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“"Lo unico que se salva es el personal"” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Santa Rosa Hotel

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Santa Rosa Hotel
3.0 de 5 Hotel   |   Carretera Malaga-Almeria 125, 29793 Torrox, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 6 hoteles en Torrox
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“"Lo unico que se salva es el personal"”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2014

Pasamos una noche con media pensión, yo no sé qué parte de la ternera nos dieron pero era muy rara. A la mañana siguiente la bañera estaba atascada, luego el desayuno una verdadera vergüenza, yogures, madalenas, croissants de Hacendado!!!!! Eso no está prohibido??????
Un consejo, pasad de largo!!!

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SRHoteles, Community Manager en Santa Rosa Hotel, respondió a esta opinión, 21 junio 2014
Estimada Marisa,

Gracias por dejar su reseña en TripAdvisor. Lamentamos profundamente que la comida del hotel no haya cumplido con sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios para intentar mejorar nuestros servicios. Esperamos que cambie de opinión y vuelva a visitarnos.

Un saludo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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112 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    16
    33
    27
    15
    21
Ver opiniones para
31
45
5
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Glasgow, Reino Unido
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2014

El baño tenía un horrible olor de los desagües y el wi-fi en las habitaciones no funcionaba. Me quejé con el personal, que era muy amable, pero no pude ayudarme. Esta es la segunda vez que he estado en el hotel en un año y la segunda vez con la problema de los baños y sin wi-fi. No puedo usar el hotel de nuevo porque tengo que trabajar cuando viajo y el olor era tan mal que fuera imposible dormir bien o permanecer en la dormitorio. El decoración del hotel es viejo y tenia que pintar etc.

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones frente al mar tienen unas vistas increíbles
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SRHoteles, Community Manager en Santa Rosa Hotel, respondió a esta opinión, 8 junio 2014
Estimado Tom,

Gracias por dejar su opinión en TripAdvisor. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones. Le recordamos que puede seguirnos en Facebook.

Saludos
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Martos, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2014

Hola me llamo José Francisco Gómez y tengo bastante experiencia en este hotel.En primer lugar no hay que hacer caso de muchas opiniones que no son reales, por lo que para mi este hotel cumple con las expectativas de precio-calidad.
El lugar donde se encuentra es perfecto, la parte trasera del hotel se comunica con la playa, eso es genia.Tambien el morche no hay grandes aglomeracion, es otro valor añadido.
En cuanto al trato es excelente, conozco a todos sus trabajadores, son maravillosos.
Las habitaciones son correctas e incluso si estan ocupadas las dobles,el servicio de recepcion nos ha dado un a cuadruple que estan super limpias , grandiosas y separadas ¿quien hace eso?.
Si tengo que decir que se deberian de cambiar los colchones, es mi parte negativa y espero que lo tenga en cuenta los jefes del hotel.
En el santa Rosa me he alojado tres años con mi familia y en el torrearena creo que cuatro años.
A diferencia del torrearena que son de la misma cadena el santa rosa se encuentra en la misma playa, es un poco mas antiguo, pero mejores que otros de cuatro estrellas de la zona de torremolinos, que huelen a madera antigua y te montas en el ascensor y no sabes si vas a llegar porque por el camino se abren las puertas.
Por lo tanto este hotel lo aconsejo de verdad y nunca en 8 años he tenido que esperar tiempo en la recepción,genial.
La comida es correcta, se hecha de menos unos helados, pero bien.
Fantastico lugar de tranquilidad y hotel familiar de buena calidad.Lo recomiendo

Consejo sobre las habitaciones: Son todas buenas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SRHoteles, Community Manager en Santa Rosa Hotel, respondió a esta opinión, 29 abril 2014
Estimado José Francisco,

Muchas gracias por recomendar nuestro hotel en Tripadvisor. Es un orgullo saber que nuestros clientes habituales tienen una percepción tan positiva de nuestro establecimiento. Sin duda será un placer tenerte de nuevo en nuestras instalaciones.

Un cordial saludo,,
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Fuengirola, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2014

hemos pasado este fin de semana en el hotel, puedo decir que tanto el servicio y la calidad precio, buenísima, hay que felicitar al cocinero y camareros, en general a todo el personal.
la cena del sábado fue buffet, con calidad y cantidad, muy bueno el bacalao
con la ventaja de estar en la misma playa, en verano tiene que ser una pasada

Consejo sobre las habitaciones: vistas al mar pues está en la misma playa
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SRHoteles, Community Manager en Santa Rosa Hotel, respondió a esta opinión, 25 marzo 2014
Estimado cliente,

Muchas gracias por recomendar Hotel Santa Rosa a los usuarios de Tripadvisor. Esperamos volver a tenerte en verano con nosotros disfrutando de unas vacaciones inmejorables. Te invitamos a seguirnos en nuestra página de Facebook.

Un cordial saludo,
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granada
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Después de leer y leer comentarios del hotel nos decidimos ir en el puente de Andalucía y fue muy grata la sorpresa. El hotel está bien ubicado alrededores tiene bares pub...tiene un largo paseo marítimo la habitación que nos tocó era de las más pequeñas que había pero estaba muy bien el cuarto de baño muy coqueto y moderno lo mejor eran las vistas estabas tumbada en la cama y se veía el mar eso si al estar tan cerca se escucha toda la noche el sonido de las olas la comida estaba muy buena el personal del hotel muy amable inconvenientes por la mala cobertura de la zona la tv no se ve muy bien y los pocos canales que se ven se entrecorta todo el rato me quedo con un grato recuerdo del hotel! !!!!

  • Se alojó el marzo de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SRHoteles, Community Manager en Santa Rosa Hotel, respondió a esta opinión, 10 marzo 2014
Estimada cliente,

Gracias por recomendar nuestro Hotel a los usuarios de Tripadvisor. Como comenta nuestro hotel se encuentra en primerísima línea de playa, muy cerca de bares y restaurantes. Esperamos volver a verte muy pronto en Hotel Santa Rosa. Le invitamos a seguirnos en nuestra página de Facebook.

Un cordial saludo,
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Información adicional sobre el Santa Rosa Hotel

Dirección: Carretera Malaga-Almeria 125, 29793 Torrox, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Torrox
Servicios:
Bar / Salón Restaurante Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º5 de 6 hoteles en Torrox
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 38 € - 75 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Santa Rosa Hotel 3*
Número de habitaciones: 41
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Santa Rosa Torrox
Hotel Santa Rosa El Morche
Hotel Santa Rosa Malaga
Hotel Santa Rosa En El Morche
Santa Rosa Malaga
El Morche Hotel Santa Rosa
Santa Rosa Hotel Torrox, Costa Del Sol

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