tan solo llevamos 3 horas alojados en este hotel y estamos haciendo lo posible con la agencia para que nos lleven a otro sitio me niego el aver pagado 1600€ por 7 dias y que nos arruinen las vacaciones esperadas de todo un ano .Empezamos nada mas llegar la recepcion del hotel mas antigua que ni se mas su reccepcionista no se entera .LLegamos tarde de nuestro vuelo sin comer y resuta que el snack del todo incluido nos dan con las puertas en las narices y nos dicen que tenemos que esperar al bufet de la cena hasta las 6:30.Nos dirijimos a ver las demas instalaciones PISCINA no cubre decepcion de la hoto "es + pequena PLAYA ? donde esta la playa ? o mejor dicho LA CANTERA LLENA DE PIEDRAS ? y el servicio de toallas?? si pero pagando eso en un hotel de 4* en T:D no pasa .Ha las toallas del bano las cambian de 2 a 3 dias !!Que falta de higiene y verguenza! .Deportes ? donde estan.... Me rio del todo incluido Cual es lo que incluyen.. En fin esto podria alargarse mucho por no contaros ya lo de las habitaciones y el bano CUCARACHASSSSS estamos muy quemados y no somos personas muy esijentes POR FAVOR NO NOS ENGANEN CON LA PUBLICIDAD ENGANOSA deveriamos de ir a consumo a denunciar el dinero nos cuesta mucho trabajo consegirlo para que nos lo roben.

la animacion da pena ya que son pateticos, falta de imaginacion , siempre lo mismo,muy poco entretenimiento para los pequeños,solo la discoteca infantil,y siempre las mismas canciones,mi nieto de tres años,que viajo con nosotros,se aburrio de lo mismo,eso si mis felicitaciones a los camareros ya que fueron super amables en todo momento, en resumen le sobra una estrella, la comida aceptable y la ubicacion buena,aunque muy retirado del aeropuerto,que se tarda una hora,lo mejor la vista que teniamos de la habitacion que daba directamenta a la piscina,respecto a a la bebida del todo incluido,era muy corriente,mas bien garrafon

llegamos muy ilusionados al hotel y con ver la fachada se te cae el alma a los pies, luego entras y te encuentras con dos recepcionistas alemanas que no entienden casi el español y que te dicen que tienen mucho trabajo cuando les preguntas por algo. Las instalaciones dejan bastante que desear pero la ubicacion del hotel nos ha gustado mucho, con acceso directo a una playa llena de piedras que es verdad que andando dos minutos te encontrabas en el paraiso.la animacion bastante mala aunque alguna noches nos hemos reido bastante pero nosotros no hablamos aleman y no entendiamos nada, los animadores son muuyyyyyyyyyyyyy sosos y ese bailecito pasado de moda del final de todos los dias, sobra!!!.La atencion de los camareros ha sido buena, pero los horarios de las cenas son para niños, quien cena en españa antes de las 9 de la noche? y porque el TI solo dura hasta las 11 de la noche?de todos los hoteles donde hemos estado es en el unico que nos ha pasado esto.Tampoco nos parece normal que solo se cambien las toallas cada 3 dias y que si quieres cambiar la de la pisicina tienes que pagar. haber si el director del hotel se lee un porquito las criticas y les hace caso, mejoraria bastante.Tambien darle un cambio a la pintura de la fachada que esta horrible de colorines.Lo mejor del hotel la comida aunque no variada estaba muy buena, la piscina y el acceso a la playa.

No os dejeis engañar por que sea un Hotel de cuatro estrellas y os den un buen precio por el todo incluido, respecto a otros hoteles de la misma zona. Este hotel debería tener dos estrellas e incluso hoteles con esa categoría seguro que están mejor cuidados y mas limpios. Empiezo por lo peor: las habitaciones huelen fatal (humedad), el baño se nota a simple vista que no está limpio y si a eso le sumas el olor...no es muy higienico, te da asco pisar en la moqueta que tiene, mobiliario sacado de la serie "Cuentame", a nosotros nos dejaron la puerta de nuestra habitacion abierta de par en par durante bastante tiempo porque se le olvido cerrarla a la persona quien la limpio (por supuesto reclamación), un dia no nos hicieron la habitacion y volvimos a quejarnos, las toallas de la habitación las cambian cada dos dias, en la habitacion se encontraba una "cocina+fregadero" inutilizable..¿no es un hotel?; el servicio por lo general malo: en la recepción una persona que no sabemos como puede estar de cara al publico por lo desagradable e incompetente que es (ademas apenas habla español), a algun camarero tuvimos que poner queja por lo impertinente que fue con sus comentarios, la animación muy muy sosa y destinada en su mayoria a gente no española por no españoles (la mayoria de clientes no lo son), ultima hora para poder cenar las 21:30, a las 23:00 se acaba la bebida del todo incluido, las toallas de playa que te da el hotel son pequeñisimas y tienes que dejar fianza de 15€ y pagar para que te las cambien; la playa a pie del hotel no es buena ya que tiene bastantes piedras, aunque es cierto que a 3 minutos andando por ella se llega a una mucho mejor (Sotavento), las piscina del hotel es de agua salada y no cubre en ningun sitio. Salvo como positivo, para mi gusto la comida: estaba buena y era variada, al director quien tanta veces nos atendió porque se le veia atento y majo.