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“Gratas vacaciones” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Meliá Salinas

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Meliá Salinas
5.0 de 5 Hotel   |   Avda. Islas Canarias s/n, 35509 Costa Teguise, Lanzarote, España   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
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Ocupa el puesto n.º6 de 41 hoteles en Costa Teguise
Certificado de Excelencia 2014
EcoLíderesNivel bronce
Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Gratas vacaciones”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2014

Un hotel esplendido, excelente la cena del 31 en el restaurante canario. Muy buena la señora del Piano.
Espectaculares los fuegos artificiales. Hemos pasado mi esposa, mis hijos y yo una de las mejores días de nuestras vidas, la noche del 31 de diciembre fue estupenda, no tengo palabras para agradecer la felicidad que nos hicieron sentir con la música, el ambiente que tenias las dos chicas animadoras con pelucas y el Dj. Que decir de Ramón, un fenómeno, luego supe que era el jefe de las chicas, este Señor es energía pura con un perfecto dominio del escenario y de toda la audiencia, showman total.

Un millón de gracias, volveremos seguro.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vanesa R, Jefa de Calidad en Meliá Salinas, respondió a esta opinión, 10 enero 2014
Estimado cliente,

Gracias por haber dedicado parte de su tiempo en hacernos llegar tan maravilloso comentario.
Nos alegramos que hayan disfrutado de la cena en Esencia Canaria la noche de fin de año acompañada de las uvas de la suerte y de los fuegos artificiales.
Ha sido un placer recibirles como huéspedes en el Meliá Salinas y será un placer volver a hacerlo.
Sus comentarios serán trasladados a Ramón así como a su equipo para ver que han hecho de su estancia algo muy especial.

La dirección del Meliá Salinas así como todo el equipo, nos mantenemos a su entera disposición para todo aquello que puedan necesitar.

Atentamente,
Vanesa Regueira Núñez
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.591 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    746
    470
    248
    89
    38
Ver opiniones para
244
1.029
51
36
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Terrassa, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2014

Hemos pasado 6 días increíbles súper bien, desde el personal de recepción Sr. Tomás, súper amable y atento, la comida un 10, la fiesta de fin de ańo fantástica con la animación del Sr. Ramón que nos hizo bailar y pasar una noche muy divertida , gracias

Se alojó el enero de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vanesa R, Jefa de Calidad en Meliá Salinas, respondió a esta opinión, 4 enero 2014
Estimado Nandoferr,

Gracias por aportar tu comentario sobre la última noche del año celebrada en el Hotel Meliá Salinas.
Tanto Tomás como Ramón serán felicitados por su trabajo y su actitud que han hecho que usted los haya recordado de manera tan positiva.

Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros así como de la fantástica noche y fiesta de fin de año.

Gracias una vez más y me mantengo a su disposición para lo que pueda necesitar.
Atentamente,
Vanesa Regueira
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Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2014

Estamos dos noches , habitaciones supuestamente renovadas. Es FALSO , todo viejo, caduco, mal mantenido y sucio. Puertas, sanitarios con golpes , grifos viejos. Suelos y paredes muy, muy viejos, habitaciones muy pequeñas.
MALA comida y peor servicio.
NO ES 5 Estrellas, como mucho 3, y en malas condiciones.
Paredes y puertas con churretes, desconchones , mal pintadas y con óxido...etc
Piscina bonita pero sin sitio para los huéspedes, imposible encontrar sitió para sentarse o tumbarse.

Consejo sobre las habitaciones: No hay buenas habitaciones , se necesita una reforma integral.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vanesa R, Jefa de Calidad en Meliá Salinas, respondió a esta opinión, 4 enero 2014
Estimada Carmen B,
En primer lugar le quiero agradecer el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus impresiones sobre su reciente estancia en el Hotel Meliá Salinas.
Lamento enormemente que las instalaciones del hotel así como el servicio recibido no hayan estado a la altura de lo esperado.
Tratamos de hacer lo posible para que la estancia de nuestros clientes sea lo más agradable posible, lamento que esta vez no lo hayamos conseguido, pero tampoco tuvimos constancia de su malestar durante su estancia.
Estos comentarios ya han sido enviados a la dirección del hotel así como a los jefes de los departamentos involucrados para actuar sobre las posibles incidencias que le hayamos podido causar y evitar que esto vuelva a suceder.

En nombre del Meliá Salinas me mantengo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar.

Atentamente,
Vanesa Regueira
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Barakaldo, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2013

La atención fue en todo momento estupenda, siempre con una sonrisa y con ganas de dar el máximo. La recepción del hotel y la piscina son preciosas.
No duraré en repetir si en algún momento vuelvo a Lanzarote.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vanesa R, Jefa de Calidad en Meliá Salinas, respondió a esta opinión, 4 enero 2014
Estimado Iker A,

Muchas graciar por compartir sus comentarios sobre el personal del Meliá Salinas con los lectores y seguidores de tripadvisor.
Nos orgullece escuchar que el personal del hotel asi como sus instalaciones han estado a la altura de lo esperado.
El título de su comentario será trasladado a los empleados del hotel con el fin de enfianzar la motivación diaria para seguir trabajando con profesionalidad y así poder ser un icono a seguir en la Isla de Lanzarote.
Sería un auténtico placer volver a verles en el Meliá Salinas, por lo que no dude en contactarnos para todo aquello que pueda necesitar de nosotros.

Saludos cordiales,
Vanesa Regueira
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Palma de Mallorca, España
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2013

Buena habitación. vistas, confort,ruidos. todo bien-
En general la decoración excelente. Estás en una selva dentro de una Isla volcanica. Bien-
El servicio muy bueno-
Piscina, playa , todo de 10.- A pesar que buscan
Pero en ciertos momentos vives la multitud , es muy grande!!! Mucha gente-

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vanesa R, Jefa de Calidad en Meliá Salinas, respondió a esta opinión, 4 enero 2014
Estimado Josechupalma,

Muchas gracias por tomarse tu tiempo y hacernos llegar tan agradable comentario acerca de su estancia en el Meliá Salinas.
Es un placer saber que hemos cumplido con sus expectativas en cuanto al alojamiento, servicio y gastronomía.
Es cierto que la ocupación durante el mes de diciembre ha sido muy alta y eso conlleva a que haya habido muchos huéspedes en el hotel. Normalmente el ambiente que se respira durante el resto del año es más tranquilo que en esta época del año.
Será un placer volver a recibirles de nuevo en el hotel y si de verdad desean disfrutar de la tranquilidad, les recomiendo que reserven en meses de temporada baja.

Muchas gracias de nuevo por sus comentarios y no dude en contactarnos si en algo le podemos ayudar.
Atentamente,
Vanesa Regueira Núñez
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Información adicional sobre el Meliá Salinas

Dirección: Avda. Islas Canarias s/n, 35509 Costa Teguise, Lanzarote, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Costa Teguise
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Costa Teguise
N.°2 de hoteles balneario en Costa Teguise
N.°3 de hoteles románticos en Costa Teguise
N.°3 de hoteles de lujo en Costa Teguise
N.°3 de hoteles en la playa en Costa Teguise
N.°7 de hoteles para familias en Costa Teguise
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 102 € - 206 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Meliá Salinas 5*
Número de habitaciones: 270
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Melia Salinas Costa Teguise
Meliá Salinas Lanzarote/Costa Teguise
Gran Melia Salinas Hotel Costa Teguise
Gran Melia Costa Teguise
Gran Melia Hotel Salinas

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