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“" Mis mejores vacaciones"” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Elba Carlota

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Hotel Elba Carlota
4.0 de 5 Hotel   |   Carretera Jandia Km. 11 | Fuerteventura Golf Resort, 35610 Antigua, Fuerteventura, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 28 hoteles en Antigua
Certificado de excelencia
Colaborador de nivel
3 opiniones
“" Mis mejores vacaciones"”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 abril 2012

Sin duda una de mis mejores experiencias. Nos alojamos en febrero mi familia y yo. La acogida fue estupenda con personal muy eficiente y profesional . Nuestra habitación muy limpia y con buenas vistas al mar. El servicio de restaurante y bares muy bien aunque la ocupación se notaba que era al menos de 90%. Sin duda nuestras mejores vacaciones, volveremos!!!!!

  • Se alojó el febrero de 2012
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ELBACARLOTA, Gerente en Hotel Elba Carlota, respondió a esta opinión, 26 abril 2012
Estimado Sr./Sra:

Nada me complace más que haber contribuido aunque sea en pequeña medida al disfrute de sus tan ansiadas vacaciones. Todo el equipo humano que forma parte de esta familia, estamos a su entera disposición.

Gracias y esperamos volver a verles.

Jose Rodríguez
Director
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2.446 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.030
    929
    334
    93
    60
Ver opiniones para
930
994
51
26
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Alcalá de Henares
Colaborador de nivel
38 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2012

Hemos estado durante una semana por prescripción medica y hemos vuelto con una mejora esplendida. El trato ha sido excelente y podemos decir que es con diferencia un hotel con una calificación de 4* pero en realidad es un 5* en atención al cliente y servicios percibidos.

Sin duda volveremos.

  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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ELBACARLOTA, Gerente en Hotel Elba Carlota, respondió a esta opinión, 26 abril 2012
Apreciado/a Sr./Sra:

Leídos sus comentarios con la experiencia vivida por usted y su familia en nuestro establecimiento, solo me queda agradecer el contenido de los mismos.

Seguiremos trabajando para cubrir las expectativas creadas por ustedes.Un fuerte abrazo y espero tener la oportunidad y el inmenso placer de volver a saludarles personalmente.

Nuevamente gracias.

Jose Rodríguez
Director
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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2012

Muy,muy ,muy buen hotel,excelente en todos los aspectos y en especial destacar el trato de personal .felicidades

  • Se alojó el marzo de 2012
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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ELBACARLOTA, Gerente en Hotel Elba Carlota, respondió a esta opinión, 26 abril 2012
Estimado Sr./Sra:

Tras sus comentarios formulados en este portal, aprovecho la oportunidad para agradecer el contenido de los mismos. Todo nuestro equipo trabajamos muy duro para alcanzar el nivel de satisfacción esperado por ustedes.

Estaremos encantados de volver a atenderles nuevamente.
Gracias

Jose Rodríguez
Director
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Tenerife, España
Colaborador de nivel
63 opiniones
44 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2012

He estado en este Hotel de la cadena Elba, recientemente por motivos laborales, debo decir que en principio la dedicacion de su personal es bastante correcta y al menos la de sus comerciales corporativos como la srta Nuria Lopez que me ayudo bastante a realizar un acuerdo entre nuestras empresas.

Valorando el Hotel debo decir, que no es lo que yo esperaba, la situacion es ideal cerca de todo y en la mitad de todas partes sin embargo es un hotel muy ruidoso para mis pretenciones, lo que hara las delicias de quienes vengan aqui a buscar mucha movida.

No puedo valorar la comida ya que por condiciones especiales no comi aqui ni si quiera su todo incluido.

Las habitaciones son correctas como todas las de la cadena Elba, aunque debo decir que me decepciona que el minibar solo sea una nevera al uso, sin nada dentro.

Otra cosa que calificaria como de mala calidad son las paredes de la habitacion pues son de papel y al mas minimo ruido se escucha todo.

Los lugares comunes son bastante extensos y correctos con buenas piscinas y un servicio correcto lo que otorga la categoria al Hotel de 4 estrellas.

poco mas puedo decir de este Hotel dependiendo del tipo de vacaciones que busques sera tu hotel o no, vacaciones tranquilas y de relax.. NO, vacaciones amenas y que no quieras que se acabe la noche SI

Consejo sobre las habitaciones: alejado de la zona de espectaculo
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2012, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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ELBACARLOTA, Gerente en Hotel Elba Carlota, respondió a esta opinión, 26 abril 2012
Apreciada/o Sr/Sra:

Tomamos nota de sus comentarios y pondré todas las herramientas a mi alcance para en su próxima visita ( si lo tiene a bién ) estaré encantado de poder recibirle y tener la oportunidad de cambiar impresiones.

Gracias por su aportación.

Jose Rodríguez
Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Segovia, España
Colaborador de nivel
26 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2012

El elba carlota es un gran hotel aunque esta orientado a un publico mas serio y maduro, y sobre todo al turismo de golf, incluso tienen un bus que va al campo directo.
Nosotros somos una pareja joven y nos vimos un poco fuera de lugar, el hotel esta muy bien, en primera linea de playa aunque esta sea un poco artificial con sus rompeolas en forma de bahia, las instalaciones geniales la comida excelente , la habitacion grande y moderna, por cierto no pagues por una con vistas al mar yo lo hice no merece la pena ya que todas la habitaciones tiene vistas similares.
La zona de la caleta de fustes me recordo un poco a mallorca , demasiado explotada nada que ver con el sur de la isla de fuerteventura.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ELBACARLOTA, Gerente en Hotel Elba Carlota, respondió a esta opinión, 26 abril 2012
Apreciado cliente/a:

Atendiendo a sus comentarios los cuales agradecemos enormemente, siento que el ambiente no fuese el esperado por ustedes. Dependiendo de la estación disponemos de una clientela que varía con respecto a otra, en este caso como usted comenta, muchos de nuestros huéspedes sobre todo de paises nórdicos aprovechan sus vacaciones para disfrutar de nuestra climatología y jugar al golf.
Decir que nuestro establecimiento ofrece múltiples de servicios dirigidos a todas las edades de nuestros usuarios desde familias a singles, dependiendo de la época del año nos visitan uno u otro tipo de cliente distinto a los cuales estamos muy agradecidos y por supuesto todos tienen cabida en esta su casa.

Nuevamente agradecer sus comentarios y espero se animen a visitarnos en un futuro.

Jose Rodríguez
Director
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Información adicional sobre el Hotel Elba Carlota

Dirección: Carretera Jandia Km. 11 | Fuerteventura Golf Resort, 35610 Antigua, Fuerteventura, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Fuerteventura > Antigua
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles de lujo en Antigua
N.°5 de hoteles para familias en Antigua
N.°5 de hoteles románticos en Antigua
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 64 € - 216 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Elba Carlota 4*
Número de habitaciones: 346
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Elba Carlota Fuerteventura/Antigua
Hotel Elba. Fuerteventura
Elba Carlota Beach & Convention Resort
Hotel Carlota Fuerteventura
Elba Carlota Todo Incluido
Alba Carlota
Elba Carlota Hotel
Fuerteventura Hotel Carlota
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