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“Regular el servicio en Hotel Termales El Otoño” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Termales el Otono

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Termales el Otono
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4.0 de 5 Pequeño hotel   |   via al Nevado del Ruiz, Manizales, Colombia   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º11 de 35 hostales y pensiones en Manizales
Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Regular el servicio en Hotel Termales El Otoño”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 enero 2014

Hotel Termales el Otoño Manizales: Habitación amplia pero con fuerte olor a desinfectante y humedad. No tiene ventilación y la calefacción emperoa el problema. Muchas personas reclaman por errores en las cuentas en restaurante, bar y checkout. Servicio regular. La vía de acceso está deteriorada, es angosta y con muchos vehículos estacionados sobre la misma, lo que dificulta el acceso con riesgo de accidentes.

Consejo sobre las habitaciones: Mejor cabaña que habitación.
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  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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78 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    28
    9
    4
    13
Ver opiniones para
22
20
2
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
Palm Beach, Florida
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2014

Como es tradición de este lugar el servicio al cliente es PECIMO.
Es un descaro que un sitio tan caro tenga un tan mal servicio.
Es de repudiar que en una ZONA CAFETERA no le puedan vender un cafe a un cliente. y lo dirijan a uno a una maquina autoservicio de cafe dañada que se traga el dinero sin ofrecer su servicio.
el escaso personal es indiferente a todas estar problematica y toman las sugerencias de forma irreverente.
la verdad es trisque que se aprovechen de los usuarios ya que monopolizan las aguas termales que en realidad es lo único que funciona bien en ese lugar a parte de el lucro que tan codiciosamente cuidan.
NO TIENEN PERSONAL SUFICIENTE, y el poco que tienen es incompetente
Reitero no es coherente el servicio con el precio que se paga

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cali, Colombia
Colaborador de nivel
72 opiniones
34 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2014

Es un hermoso y elegante hotel, la atención es muy buena y es un sitio muy romántico, ideal para compartir con tu pareja (no recomendado para niños) tiene unas lindas zonas verdes, un restaurante con una comida deliciosa y una súper cancha de tenis.

Algunas cabanas tienen un jacuzzi privadoy chimenea para el frío (es un sitio muy frío en la noche) por lo cual estos elementos hacen perfecto el plan romántico

Las habitaciones tienen una decoración rustica y piden a gritos una renovación, los baños comparten una escotilla por lo que fácilmente se escucha la bulla de una habitación a otra.

Consejo sobre las habitaciones: Invertir un poquito y solicitar una habitación tipo superior (en el edificio) o una cabaña. Solo si...
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  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
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Chimbote, Perú
Colaborador de nivel
21 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2013

El hotel es bonito, tiene de todo, pero lo mas interesante son sus cabañas suites, con una salita acogedora y su chimenea (ideal para los inviernos) y un pequeño jacuzzi privado con agua termal (pero hay que solicitar que se lo lleven con un desvío de agua de la fuente termal), totalmente adorable....el personal es muy atento y siempre a la orden....altamente recomendable.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
186 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

El sitio esta a unos pocos kilometros de Manizales. Esta muy bien organizado, la visita la realice con un grupo de amigos, a las 10 pm. El lugar esta abierto hasta la medianoche. Los servicios de masaje y bebidas excelentes.

  • Se alojó el mayo de 2013
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Termales el Otono

Dirección: via al Nevado del Ruiz, Manizales, Colombia
Ubicación: Colombia > Caldas Department > Manizales
Servicios:
Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º11 de 35 hostales y pensiones en Manizales
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 77 € - 1.100 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Termales el Otono 4*
Número de habitaciones: 7
También conocido como:
Termales El Otono Hotel Manizales
Hotel Termales El Otono Manizales

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