Hace dos dias que llegue a casa y tenia ganas de escribir un comentario sobre este hotel. Hempezare por decir que de 4 estrellas nada bueno alomejor las 4 luces que cuelgan en recepcion. La habitacion fue un desastre ruidos por todas par-tes y lo mas fuerte, cucarachas que salian pr las noches a las que tuve que matar para que mi novia pudiera dormir. espero que alguien de direccion lea esto y se quiten algunas estrellas y fumiguen algo.

He estado con mi familia alojado en este hotel una semana, en el mes e Agosto de 2007, con régimen de todo incluido y quiero reseñar lo siguiente.

El hotel es agradable, aunque incomodo pues tiene varios bloques, lejos del edificio central y te pasas el día haciendo kilómetros.
El personal es amable y su trato aceptable.

Es la octava vez que vamos a las islas Canarias, alojados siempre en hoteles de 4 estrellas y en ninguno hemos comido peor que en este. La comida es escasa, muy repetitiva, y a gusto de alemanes e italianos y cuando se acaba en varias ocasiones no se repone.
El horario es alemán, la comida hasta las 14 horas, y si bajas a las 13.30 no queda casi de nada, Sobre todo la carne que se hacen colas para cogerla y cuando llegas, se acaba. El hielo se termina y tienes que pedirlo, el helado esta medio descongelado el poco que queda. etc.

Hablando con otros españoles comentábamos lo mismo, porqué en un hotel en España se priorizan los gustos extranjeros ? No queremos ser más que ellos, pero sí iguales. Te sientes extraño en tu propio país. Los espectáculos y actuaciones no vimos ni una sola en español.
Todo esto lo debían explicar en la agencia de viajes, entonces decidiríamos a donde ir con libertad.

No se respetan las normas del hotel, una nota indica que no se pueden reservar tumbonas en la piscina, pues bien, a las 8 de la mañana todos los alemanes e italianos ponen sus toallas en las tumbonas y no las quitan hasta las 7 de tarde. Se van a comer y de paseo y las bloquean. y nadie el hotel les dice nada. Nosotros nos la vimos mal para conseguir alguna.

La limpieza de la habitación es mediocre, y un día no pasaron a limpiarla

Lo que mas nos preocupó fue observar la cantidad de insectos, sobre todo las crías de cucarachas, que se paseaban por las paredes y mostradores, cerca de las tazas y vasos de los chiringuitos de la piscina. Llevamos un niño de 5 años y estábamos bastante perplejos y preocupados, pues estos bichos son portadores de enfermedades infecciosas. Cuando se lo comunicamos a un camarero nos indicó que no podían hacer nada. Pensaba pedir el libro de reclamaciones pero al final no tuve ganas de líos.

Por lo tanto y en resumen no aconsejo para nada la estancia en este hotel sobre todo a españoles, que le guste comer bien y al horario español. Nosotros nos sentimos defraudados por la relación calidad-precio.

Quisiera que esta crítica fuese constructiva, que alguien se diese cuenta de que debe mejorar muchísimo, ya que todo lo que cuento lo he vivido con mi familia y es totalmente cierto.

Por otro lado pienso que si tienen el hotel lleno en estas condiciones, ¿porqué van a cambiar nada ¿ ¿Verdad Sr. Director? usted también es alemán y seguramente no le interesa para nada mi opinión.

He estado con mi mujer y mi hijo de cuatro años una semana, desde el día 20 de julio.

Aunque no es tan malo como lo pintan algunas críticas, en caso de volver a Fuerteventura, elegiría otro hotel diferente.

- Personal
Lo mejor. Atienden muy bien y con toda amabilidad. No es verdad eso de que apenas saben hablar español.

- Habitación
Correcta sin más. La cama supletoria para el niño no era tal, sino un sillón-cama. Por suerte, es pequeño, pero para un adulto no hubiera valido. El aire acondicionado un poco flojo de potencia. La tele demasiado pequeña.

- Limpieza
La de la habitación, bien. La de los pasillos, mal. La del resto del hotel, correcta.

- Playa
Lo peor, con diferencia. Uno espera que en Fuerteventura, los hoteles tengan una playa al menos decente. La de este hotel es muy pequeña y con piedras. Se puede acceder dando un paseo de 20-30 minutos a las playas buenas de los otros hoteles (siempre en Costa Calma), pero es un auténtico coñazo.

- Piscina
Bien. Lo que más disfrutó el niño. Lo malo es la escasez de tumbonas y que es muy difícil hacerse con una: siempre tienen toallas encima reservándolas.

- Comida y bebida
El desayuno no está mal, sin alardes. La cena, aceptable, aunque nada del otro mundo. La comida muy floja (poca variedad). Lo peor: las colas en algunas ocasiones. No es cierto, como he leído por ahí, que haya que compartir mesa con nadie. La bebida fatal (grifos de refrescos sin suministro, muchos días caliente, casi siempre con poco "sabor", el hielo no lo reponen...).

- Animación
Mediocre. Unos chavales que se esforzaban, pero con poca gracia, la verdad.

- Otras cosas
Impresentable que el futbolín y los billares se traguen el dinero o le falten bolas.

En resumen, poco para lo que cuesta.

Bueno tengo q empezar diciendo q hace 4 días q vine de fuerteventura, y en concreto de este hotel. Y cnd lo reservamos, y empecé a leer las críticas q había por diversas webs bastante pésimas, pues como q estaba un poco asustada por lo q nos podíamos encontrar.
Y sí, puede q haya cosas q se puedan mejorar, como lo de el horario de hacer las habitaciones, nosotros, de 7 días, sólo hubo 2 días q la hicieron tarde, y lo q hicimos fué ir a recepción e incluso para la gente q no le venía bien el horario, podía decir q la hicieran en un periodo de la mñn. Y el bufet, pues no es de los peores la verdad. Puede q sí, q un poco repetitiva la comida, pero sinceramente no pasas hambre para nada.
Y la situación del hotel, respecto a lo q se comenta q estaba perdido en medio de la nada, pues sí, es una zona tranquila, pero nosotros estuvimos debatiendo entre este hotel y otro q estaba en la zona de Morro Jable - Jandía, y la situación del hotel a la playa, no es coparable, en el de Morro Jable, había que andar un montón hasta conseguir llegar a la playa, y en cambio, en éste, aunque la playa q está justo debajo del hotel tiene bastantes rocas y piedras, en a penas 5 minutos andando por la playa, llegas a otra zona dnd no hay piedras, y el agua es perfecta.
Simplemente acabar diciendo, que por lo menos a nosotros por lo q nos ha costado 1300€ (2 personas en TI, 7 noches) no está mal, había otros q eran incluso 3* y mucho más caros. Y para ir a descansar unos días está genial. La isla de Fuerteventura pienso q es para ir de relax, para ir de fiesta o con otras perspectivas recomiendo otra isla.
Las playas lo mejor que hay, son las más bonitas que he visto, y recomiendo una que está en Morro-Jable, al final pasando el Faro, no tiene nada q envidiarle a las del Caribe.