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“Hotel en preocupante decadencia” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Sant Ferriol Hotel Spa

Sant Ferriol Hotel Spa
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Sant Ferriol Hotel Spa
4.0 de 5 Hotel   |   Jardins de Sant Ferriol, s/n, 17850 Sant Ferriol, Besalú, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 3 hoteles en Sant Ferriol
Gavà, España
Colaborador de nivel
182 opiniones
51 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 111 votos útiles
“Hotel en preocupante decadencia”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2012

Fantástica atención del personal, pero aquí acaba lo bueno del hotel. El resto ya son temas a mejorar, como puede verse también en opiniones de otros viajeros.

Las habitaciones son amplias, pero con un mantenimiento de mínimos. En nuestro caso, no funcionaba el hilo musical, no funcionaba la bañera de hidromasaje, uno de los sofás tenía un manchurrón espectacular, la habitación tenía una grieta enorme en unas de sus paredes, limpieza mediocre, no recambio de champús de un día al otro, no recambio de botellín de agua de un día al otro, televisor antiguo y con sólo 7-8 canales disponibles ( algo inconcebible en la era TDT ),cadena del water perdiendo agua,....resumiendo un auténtico desastre.

El mantenimiento, en general, del hotel, deja mucho que desear, le falta una o varias manos de pintura, alguna lámpara del pasillo medio descolgada, etc....
No cenamos ni comimos en el hotel, no podemos opinar de la calidad, pero sí del precio. Menús de 40 euros por persona en los tiempos que corren es una falta de adaptación a la realidad, más si cabe con el hotel prácticamente vacío.

El desayuno no es tipo buffet y lo sirven al momento. Se olvidan prácticamente de todo, hay que ir pidiéndolo, poca variedad y yogures naturales de marca blanca.

Como indicaba en el titular, la sensación es la de un hotel en clara decadencia, cerca del cierre ( prácticamente vacío ) y muy lejos de las 4 estrellas que ostenta. Además, no entiendo como pertenece al grupo Petits Grans Hotels, grupo que destaca por la calidad de los establecimientos adheridos. Ha sido una auténtica decepción a 120 euros la noche ( precio de OFERTA ) !!!

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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24 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    6
    3
    9
    6
    0
Ver opiniones para
2
16
1
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Colaborador de nivel
79 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2011

He estado en este hotel situado a las afueras de la encantadora Besalú. Me costó encontrarlo, y el GPS no me llevó bien. Personal correcto y agradable. Para ser un 4 estrellas, encontré las habitaciones faltas de más calidez en la decoración. Un problema, para mí importante, la señal de Movistar no me llegaba al móvil en ninguna habitación; esto, que a veces puede ser incluso interesante para "desconectar", a mi me resultaba un serio contratiempo y me vi en la necesidad de dejar el hotel.Un pequeño comentario: si no recuerdo mal, cobran 25 euros diarios por utilizar las instalaciones que incluyen la piscina: me parece "muy demasiado" si no tienes previsto utilizar más que la piscina.

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Figueres, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2011

Pequeño hotel enclavado en plena naturaleza, no muy alejado de nucleos urbanos interesantes, que te da una sensacion inmediata de sosiego y tranquilidad, dificil de igualar. Estas circunstancias te permiten "saborear" la tranquilidad, el silencio, la naturaleza y tambien una cocina variada y exquisita.
En el trato humano te encuentras la conjuncion tanto de la profesionalidad que uno busca y exige de en un hotel de 4*, como la familiaridad, tienes la sensacion de estar como en casa, por la intimidad ( te proponen la actividad del spa, con la menor afluencia de otros huespedes, buen detalle ).
Las habitaciones amplias, comodas, limpias, quizas la excepcion es la recepcion de la TV, pero que precisamente es lo que menos buscamos, en este tipo de salida, que recomiendo, para una estancia de dos tres noches y con alguno de los masajes que se realizan ( a nosotros el de chocolate, nos dejo perfectos ).
De verdad si lo que volvemos a buscar y necesitar, es, en poco tiempo, tener la sensacion de recuperarnos, volvernos a encontrar, mejorar nuestro estado de animo incluso de salud, volveremos y lo recomendaremos a nuestros amigos.
Sin lugar a dudas es un lugar donde saboreas sensaciones que teniamos olvidadas.
En cuanto al esfurzo del precio, compensa a lo recibido sobradamente.

