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“En busca de la 5ª estrella” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa

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Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa
5.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   C/ Playa d'en Bossa s/n | Sant Jordi de ses Salines, 07817 Playa d'en Bossa, Ibiza, España (Previamente Palladium Palace Ibiza Resort)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 39 hoteles en Playa d'en Bossa
Oviedo, España
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
“En busca de la 5ª estrella”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2013

Mi estancia en este hotel fue de una semana, en régimen de Todo Incluido y en un periodo de vacaciones familiares.

UBICACIÓN: El Hotel Grand Palladium Palce Ibiza Resort & Spa se encuentra situado en la popular y concurrida playa d'en Bossa. En mi opinión, la ubicación del hotel es muy buena puesto que te permite disfrutar de la playa sin realizar grandes desplazamientos (primera línea con camino directo) y gozarr, a su vez, de un ambiente más relajado y tranquilo en comparación con otros hoteles del mismo entorno (debido a su cercania con el Parque Natural de Ses Salines).

ENTORNO Y DISEÑO: el hotel cuenta con una amplia entrada, muy bien urbanizada con zonas ajardinadas y con un control de seguridad, lo que supone un aspecto de distinción en relación con otros complejos de la zona. La recepción está diseñada y decorada conforme a un criterio moderno e innovador. El complejo se divide en varios bloques, los cuales, resultan normales estéticamente y cuyo aspecto no resulta de lo más lujoso, quizás en consonancia con la cercanía a un paraje natural.

INSTALACIONES

-Piscinas: las piscinas están muy bien. Son grandes, amplias, de agua salada y con una temperatura muy agradable. El mantenimiento de limpieza es adecuado. En relación con las hamacas, he de destacar que no hemos encontrado ningún problema a este respecto.

-Pistas de tenis: el número es excesivo (siete pistas). En mi opinión, debería diversificarse la oferta de instalaciones y por tanto, de actividades deportivas hacia otros deportes como golf o el pádel.

-Mesas de ping-pong: la organización no es correcta. Debería mejorarse el control, para evitar la acaparación de las mesas, mediante el establecimiento de horaros y una mayor coordinación entre la recepción y el info-house.

-Centro de Spa ("Zentropía"): el circuito de aguas es reducido pero muy acogedor. Bastante completo y variado en los servicios de masajes, peluquería y estética. Los precios son bastante razonables. Hay dos aspectos a mejorar en relación con el Spa: en primer lugar, el Todo Incluido debería incluir la entrada al circuito de aguas; en segundo lugar, al ser un hotel de carácter familiar debería permitirse la entrada de menores al circuito de aguas acompañados por un adulto.

-Habitaciones: son muy amplias y confortables. Tienen buena calidad en sus acabados, cuentan con un gran televisor y el aire acondicionado tiene un buen funcionamiento. La cama es muy amplia y de calidad. El minibar y la caja fuerte se encuentran incluidos en el régimen de Todo Incluido, lo que constituye un aspecto sumamente positivo. La limpieza y el mantenimiento es adecuado.

-Ascensores: demasiado anticuados y mal conservados. Debe procederse a un cambio de su diseño para darle un aspecto más cuidado.

SERVICIOS

-Buffet: correcto y de calidad. Rapidez en reposición y en la retirada del cubierto. El buffet del desayuno era muy amplio y completo, sin embargo, se echaba en falta mayor variedad en el apartado de dulces y repostería. El horario debería ampliarse (termina a las 10.30 horas). El buffet de mediodía es también correcto, sin más. Se echa en falta mayor variedad de postres y mayor cantidad de platos nacionales. El buffet de la cena era muy bueno, con una mayor calidad y cantidad en comparación con el del mediodía.

-Lobby Bar (bebidas y tartas): muy bien. Gran variedad en cócteles y bebidas del Todo Incluido. El buffet de tartas de la tarde muy escaso e insuficiente.

-Portofino (bebidas y snacks): fantástico. Mini-buffet de calidad y muy recomendable (paellas y fideuás).

-Bar Piscina (bebidas y helados): correcto. Deberían incluirse en el Todo Incluido los helados y mejorarse la cantidad y calidad de los snacks.

-Animación: gran trabajo del equipo de animación. Son muy amables y atentos con los clientes del hotel. Realizan muchas actividades (a destacar el aquagym y el entretenimiento infantil). Los espectáculos nocturnos deberían mejorar su calidad y profesionalizarse, en favor, de otro tipo de entretenimiento (música en vivo, humor, musicales...), así como buscar otro lugar más adecuado para su difusión (la carpa donde se realizan no es el lugar más idóneo).

-Restaurantes temáticos (mexicano e italiano): gran calidad. Están incluidos en el Todo Incluido. Los lugares se encuentran muy bien decorados y el personal es muy amable y servicial. Deben mejorar la organización: evitar colas mediante un sistema de reservas y estableciendo dos turnos de horario.

