Los problemas principales ..... casi increíbles para ese nivel.
- Pago adicional por el uso del mini.bar en la habitación 10 €
- Pago adicional por el parking ubicado en el sotano del hotel 7 €/día
- Pago adicional por el uso de la caja fuerte de la habitación 5 €
- Nos dieron inicialmente una habitación aún ocupada.
- En la nueva habitación no tuvimos las toallas para la piscina
- La decoración de la habitación fatal, mobiliario listo para renovar.
Y además aire acondicionado casi nulo, sobre todo en las habitaciones... por tanto imposible dormir en esa época de verano, en las áreas comunes solo algo de fresco
- Trato de los empleados bueno e incluso algunos muy bueno - Areas limpias.
- Aunque es mesa buffet en las 3 comidas, el surtido es en general bueno, variado y bien confeccionado.

Ausencia de aire acondicionado del 28/5 al 01/06 a pesar de las correspondientes quejas.
La comida no es satisfactoria. En presentacion, en reposicion y en variedad.
Salon de TV, brillaba por su ausencia, compuesta de sillas muy corrientes que invitaban a abandonar. Mas de 15 minutos para poner el proyector en marcha del que se dedujo muchisimo tiempo inactivo.
A la hora de la comida la persona encargada de recibir al cliente ausente de su puesto.
A la hora de pagar la consumicion extra de la comida vigilado para no escapar.

Fuimos en invierno . Decian que iba a hacer mal tiempo pero como pensabamos estar en el jacuzzi con unos amigos pues ok. Pero lo que estos señores tienen en la azotea es una bañera 2X2 sin ducha ni jacuzzi ni nada que se le parezca... Puse una queja en consumo pero esta gente se ve que tiene influencias en alicante con el ayuntamiento... No os aconsejo que vayais

Después de 10 horas de viaje para llegar a las 13h al hotel, nos toca esperar 2 h por que la habitación no estaba limpia. Lo vi anunciado como Hotel Spa con grandes jardines, jacuzzi, sauna y sala de fiestas. El servicio bien y el hotel limpio, vaya decepción, los jardines ni los vi por que no están, el jacuzzi es una minipiscina que cada 30 minutos suelta unas burbujas que duran unos 5 minutos, la sauna es una cabina de madera que esta en una peluquería en el ático, que siempre esta cerrada, y la sala de fiestas .... un salón nada mas entrar, no hay zona de fumadores, y ni una sombrilla en ninguna terraza, la comida para mi gusto en un hotel de 4 estrellas un desastre, mala y de mala calidad, solo se salvan los desayunos. Quizás sea un sitio bonito para ir con niños pero a mi no me gusto nada.