Acabo de llegar de pasar una semana en el Hotel Crystal Beach en régimen de todo incluido. Está situado en la localidad de Costa Calma en Fuerteventura. Tiene una categoría de 4 estrellas.
El precio es diferente según la comunidad autónoma donde hagas la reserva, por ejemplo varios personas del País Vasco han pagado trescientos euros de diferencia por persona en la misma semana (última de Julio de 2007) a mi me salió unos 800 euros por persona en habitación doble (vuelo, tasas, alojamiento en régimen de todo incluido).
El edificio estaba compuesto por 8 plantas en forma de terrazas, de tal manera que la recepción y la entrada de la calle estaba en la planta sexta donde también había un salón con un pequeño escenario, el bar de la piscina (Neptuno) y la terraza solarium con la piscina. En la planta quinta estaba el buffet restaurante "Las Dunas", el jacuzzi, sauna, gimnasio y una mesa de billar.
La habitación era cómoda y espaciosa. Cada habitación tenía una cama de 1,50m, una terraza con dos sillas, una mesilla, un escritorio, un mueble con una televisión con mando a distancia y un minibar, un armario espacioso y un portamaletas. El baño era completo y tenía bañera con mampara, un lavabo encimera y un tabique que separaba el inodoro y el bidé del resto del baño. El minibar era con cargo, estaba vacío y no había ni agua (con lo que todo el día subiendo al bar a por agua, que nos entraba en el todo incluido, sólo faltaba, si quería utilizar la caja fuerte a pagar 2,5 € diarios.
La limpieza iba por días. Había días que estaba más limpio que otros, que se limitaban a estirar las sábanas de las camas. No cambiaban las sábanas a diario, las toallas sí pero las sábanas las estiraban y punto. En general estaba limpio, pero el problema era que la habitación casi nunca estaba hecha antes de las 16,00 horas, si querías echarte la siesta era bastante difícil (faltaba personal profesional).
La playa estaba muy bien, arena fina y blanca, aguas cristalinas y templadas, tranquila. Había servicio de hamacas y sombrillas. Costaban 9 euros dos hamacas y una sombrilla. El hotel tenía servicio de toallas de playa por 1 € diario y toalla que podías cambiar cuando quisieras. Unos metros más allá había una escuela de windsurf.
El todo incluido:
Desayuno: De buffet, abundante, variado (huevos a la plancha recién hechos, tortitas recién hechas, huevos revueltos, tostadas, mermeladas, yogures, cafés,...., los zumos calientes). De 8h a 10.30h.
Comida: paella, pasta, ensalada, carne en salsa, fruta y helado. Poca variedad y repetitivo. De 12.30h a 14.30h.
De 14 a 15.30h había mini hamburguesas, perritos y sándwiches en el bar de la piscina (sin aderezos, pan y carne).
De 15.30 a 16.30h tarta.
De 16.30 a 18h bocatas de fiambre.
Cena: más variada que la comida. Había un cocinero haciendo carne a la plancha o pescado a la plancha. Los postres muy variados: tarta, helado, gelatinas, pudin, flan....
Las bebidas: desde las 10h hasta las 23h. Las marcas desconocidas, es decir que la marca la pagas y más tarde de las 23h también pagas (una caña 2,5 euros).
Podías reservar en un restaurante optativo de tapas en el mismo hotel en el que entraba la comida pero no la bebida. Lo de las bebidas que no entraran me pareció fatal. Pedimos vino de la casa (5 €uros medio litro) y agua (1,80 euros medio litro). Lo del agua una vergüenza, servida en un jarra y me la cobran, lo normal es fuera agua mineral cerrada, porque yo no sé si lo que me pusieron era agua del grifo.
En el restaurante de tapas cada día tenía un menú (canario, valenciano o balear). Nos tocó el valenciano, nos pusieron unas rabas de calamar, dos trozos de tortilla de espinacas, una anchoa sobre un trozo de pan con tomate y paella mixta (malísima). De postre hojaldre con helado y mermelada.
El hotel estaba lleno de alemanes y si ibas a recepción y junto a ti había un alemán de repente te hacías invisible. A ellos les servían más rápido, etc.
La animación regular. Todos los días excepto el sábado había una actuación por la noche, dirigida a los guiris. O música tranquilorra extranjera o alguna actuación.
En los alrededores del hotel había algunas tiendecillas de recuerdos, una bodega, tiendas de aparatos electrónicos y pocos más. Un solo bar que cerraba a las 12 de la noche.
En resumen, el hotel está bien para pasar unos días de tranquilidad y de playa, yo le quitaría una estrella por la falta de limpieza en los baños, y les diría que los euros españoles valen igual que los euros alemanes, que como no cuiden un poco al turista español lo van a perder, y que si se esforzaran un poquito sólo en la animación tendría el hotel mayor alegría.
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