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“Excelente servicio” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre El Dorado Casitas Royale, by Karisma

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El Dorado Casitas Royale, by Karisma
4.5 de 5 Hotel   |   KM 45, Carretera Cancun-Tulum, 77710, México   |  
Sitio web del hotel
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Ofertas de hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
35 % de descuento sobre la tarifa de la habitación
Ocupa el puesto n.º8 de 345 hoteles en Riviera Maya
Playa del Carmen, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“Excelente servicio”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 diciembre 2013

El servicio y atención del personal es del más alto nivel.

En el restaurante Las Olas la comida es deliciosa, el servicio es muy rápido y el personal muy atento. La variedad de cocteles que tiene el hotel en sus bares es súper amplia y los que pude probar fueron deliciosos.

En la playa los beach butler atienden cualquier necesidad que tengas al instante y se nota el gran nivel de este Hotel. A pesar de que el mar no es muy lindo en ese lugar el puro servicio y atención hacen que uno la pase muy bien.

En general recomiendo ampliamente este hotel, no tengo ninguna queja y sin duda voy a regresar.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KarismaHotelsResorts, Director General en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión, 24 diciembre 2013
Estimado Huésped y Amigo,

Realmente apreciamos que se haya tomado el tiempo para escribir éste comentario acerca de su experiencia y la forma en la que le hicimos sentir, con los servicios y el personal. Nos sentimos muy orgullosos de haber sido capaces de cumplir con sus expectativas y el saber que se sienta tan entusiasmado acerca de su reciente estancia en nuestro Hotel, esperamos que esta no sea su última visita.

Su opinión, sin duda, ayudará a futuros huéspedes y viajeros, a la hora de elegir su próximo destino en el Caribe Mexicano.

Por favor, no dude en ponerse en contacto con una servidora, la próxima vez que usted decida visitarnos en El Dorado Casitas Royale, a Spa Resort by Karisma, su Casa Mexicana.

Sincera y Cordialmente.

Olga Medina
General Manager
gm@eldoradoroyale.com.mx
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.534 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.227
    188
    81
    21
    17
Ver opiniones para
43
1223
15
15
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Monterrey, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2013

Excelente elección, primera vez en este hotel y siempre con las reservas, pero realmente nos sorprendió, hermoso lugar para parejas que quieren descansar y relajarse, jardines increíbles, todo limpio, la atención de primera, la comida a la carta deliciosa, el Kampai muy recomendable, la cena en la playa lo mejor, poco turismo nacional pero te atienden al igual que los extranjeros.
Nos toco alojarnos en las casitas individual la alberca en tu patio, la playa a 15 metros siempre con lugares disponibles para descansar tanto en la playa como en la alberca.
De verdad esperamos regresar.

Consejo sobre las habitaciones: Las casitas individuales aunque no son swim up estan geniales, muy privadas sin habitaciones a los l...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 octubre 2013

Excelente elección aunque me gustaría un toque mas alegre en el aspecto de la música, algo para bailar. Esta muy enfocado en el turismo extranjero pero aun así nos trataron excelente todas las personas que trabajan ahi. La comida es excelente y el restaurante jojo's no tiene palabras, es maravilloso.

Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel es increíble pero lo que lo hace así es el personal en el. Definitivamente estamos pensando en regresar al hotel, nos sentimos muy atendidos y contentos al ver la actitud de servicio que hay en el pesonal, no sólo con nosotros, en general y es un punto muy importante. Por nuestra parte, nuestra experiencia fue única por los pequeños detalles que hacen la diferencia por parte de la sra Guadalupe rojas y nuestro pool butler Javier (area de casitas 30) gracias por todo !!! Seguro nos veremos de regreso

  • Se alojó el septiembre de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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CANCUN
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 septiembre 2013

Escapada de fin de semana a festejar cumpleaños de mi esposa, Excelente servicio, habitación muy cómoda y espaciosa....alimentos y bebidas la mejor calidad...excelente atención de Luis y Tristan los concierges personales.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el El Dorado Casitas Royale, by Karisma

Dirección: KM 45, Carretera Cancun-Tulum, 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles balneario en Riviera Maya
N.°5 de hoteles de lujo en Riviera Maya
N.°8 de hoteles en la playa en Riviera Maya
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 289 € - 696 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — El Dorado Casitas Royale, by Karisma 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
El Dorado Casitas Royale, By Karisma Hotel Riviera Maya
Hotel El Dorado Casitas Royale, By Karisma Riviera Maya

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