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“Desconexión total” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Noi Puma Lodge

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Noi Puma Lodge
4.0 de 5 Hotel   |   Fundo Sierra Nevada Km 22 | Reserva Nacional Rio Los Cipreses, Rancagua, Chile (Previamente Puma Lodge)   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 7 hoteles en Rancagua
Santiago, Chile
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
29 votos útiles 29 votos útiles
“Desconexión total”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2014

Infraestructura fantástica, sólo 24 habitaciones. Muy buen servicio, gente joven y dispuesta. Es para estar completamente desconectado. No hay señal de celular. Hay muchas actividades Outdoor y el Hot tub en la noche es lo mejor con vista a las estrellas.
Wifi funciona muy mal, realmente muy mal y sólo hay en el sector común, no funciona en habitaciones.

Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
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Noi H, Gerente en Noi Puma Lodge, respondió a esta opinión, 5 mayo 2014
Estimado Sebastián
Muchas gracias por compartir tu experiencia en NOI Puma Lodge con otros viajeros a través de TripAdvisor.
Estamos muy contentos de leer tu comentario y saber que tu estadía fue tan buena y que pudiste desfrutar de nuestras instalaciones, como por ejemplo el spa, de las excursiones y de la vista del cielo y cordillera que solo NOI Puma Lodge te pode entregar.
Respecto al Wifi, hemos enviado este comentario al equipo de operaciones para que estén al tanto y puedan.
El buen servicio es un sello distintivo de nuestros hoteles de la cadena NOI Hotels, y eso lo puedes comprobar visitándolos cuando quieras en los destinos increíbles donde se encuentran: NOI Casa Atacama en el Desierto de Atacama, NOI Vitacura en Santiago, NOI Índigo en la Patagonia, Hare NOI en la Isla de Pascua y Crusoe Island Lodge en el archipiélago de Juan Fernández.
Esperamos verte de nuevo.
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119 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    60
    39
    11
    3
    6
Ver opiniones para
18
72
En solitario
0
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (22)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santiago
Gran Crítico
62 opiniones 62 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
54 votos útiles 54 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2014

Con mi esposa fuimos a celebrar San Valentín al Puma Lodge. Ibamos con un poco de temor por algunas opiniones que habíamos visto. Pero afortunadamente la hermosa realidad superó todas las expectativas. Ya con solo llegar quedas maravillado, no puedes creer que entre tanta montaña y luego de ese largo camino, se encuentre este lugar maravilloso y bellísimo. Ya te olvidaste de los baches del camino. Un consejo: Nunca pregunten Cómo estuvo el viaje? Bienvenidos !!! Que bien que llegaron !!! Siéntanse como en casa !!!. Pero ni hablar del viaje.

Luego en el hotel, una construcción bellísima, una decoración exquisita, la conciencia ecológica que permitió seguir viviendo a ese hermoso árbol del patio de luz, y además agregarle un adorno natural al entorno, el cual se agradece infinitamente.

Preciosas vistas desde las habitaciones. La noche estrellada impagable. Nos gustan los cerros, así es que caminamos muchas de las rutas sugeridas. Precioso el bosque de cipreses.
Qué decir de los hot-tubs, un cariñito exquisito y merecido, acompañado de unas copas de vino blanco heladito, un sueño.

Excelente Cocina, todo lo que nos sirvieron estaba riquísimo. En el restorán nos quedamos con el grato recuerdo de la excelente atención recibida de parte de Carla, realmente destacable.

En general la atención de todos quienes allí trabajan, fue excelente. Se siente como si gozaran haciéndonos sentir bien. Obviamente volveremos y lo estoy recomendando a mis amistades.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Noi H, Gerente en Noi Puma Lodge, respondió a esta opinión, 20 marzo 2014
Estimado Cancarvel

Muchas gracias por compartir tu experiencia en Noi Puma Lodge con otros viajeros a través de TripAdvisor.

Nos alegra mucho escuchar que su estadía para San Valentín fue tan buena, que haya superado todas sus expectativas y que hayas podido disfrutar con tu pareja.

Como mencionas, el hotel se encuentra en el corazón de la cordillera de los andes, rodeado por montañas que proporciona paisajes impresionantes y que pocos lugares lo pueden igualar.

Por último, nos pone muy contentos saber que disfrutaron de la increíble gastronomía del restaurant Alto las Leñas y de las maravillosas terapias del Spa Los Cipreses.

Enviaremos tu comentario al staff, dado que un servicio de calidad es algo muy importante para nosotros, es sello distintivo. Esperamos que vuelvas, y te recomendamos que lo hagas en invierno, porque el panorama es totalmente distinto. Si no es en Noi Puma Lodge, te invitamos a cualquier otro hotel de la cadena Noi Hotels, todos ubicados en destinos increíbles: Noi Casa Atacama en el Desierto de Atacama, Noi Índigo en la Patagonia, Noi Vitacura en Santiago, Hare Noi en la Isla de Pascua y Crusoe Island Lodge en el archipiélago de Juan Fernández.

Saludos!
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Santiago De Chile
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2014

Estuve celebrando San Valentin con mi pareja y el hotel fue increíble.
El personal del hotel es atento y muy amigable. Tiene unas vistas maravillosas y esta en un lugar donde a la luz de la luna es increíble.
Ocupamos los hot-tubs y también nos hicimos unos masajes de relajación que estuvieron fenomenales. Lo mejor fue el heli-tour donde nos llevaron sobre 3000 m de altura a contemplar la cordillera y el glaciar que esta en esa zona.

