otros fueron muy amables con nosotros.Sí tienes que conseguir la Saga incluido en bebidas en uno de los extremos de la barra, no hay problema, aunque, no es verdad que tienes que sentarte en un cierto lugar, te puedes sentar en cualquier lugar del salón y sala de TV con tus bebidas.
una cosa que vale la pena mencionar es que el hotel comenzó a proporcionar Conexión Wi-Fi gratis mientras estuvimos allí, lo cual fue una gran ayuda a nuestra hija, que tuvo su ordenador portátil con ella.
Algunos de los balcones en el centro del hotel se enfrentan mutuamente pero nos pide una habitación en la parte de afuera del edificio y que jamás habitación tienes que conseguir una vista encantadora del océano y de la playa.
No tuvimos ningún problema con la recepción, Christian era muy servicial, incluso tomando cargo de mi hierro hasta nuestra próxima visita, recuerda la gente,la sonrisa que te dan es la sonrisa que te dan.
Creo que estábamos en nuestro 20 quinto vacaciones de Saga y es el único hotel en el que nos hemos alojado en tres ocasiones, la representante preciosa Valentina que estoy que hemos tenido en cuatro ocasiones diferentes en diferentes hoteles Saga contribuyó mucho a nuestro disfrute.

Dónde empezar con la terrible experiencia que tuve en este hotel. Acabo de pasar una semana en este hotel después de mucha confusión sobre reservas y precios. Tardaron 3 intentos de hacer la reserva (después de un intento de cobrar un cargo extra 400 euros de presupuesto original). Me dijeron que la señora me podría reservar en otro lugar para el presupuesto original y la reserva se confirmó en última.

Al llegar a 9,45 h con una hambrienta 3 años que me dijeron que no había comida para ser dieron en ningún lugar del hotel ( cena afirma que se sirve hasta las 10 p.m. ). Otros huéspedes que viajan en el mismo vuelo sin embargo tienen comida disponible para ellos. Me encontré con la recepcionista más borde que nunca. Cuando le preguntamos podía recomendar ningún sitio donde comer localmente, sencillamente se encogió "no es mi problema".

Las habitaciones estaban bien, no es de ninguna manera lujosa. Pedí una planta baja o planta baja ya que viajaba con un niño pequeño, estábamos en la 5ª planta. Los balcones son casi una encima de la otra y tuvimos mala suerte que la nuestra no tenía luz después de las once de la noche. Muy decepcionante, pero no es culpa del hotel.

nevera cuesta 10 euros para desbloquear - para un hotel de 4 estrellas es extraño. no es adecuado para niños, es el anuncio muy engañoso re piscinas y áreas de descanso. Cuando nos aventuramos a la pequeña laguna en la parte delantera del hotel, encontramos un pájaro muerto de bebé flotar junto a nosotros, la piscina del tejado de la terraza no estaba mucho más limpio.

El personal era exageradamente grosero, lo peor que me he encontrado. Estábamos como extranjeros de espacio exterior. Los españoles fueron los huéspedes nos duchamos con atención, cuando me acercaron al mostrador de recepción ( las pocas veces que intentó ) I apenas reconoció ni mis peticiones con la que tratamos.

Tengo que decir que lo mejor para nosotros fue la comida, buena variedad y buena calidad. Esto en excusas de manera los negativos. Nunca volvería a este hotel ni lo recomendaría. La zona es preciosa y afortunadamente centrado mi atención en explorar la zona y disfrutar del fantástico clima conseguimos.

Me sorprendió ver un TripAdvisor 4 estrellas muestra orgullosa en recepción, mi experiencia fue una terrible negativo.