Bueno no se como enpezar pero os relato mis vacaciones desastrosas que me hicieron pasar.LLegamos por la mañana y la entrada fue majestuosa una hora y 10 munutos para hacernos las entradas porque carecian de personal de recepción y los pobres chicos estaban desbordados, los cuales nos instalaron en nuestra abitación que por cierto dejaba mucho que desear,la cual estaban terminandola y le dije a la chica de linpieza que por fabor me dejara un par de perchas mas para la ropa y con toda soltura la jefa o Gobernanta del departamento de limpieza le comenta a la limpiadora(no les de nada a esta gente que para lo que pagan y encima son españoles),perdoneme Srta.gobernanta pero creo que pago como cualquier cliente y no creo que sea un delito el ser Español,le recuerdo que esta usted en España.bueno nos disponemos a bajar al comedor y entramos, lo cual nos comunicaron que podiamos sentarnos donde quisieramos y así lo hicimos y la verdad es que se me quitaron las ganas de comer cuando pude observar de que formas y maneras trataba una supuesta Jefa de Restaurante al personal creo que en la edad media a los esclavos se trataban mejor,insultando por la espalda a los trabajadores desacredibilitando sus tareas e incluso voceando publicamente a los mismos chicos que hacian su trabajo perfectamente y sin tiempo ni para respirar,y tenia mas interes en demostrar al publico lo fuerte que era su abuso de poder,que en estar pendiente de los clientes que no teniamos ni vasos para beber ni platos en los bufett y referescos en las maquinas y un solo grifo de cerveza que funcionaba,de la comida bueno e de decir que estaba pasable en mejores alberges para bagabundos el menu es mas variado, creo que no merece la pena pagarles a gente que venden un producto que es totalmente fraudulento y encima nos demuestran como blasfeman a sus trabajadores y a sus clientes,sin mas y agradeciendo que aya sido de su agrado nuestro comentario atte.

Nosotros fuimos la segunda semana de agosto al Sunrise Costa Calma Beach, en
Fuerteventura. Decidimos ir haciendo caso omiso a las críticas que leímos.
Iré por partes.

Instalaciones: Preciosas en general, hotel apartado, pero bonito y completo con muchas piscinas y eso sí, hay que andar un km de la habitación al comedor.
La playa del hotel es de piedras y a 15 minutos andando tienes la de arena.
Levántate a las 08.00h si quieres pillar una hamaca.

Trato al turista: En Recepción, fantásticamente; en el comedor, no tan bien. No se desviven por ti cuando cometen fallos.

Compañías: 90% extranjeros. No me molestó su presencia.

Horarios: No es español. Comidas de 12.30 a 14.00 y cenas de 19.30 a 22.00.

Todo incluido: No parece un 4 estrellas. Repetitiva los 7 días de la semana. Sin variedad. Bebidas de garrafa, sin gas y calientes. A las 14.00 h en punto, cortan el suministro y ya no bebes ni agua en el comedor, y cuidado porque si la máquina se queda sin suministro antes, no se rellena.
Los postres, a base de naranja-kiwi y helado fresa-nata-choco. Bendito el día que ponían sandia y melón. Tuvimos que ir dos días a comer fuera porque el estómago no lo aguantaba.
Los snacks que dicen que hay, sólo son sandwiches de chopped con queso y te los tienes que comer de 15.00 a 16.30. Ni olivas, ni cacaos, ni papas ni nada de nada.

Higiene: Nefasta. (aunque lo que voy a contar solo sucedió en los 2 chiringuitos que tiene el hotel)
Es increíble ver como pequeñas crías de cucarachas se escondían entre las tazas, cubiertos y posos de poleo. Las hormigas salian de las maquinitas de la leche caliente.
Es indignante escuchar cómo un camarero te comenta “ ya no sabemos como extinguirlas, y lo siento por su hijo pequeño, que es el que me da miedo”.
Eso si, estas criaturas, sólo las ves de noche.

Opinión personal : Puedo aguantar que no limpien la habitación, quedarme sin beber, quedarme sin hamaca, comer a las 13.00 h......pero lo que no aguanto es tener que comprarme vasos de plástico y leche fuera, para que mi hijo no se infecte de estas cucarachas.
Jamás lo había visto antes.

Empezaré diciendo que quizás no sea ,del todo ,lo objetiva que debería ser puesto que al venir de otro hotel de 4" de la zona de Antigua a este le sobraría una estrella en relación con el otro, claro que el precio tampoco era el mismo.
Me alojé 8 días en TI por muy buen precio pero hice poco uso de su restaurante pq la comida era, además de repetitiva, bastante mala.
A favor tengo que decir que el personal de admisión ( no recuerdo el nombre de la srta responsable, es alemana, pero de lo más agradable) también en el restaurante y chiringuito de la piscina UN 10 se merecen por lo atentos y agradables que son

El hotel en general bastante bien, buenas piscinas e instalaciones, habitación bastante aceptable, comida lo de siempre.. , y lo que sobra para el dia siguiente en ensalada, sólo sugeriria algo más de variedad en la comida del chiringuito para los que por horario no puedan ir al comedor principal de 12 a 2.
El T.I. algo escaso en comida y variedad, sólo las las cenas eran más aceptables.
De familias españolas... nada de nada.. la proporción de 1000 (mayoritariamente alemanes, 10 españoles). Camarer@s amabilísimos y encantadores, dejaros sugerir por ellos, gracias David!!! , te atienden fenomenal y más cuando dicen "españoles..".
La animación con bailecito caribeño.., pero claro los alemanes no colobaran mucho a ello, les falta más ambiente "sabrosón"..
Buen equipo de animación pero les falta colaboración Gracias Tatiana.