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“Nunca más. No es nada recomendable.” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Blue Sea Apartamentos Costa Teguise Gardens

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Blue Sea Apartamentos Costa Teguise Gardens
3.0 de 5 Hotel   |   Avenida del Golf s/n, 35509 Costa Teguise, Lanzarote, España (Previamente Oasis Timanfaya Golf Apartments)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º35 de 41 hoteles en Costa Teguise
Madrid
Gran Crítico
120 opiniones 120 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 42 ciudades Opiniones en 42 ciudades
46 votos útiles 46 votos útiles
“Nunca más. No es nada recomendable.”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2014

Hoy hablo por boca de mi madre que acaba de regresar de un viaje a Lanzarote de 7 días con el hospedaje en este completo. Me cuenta que la experiencia vivida ha sido horrible. Las habitaciones son de un tamaño adecuado pero no son arregladas adecuadamente por lo que tienen suciedad y malos olores. Además se pueden ver cucarachas y demás insectos en las mismas. Incluso algunos colchones tienen marcas de suciedad incrustadas por lo que resulta muy desagradable la estancia en la propia habitación. Respecto a la comida indicar que es excasa, un menu pobre con muy poca variedad. El último día fue horrible porque se juntaron los grupos de salida y los grupos de entrada y se quedaron literalmente sin comida que ofrecer. No tenían ni cubiertos, vasos ni platos limpios.
Se pidieron responsabilidades al director del hotel, el cual no se dignó ni a aparecer.
Finalmente fue la Policía Local quien hizo presencia en el hotel y fueron redactadas por los agentes varias denuncias sobre los hechos.
A mi parecer hechos graves que hacen que las personas que van a disfrutar de sus vacaciones vivan un pequeño infierno.
Añadir además que la playa se encuentra a una distancia de unos 3 kilómetros y el autobus que pone el hotel tiene una hora de salida, las 10.00 de la mañana y para el regreso a las 14.00 horas y las 18.00. No hay otros servicios alternativos, salvo el taxi.
Para mi madre y el resto del grupo de mayores que visitaron este hotel, la experiencia ha sido muy incómoda, desagradable y horrible.

Consejo sobre las habitaciones: Mejor buscar otro hotel.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Blue Sea Apartamentos Costa Teguise Gardens, respondió a esta opinión, 14 agosto 2014
Estimada AlegnaangelA,

Lamento profundamente su impresión del hotel y agradezco que haya empleado unos minutos en hacernos llegar sus comentarios.
Por otro lado informarle el día que Usted describe fue día de salidas y entradas de los grupos que se adjuntaron el mismo tiempo, en este caso el hotel no se puede hacer cargo de los horarios de traslados y recogidas de los huéspedes. Tanto director como jefa de recepción se han presentado en el hotel según primera llamada recibida por parte de recepción y se habló con cada uno de los clientes.

De nuevo pedimos disculpas por lo ocurrido y esperemos que reconsidere en un futuro la posibilidad de visitarnos de nuevo.

Saludos Cordiales.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.073 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    88
    286
    287
    216
    196
Ver opiniones para
251
499
11
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
santander
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2014

Lanzarote es un lugar muy agradable en mi opinión. Hay multitud de lugares interesantes para alojarse y elegí estos apartamentos aunque en vacaciones suele gustarme más un hotel. En general me gustó: situación, algo alejada de las playas por lo que debía caminar para ir al mar, cosa muy buena para la salud.
El comedor y catering, bien.
Las habitaciones y terraza y baño, agradables sin más.
El personal de entrada, del todo inapropiado, tanto personal nativo como extranjero.
Bueno, las piscinas: aquí habría que hablar de que estos apartamentos están ocupados por familias con niños. Eso es agradable. Y los niños son inocentes ( hasta cierto punto )...pero los adultos son mal educados, irresponsables y desagradables. Invadidas las piscinas por infantes díscolos y consentidos y sus papás insoportables, di queja a la Dirección que me aconsejó " denunciar " en el momento a los infractores...Nadie se ducha ni usa gorro de agua...Una porquería total !!! Me fui al mar todos los días...
La verdad, no está mal pero sobran europeos invasores mal educados. Esa zona de piscinas y jardines, ya desde temprana hora era un " vertedero " de vasos de plástico. El personal limpiaba a fondo pero es inútil. Ya después de desayunar están los albiones y alemanes y holandeses, ellos/ellas, bebiendo...Qué aguante, x D !!
Entiendo, por otro lado, que se desmelenen. El calorcito, las vacaciones, los competitivos precios...
En recepción, mucho pasar de la gente. Sobre todo si somos naturales de España, como si molestáramos. Si se reclama educada pero severamente, se ponen serviles. Increíble...
La verdad verdadera: se podría sacar mucho más provecho del complejo, del personal ejecutivo, de la limpieza ( para qué hablar...), de las normas de convivencia...La comida agradable sin pasarse, el comedor muy simpático, un rincón decorado de forma muy viva y colorida y el personal, mínimo, rindiendo como un grupo compacto y estupendo. Ni una mala cara !!...Saludo especial a Matala, mauritano, estupendo camarero.
La animación, así. Simpática Emi, creo, chica de Estepa ( Sevilla ), saludito, guapa...
Volveré a estos apartamenos ? La ventaja es que ya sé lo que hay...
Volver a Lanzarote siempre merece la pena y si tengo que volver a estos Blue Sea, pues volveré. No es trágico, más bien, a veces, cómico...

