Nos estafaron, pagamos un paquete más caro porque en el título y en la descripción de los servicios daba a entender que el caro incluía el spa y el barato no y luego resultó ser que inluía lo mismo que el paquete barato. Pedimos el abono de la diferencia y se nos negó (tanto por parte del hotel como de logitravel). Además, el hotel en ningún momento, aún dándonos la razón y lamentando que hubiéramos pagado el paquete caro para no tener ninguna diferencia, en ningún momento quiso dejarnos entrar ni un solo día al spa, cuando teóricamente lo habíamos pagado al contratar ese paquete más caro que contenía la mención spa y incluía el término spa en sus servicios, sin mencionar pago aparte. Nos engañaron, fueron muy maleducados y, además, el servicio del hotel es pésimo. En el restaurante te tratan como si fueras purria (excepto el camarero del bigote) y la relación calidad/precio no cumple, no es un hotel de 4 estrellas, sino de 3, como mucho.

Muy buen hotel y todo el personal muy atento. Bien situado, justo enfrente de la playa con acceso privado. El temade comidas también bien

Sirenis hotel Goleta & Spa Ibiza
De: bajounmismocielo9

Hola, para quien sea de interés, pero sobre todo, para los dueños, cadena hoteles Sirenis, empiezo por la habitación ,decir que sí es verdad ,como leimos en otra crítica, que las paredes son de papel y se oye todo, nuestro baño era amplio y la ducha con chorros de todo tipo de masaje, el tiempo que se pasaba en ella era mínimo.
El minibar, es cierto ,existe una pequeña nevera que carece de todo, sólo poseía dos vasos, no estaba enchufaba ,con lo cual el agua que llevabas para la habitación , donde ya era cara , al día siguiente no la podías tomar pues se calentaba y la tenías que tirar, cosa que si existiera ese "minibar" que dice el programa lo aprovecharías. Del restaurante,teníamos media pensión, sin queja ninguna, variedad ,no somos muy exigentes.Sin opción a cambiar la cena por la comida, pues el hotel no abría el restaurante al mediodía.
Internet, deberían especificar, existe, pero ,con pago para utilizarlo.
Piscinas bien, con acceso a la playa pero por una puerta que abre de 8 a19 a partir de ese horario tenías que rodear el hotel salir a la carretera principal , entrar por el H.Tres Carabelas ,atravesar el hall y acceder al Goleta por la piscina para ir al hall del nuestro, todo esto según regresábamos directas de la playa d 'en Bossa,porque en agosto a las 19 horas se está muy agustito en la playa aún..De todas las demás actividades no puedo comentar, pues no las usamos, sí veíamos la ubicación de las mismas y estaban fuera del recinto, cruzar la calle.
Aconsejamos leer bien que si se coge la opción de TI los clientes se alojarán en el hotel Tres Carabelas,y aquí viene una de las grandes decepciones, el 80% del mismo eran italianos, y cuando la animación nocturna coincidía ir allí, como fue el caso del Karaoke, de un baile flamenco los animadores no entendían el español, no traducían lo que se hablaba a otros idiomas( inglés,francés,español) ante la queja sólo se nos dijo que el karaoke lo llevaban haciendo como una especie de fiesta para los italianos de hace tiempo, y que el flamenco es interncacional pues no tiene nada que traducir, sin embargo hubo algún chiste que nos debimos de perder por no entender italiano.
Ante tales quejas al personal, quizá menos indicado, la respuesta, que no éramos los únicos en quejarns, pero ......nos indicaron que rellenáramos unos folios que te entregan que sirve para mejorar el servicio,. y poner nuestras observaciones. Nada más.
Del personal ninguna queja, pues es amable, te atienden bien y siempre sonriente.
La playa no sabemos por qué huele mal, está sucia .

Probablemente es el peor Hotel de 4estrellas donde he estado alojado. Es cierto que soy un poco exigente pero mi estancia en los primeros días de Agosto del 2010 me ha superado.

Habitación: el baño pequeño, las paredes parecen papel, concretamente el servicio tiene una trampilla en la pared con un pestillo que si lo abres ves todas las tuberías, y lo peor es que se huele y se oye todo, cuando digo todo es todo, no podréis ni cagar a gusto, porque es exagerado lo que se oye, parece que el vecino esta dentro de la habitación.

Seguridad y piscinas: Lamentable, italianos borrachos todo el día, para que os hagáis una idea el primer día que llego veo a 4 italianos bebiendo con unos embudos cerveza como cosacos, se tiran como animales a la piscina, y encima es el primer hotel donde veo a un italiano borracho que se quite el bañador y se quede en pelotas ( hora 20:00), no existe ley en ese hotel. Gritos en la cafetería interior, muy ruidoso, y los animadores todos italianos, directamente si no eres italiano te ignoran. Por lo demás las piscinas no están mal.

Restaurante y comida: Lamentable, en 7 días no he visto el jamón serrano en ninguna comida, la variedad es penosa, se acaban las bandejas y nadie del personal esta pendiente, debes ir a buscarlos para que repongan, carne fría, camareros no demasiado simpáticos, si llegas justo de hora ten cuidado te miran mal y a mi mujer cuando estaba utilizando la fundie se la apagaron por todo el morro, vergonzoso¡¡¡¡¡ por no hablar del capuchino en el snack bar, no saben hacerlo, me advirtieron que para ellos un capuchino es un café con leche, lamentable¡¡¡¡ horarios malos pero malos, comida de 12.30-15.00¡¡¡

La caja fuerte con llave, como la de mi abuela, no saben lo que es la caja fuerte con código. Por cierto, mi habitación defectuosa, perdía agua la cisterna y un charco en el suelo,.. tendréis suerte si os lo arreglan el mismo día, a mi personalmente me parecieron habitaciones viejas

NUNCA VOLVERE A ESE HOTEL PENOSO¡¡¡¡