Consejo sobre las habitaciones: Llegar en una 4X4, y al momento de llegar solicitar horas para los masajes, tours y hot-tubs, consul...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Noi H, Gerente en Noi Puma Lodge, respondió a esta opinión, 20 marzo 2014
Google Traductor
Dear Icalderth,
Thanks for sharing your experience at Noi Puma Lodge with other travelers via TripAdvisor.
We are glad to hear that you were able to enjoy Valentine’s Day the way you both did. We are glad that you could relax at the hot tubs, the amazing massages and that you were able to experience the impressive experience called “Heli-Adventures”
Regarding to the staff, we are very happy, because a quality service is something very important for us as Noi Hotels chain.
We would like to invite you to visit us again either in Noi Puma Lodge or in any other Noi Hotels hotel, all located in outstanding destinations: Noi Casa Atacama in the Atacama Desert, Noi Vitacura in Santiago, Noi Indigo in the Patagonia, Hare Noi in the Easter Island and Crusoe Island Lodge in the Juan Fernandez archipelago.
See you  
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Viña del Mar, Chile
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2014

Estuve ahí en Enero con un grupo de mi empresa y la experiencia fue increíble. El lugar dentro del Hotel y el entorno de éste hermoso.
En el Hotel atendieron todas las necesidades del grupo, en general el personal del Hotel amable en toda la estadía.
Quiero destacar la atención recibida en el restaurant ya que el servicio se esmera por ser cálidos y atentos al desayuno, almuerzo y cena, se esmeraron en todo momento en todas las necesidades que tenia nuestra mesa en los tres días que estuvimos. Felicitaciones para ese grupo de trabajo en especial, nos dejaron recuerdos inolvidables .
Lo recomiendo es una experiencia espectacular

  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Noi H, Gerente en Noi Puma Lodge, respondió a esta opinión, 9 febrero 2014
Estimada Carolina

Te agradecemos por compartir tu experiencia en Puma Lodge con otros viajeros a través de TripAdvisor.

Nos alegra saber que su viaje con su empresa haya resultado tan bien y que su experiencia con nosotros haya sido inolvidable.

Como menciona, la calidez y servicio es un pilar fundamental para nosotros y que distingue a todos los hoteles de la cadena Noi Hotels, ubicados en lugares increíbles: en Santiago Noi Vitacura, Índigo en la Patagonia, Casa Atacama en el desierto de Atacama, el Archipiélago Juan Fernández Crusoe Island Lodge, y en la Isla de Pascua Hare Noi.
Esperamos verte pronto ya sea en Puma Lodge o en cualquiera de los otros increíbles hoteles.

Saludos
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Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2013

Fuimos a descansar un fin de semana en Julio a Puma lodge, como lugar y actividades increíble!
Lo único que eche de menos es la variedad en la comida, ya que tanto para el almuerzo como para la comida, solo existen 2 alternativas de platos de fondo, ambas alternativas tanto en la comida como almuerzo eran pescados y no hay más opciones. Por suerte me gusta, pero las personas que son vegetarianas o comen solo carne no tienen opción, incluso para las personas que van por una semana tiene que haber más variedad.

Un lugar top como este, no se puede caer en ese tipo de cosas, por lo menos debieran haber 3 alternativas, uno de cada variedad para que las personas puedan escoger.


Los que tengan la oportunidad de hacer heliski, vale la pena!!

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Noi H, Gerente en Noi Puma Lodge, respondió a esta opinión, 8 enero 2014
Estimada Fran,

Muchas gracias por compartir tu experiencia en Puma Lodge con otros viajeros a través de TripAdvisor.

Tal como indicas Puma Lodge se encuentra en un entorno espectacular, en medio de la Cordillera de los Andes, a solo dos horas de Santiago en vehículo, o media hora si haces el viaje en uno de nuestros helicópteros. El Lodge está rodeado de montañas y bosques, por lo que fue diseñado para complementarse en forma sustentable con la naturaleza del lugar.

Nos alegra que hayas disfrutado tu estadía, la comodidad de las habitaciones y nuestras excursiones y actividades. Para tu próxima visita te recomendamos relajarte con las exclusivas terapias de nuestro spa Los Cipreses

Respecto a lo que mencionas sobre las comidas, se lo comunicaremos al departamento de operaciones para que puedan actuar lo antes posible ya que para nosotros es importante entregar la mejor calidad y variedad a nuestros huéspedes, ya sea en Puma Lodge o en los demás hoteles de la cadena Noi Hotels, todos ubicados en lugares increíbles: Casa Atacama en el desierto de Atacama, Noi Vitacura en Santiago, Índigo en la Patagonia, Crusoe Island Lodge en el archipiélago Juan Fernández y Hare Noi en la Isla de Pascua.

Saludos
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Información adicional sobre el Noi Puma Lodge

Dirección: Fundo Sierra Nevada Km 22 | Reserva Nacional Rio Los Cipreses, Rancagua, Chile (Previamente Puma Lodge)
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región de O' Higgins > Rancagua
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 7 hoteles en Rancagua
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 181 € - 282 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Noi Puma Lodge 4*
Número de habitaciones: 25
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Noi Puma Lodge, el primer hotel dedicado al HeliSki en el cono sur, se ubica en la majestuosa Cordillera de Los Andes, rodeado de bosques nativos, lagunas vírgenes y el segundo glaciar más grande de Chile. Con una arquitectura y servicio enfocado al medio ambiente a través de la energía renovable y autosustentable, se pueden catar vinos de todos los rincones del mundo creando el maridaje perfecto con los platos preparados por nuestros chefs o bien disfrutar un día de relajo en el Spa. Los huéspedes pueden maravillarse con este espectáculo durante todo el año, ya se practicando HeliSki en invierno o las múltiples heliactividades durante el verano. ... más   menos 
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