  • Se alojó el junio de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 marzo 2011

El Hotel es correcto pero le faltan servicios de un 4 estrellas. La cama incomoda. Muy serviciales dentro de sus posibilidades. Es un 4 estrellas sin bar, es decir si quieres tomarte un cola no se puede. El minibar dispone de una botella de agua.
El spa tiene la mitad de las cosas sin funcionar.
El sitio es muy bueno y la hospitalidad muy correcta.
La decoración un poco ortera...

  • Se alojó el marzo de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 diciembre 2010

Este fin de semana era nuestro aniversario y reservé una noche sorpresa para mi chico en este hotel,me lo recomendó una amiga que habia ido hace unos años. Debo decir que el entorno es muy bonito, el hotel acogedor y el personal SÚPER AGRADABLE!! Pero claro, quizás yo sea muy observadora o quizás simplemente es el gen ese que tenemos las mujeres con el tema limpieza...jejeje, pero lo primero que ví en la habitación al entrar fué un sofá de color clarito todo lleno de manchurrones!!! Luego pasé al baño y ví la puerta por dentro toda llena de arriba a abajo de gotas de agua secas, vamos que eso se quita con un trapo humedo...y la puerta estaba toda levantada por la parte de abajo y todo el mueble del baño por abajo también, todo hinchado de humedad, no sé si por alguna fuga de agua, alguna mini inundación...no lo sé, pero realmente considero que son cosas que un 4 estrellas no puede permitirse, cuando me metí en la bañera le dí a los chorros y empezó a salir una especie de alga o arena..no sé, como de no usarse o algo...arrrrrggggg!!
Cenamos en el restaurante y nos ofrecieron un menú con 3 platos, postre, vino y café por 40 euros, como no estabamos con media pensión ni nada por el estilo lo rechazamos porque solo habian 2 primero a elegir y no me apetecia ninguno de ellos, además me parecia bastante caro para lo que era... así que cenamos a la carta, nos costó 71 euros los dos, 2 primero, 2 segundos, 1 botella de vino, 1 solo postre y 1 solo café...bueno, está dentro de lo aceptable por estar en un sitio aislado, acogedor y tranquilo como era el restaurante, aunque soy muy sibarita con los restaurantes y debo decir que por ese precio he comido cosas más elaboradas, teniendo en cuenta que de primero pedimos ensalada con queso de cabra y revuelto de butifarra con anchoas...
El desayuno muy bueno, habia pan, embutidos, cereales, croissant, ensaimadas, zumos, infusiones, mantequilla, mermelada...todo tipo de detalles, y te traian el café espreso, no de esos en termo.
Pues eso, que son pequeños detalles que por separado no tienen importancia pero que uniendolos en menos de 24 horas pues hacen que tu estancia no sea todo lo agradable que deberia haber sido después de pagar unos 230-250 euros por una noche + 1 cena.
Quiero volver a recalcar que el personal es adorable, sobretodo las chicas de recepción!!!

  • Se alojó el diciembre de 2010, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Sant Ferriol Hotel Spa

Dirección: Jardins de Sant Ferriol, s/n, 17850 Sant Ferriol, Besalú, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Girona > Besalú > Sant Ferriol
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 3 hoteles en Sant Ferriol
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 125 € - 133 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sant Ferriol Hotel Spa 4*
Número de habitaciones: 12
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel-Spa Sant Ferriol
Spa Sant Ferriol
Hotel Sant Ferriol Spa
Sant Ferriol Spa
San Ferriol
Besalu Sant Ferriol
Sant Ferriol Hoteles
Sant Ferriol Hotel Spa Provincia De Girona

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