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“Ir preparados a sorpresas no agradables” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre KayaSol Surf Hotel

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KayaSol Surf Hotel
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100 M Norte Hotel Guilded Iguana, Nosara, Costa Rica   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º11 de 21 hoteles en Nosara
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“Ir preparados a sorpresas no agradables”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 marzo 2013

Muy descontentos después de hospedarnos 3 noches en Kaya Sol. La habitación no tiene mantenimiento en su infraestructura, ni en los utensilios que ofrecen en la página. A la cocina le faltan electrodomésticos modernos como microondas y coffee maker. El lavatorio tenía una fuga de agua que estaba inundando el baño. Si bien nos advirtieron del problema del agua nunca nos imaginamos que íbamos a estar sin agua por más de 14 horas!
Lo peor que vivimos fue que mientras estábamos durmiendo una tarde una empleada de limpieza sin importarle si estábamos o no entro para sacar un electrodoméstico de la habitación para calentar agua y hacer café para los empleados. Como no les tienen espacio o condiciones mínimas a los empleados para su almuerzo o tiempo de café?
La piscina no presenta condiciones de limpieza ni mantenimiento lo que hace casi imposible su uso ya que vimos hasta gusanos en ella.
En general, mejor busquen otro hotel o visitarlo hasta que hagan alguna inversión para su mejora.

  • Se alojó el marzo de 2013
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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132 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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  • Francés primero
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Español primero
Coma Ruga, España
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2011

Teníamos reservada una habitación "cascada", según su página web se trata de dos habitaciones, cocina y baño. Realmente la distribución es: cocina con una cama al lado y otra habitación con baño. Todo esto metido en un pequeño cuchitril con mosquiteras agujereadas y sin persianas.
Nos quejamos en recepción y les dijimos que eso no era lo reservado, y que además las fotos que hay en la web no son las de esas habitaciones. Y la chica nos responde que mucha gente se queja de eso (que ya cambiarán las fotos)!
Por lo menos conseguimos que nos dieran otra habitación, un "estudio" en la primera planta. Las sabanas estaban sucias y con agujeros, el aspecto general era muy sucio y descuidado, y las cucarachas controlaban el lugar (contamos 7 en una hora). Al día siguiente dejamos el Kaya Sol a primera hora y buscamos otras cabinas.
Lo bueno del sitio es la situación cerca de la playa (como casi todos los hoteles y cabinas en playa Guiones) y el restaurante, que nada tiene que ver con la calidad del hotel.
No lo recomendaría a menos que negocies mucho el precio y no te importe "dormir" en un lecho de pulgas.

  • Se alojó el mayo de 2011
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el KayaSol Surf Hotel

Dirección: 100 M Norte Hotel Guilded Iguana, Nosara, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Guanacaste > Nosara
Servicios:
Bar / Salón Playa Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º11 de 21 hoteles en Nosara
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 41 €
Número de habitaciones: 16

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