Consejo sobre las habitaciones: conseguir apartamentos aislados de los centrales, ocupados en su mayoría por tropa nórdica insufribl...
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  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Blue Sea H, Director de Relaciones con Clientes en Blue Sea Apartamentos Costa Teguise Gardens, respondió a esta opinión, 6 junio 2014
Apreciados clientes:

Les estamos hondamente agradecidos por sus comentarios, los cuales nos gustaría complementar informándoles de que todas las nacionalidades son bienvenidas, y de que las normas de uso de la piscina y convivencia están expuestas en la zona de piscina, para el cumplimiento de todos.

Nos alegramos de que su estancia haya sido agradable, y les damos las gracias por la confianza depositada en nosotros.

Un cordial saludo.

Departamento de Relaciones con Clientes para Lanzarote
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Madrid, Spain
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2014

Apartamentos: justitos de todo, pero suficientes si el tiempo que vas a pasar en la habitación va a ser para ducharte, cambiarte y dormir.
Personal: En general todos muy bien, en especial Hamsa, que era muy majete
Instalaciones: no puedes pedir más, por el precio que es. La piscina, bar de la piscina y sala de espectaculos estaban bien, no era nada del otro mundo pero estaban bien.
Restaurante: La comida es lo peor de todo, estuvimos 14 días y hubo muy poca variación, quiza en todos los hoteles pasa lo mismo, pero el problema no era la poca variación si no que la comida no estaba muy buena.

En conclusión, si pagas poco tienes que ser consciente de que no vas a encontrar calidad, pero si esto lo tienes asumido, es un hotel que se puede estar

Consejo sobre las habitaciones: Mejor alejado de la piscina por si quieres tener descanso
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Blue Sea H, Director de Relaciones con Clientes en Blue Sea Apartamentos Costa Teguise Gardens, respondió a esta opinión, 30 mayo 2014
Distinguidos huéspedes:

Agradecemos sus opiniones a través de este medio, y tomamos nota de todos sus comentarios, con el objetivo de mejorar cada día más nuestro servicio.

Nos alegra saber que sus vacaciones fueron agradables, y le enviamos un cordial saludo desde Costa Teguise.

Departamento de Relaciones con Clientes para Lanzarote
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Portugalete, España
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2014

Hola somos una pareja joven y acabamos de estar esta semana y la verdad que no hemos estado muy contentos...
A la llegada al hotel la verdad que no nos explicaron nada.. nos dieron la llave y nos dijeron vuestro apartamento es este numero y esta en ese edificio. No nos dijeron ni donde estaba el comedor ni las horas de comida (que luego están en la habitación puestas pero siempre que yo he ido de vacaciones te lo suelen explicar a la llegada del hotel) ni donde estaban los bares para tomar algo ni las horas de estos...
La habitación esta bastante bien porque es amplia, la hacen cada dos días... no te vienen hacer la cama todos los días, te ponen un cartelito indicándote que en caso de querer cambiar las toallas tienes que depositarlas en la bañera y nosotros las dejamos allí y tuvimos que ir a reclamar porque habían hecho la habitación pero las toallas solo las habían sacado de la bañera sucias y nos las habían dejado al lado. Había veces que te venían hacer la habitación por la tarde.
También nos sorprendió que no hubiera ni siquiera un bote de jabón, como te suelen poner en cualquier sitio, tuvimos que ir a comprar a un super.
Respecto a la cama, te ponen una sabana y una colcha finita y ni siquiera te dejan en el armario una mantita, por las noches refresca y la verdad que estando con pijama largo al ser tan poca ropa de cama y tan finita se pasa fresquito sin una mantita mas...
Y por ultimo ya la comida del hotel, es repetitiva, no tienen variedad, parece que echan la misma salsa a todo porque la verdad que todo sabe igual (insípido). Nosotros de 6 días que estuvimos hubo tres que comimos fuera...
Mi conclusión: Creo que pagando un poco mas tienes hoteles mejores, y en caso de elegir este hotel yo iría sin comida.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Blue Sea Apartamentos Costa Teguise Gardens, respondió a esta opinión, 22 agosto 2014
Estiamados huespedes,
Ante todo gracias por dedicar parte de su valioso tiempo en hacernos llegar su opinión.
Lamentamos enormemente todos los puntos que han redactado referente a su estancia, por lo que trasladaremos sus comentarios al resto de departamentos involucrados del hotel para su conocimiento y así poder mejorarlos.

Será un placer volver a recibirles en un futuro y así poder ofrecerles lo mejor de nuestros servicios.

Saludos Cordiales.
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Información adicional sobre el Blue Sea Apartamentos Costa Teguise Gardens

Dirección: Avenida del Golf s/n, 35509 Costa Teguise, Lanzarote, España (Previamente Oasis Timanfaya Golf Apartments)
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Costa Teguise
Servicios:
Bar / Salón Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º35 de 41 hoteles en Costa Teguise
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 35 € - 59 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Blue Sea Apartamentos Costa Teguise Gardens 3*
Número de habitaciones: 138
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Be Live Timanfaya Golf
Apartamentos Timanfaya Golf
Timanfaya Golf Lanzarote
Apartahotel Timanfaya Golf
Oasis Timanfaya Golf Apartments Hotel
Globalia Timanfaya Golf Lanzarote
Hotel Blue Sea Timanfaya Golf
Blue Sea Apartamentos Costa Teguise Gardens Lanzarote
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Oasis Timanfaya Hotel Apartments

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