-Limpieza y mantenimiento: adecuado y muy correcto en todo el hotel.

-Atención al cliente: gran amabilidad por parte de todos los empleados del hotel. Carácter muy atento y servicial por parte de camareros, recepcionistas y animadores.

CONCLUSIÓN

En resumen, se trata de un hotel de cinco estrellas muy correcto. Especialmente adecuado para vacaciones familiares y/o de descanso. Sin embargo, debería mejorar algunos aspectos para considerarse que la quinta estrella del hotel supone un incremento sustancial en relación con su calidad, servicios e instalaciones.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FiestaHotelGroup_FHG, Director de Relaciones Públicas en Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa, respondió a esta opinión, 10 agosto 2013
Estimado clientes,

Muchas gracias por compartir su experiencia con todos nosotros.
Como bien dice, nuestro hotel se encuentra ubicado en un área privilegiada en primera línea de playa y rodeados por un maravilloso paraje natural. Su opinión es extraordinaria, ya que realiza un análisis bastante completo tanto de las instalaciones como de los servicios ofrecidos. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo. Es por ello que valoramos profundamente su opinión y tendremos en cuenta cada una de sus sugerencias. Una vez más, agradecerle el tiempo empleado en comunicarnos su experiencia.
Esperamos volver a darle la bienvenida un año más.

Reciba un cordial saludo,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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785 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    394
    258
    88
    31
    14
Ver opiniones para
251
335
3
12
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Puertollano, Castilla-La Mancha, Spain
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2013

El check in se demoró demasiado, eran las 16:00 horas cuando nos dieron la habitación.
La cama es muyyy incómoda. Me levantaba con dolor de espalda todas las mañanas.
El bufet es destinado practicamente para los extranjeros. Todos los dias tanto en la comida como en la cena, siempre hay pizzas perritos y hamburguesas. Y lo demás variaba muy poco. La comida es de calidad pero muy poco variable.
Cuando llega la hora de cerrar las puertas el comedor empiezan a recoger la comida, por lo que si pasas a cenar a última hora por ejemplo, a las 22:00, a esa misma hora recogen la comida, obligandote a coger rapidamente lo q vayas a comer en la mesa.
Los restaurantes temáticos, el mediterráneo, me quede sin conocerlo. No hacen reservas y como hay tanto extranjero que cenan tan pronto, como vayas a las 9 no puedes cenar alli, aunque cierren a las 10 porque ya no te atienden y ponen malas caras.
El todo incluido, con respecto a las bebidas, son marcas limitadas, y los cocteles son de grifo. No son preparados en el acto. Si quieres que sean preparados en el momento tienes que pagar un suplemento.
Sinceramente, no merece 5 estrellas.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FiestaHotelGroup_FHG, Director de Relaciones Públicas en Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa, respondió a esta opinión, 4 agosto 2013
Estimada Rebeca,

Gracias por elegir Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa como destino de vacaciones. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por todos aquellos inconvenientes que hayan hecho su estancia menos agradable.
Como bien dice, se sirven pizzas, hamburguesas y perritos calientes de forma diaria aunque todo ello acompañado por un variado menú tematizado que incluye platos de diferentes países, así como platos nacionales que van cambiando diariamente.
En referencia al horario en la cena de nuestro restaurante La Sal, mencionar que está disponible para todos nuestros huéspedes de 19.00H a 22.00H.

Esperamos que en su próxima visita la entrada a los restaurantes temáticos no le suponga un problema.

Una vez más agradecerle la confianza depositada en nosotros y pedirle nuevamente disculpas por los inconvenientes causados.

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Alcalá de Henares, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2013

Hemos pasado 7 noches en este hotel del 13 al 20 de Julio, mi marido, mi hijo de 14 años y yo, venimos encantados. Lo mejor del hotel el personal, cualquier empleado del hotel nos ha atendido fenomenal, es la primera vez que vamos a un hotel y la persona que te lleva las maletas a la habitacion, en este caso Cristofer, te explique todos los servicios del hotel, instalaciones, habitacion, horarios etc, un encanto.
La comida a pesar de ser buffet tenia mucha variedad, el desayuno era la caña. Los dos restaurantes temáticos entraban dentro del todo incluido, estuvimos en el Mexicano y cenamos muy bien.
Las instalaciones eran buenas estan bien mantenidas, tienen dos inmensas piscinas una de ellas ideal para niños y personas mayores.
La habitacion donde estabamos estaba situada en la planta baja y daba a la piscina, era grande y podias acceder directamente a ella.
Lo mejor el personal del hotel, debo felicitar a la direccion por la gente que tiene, todos siempre con un sonrisa y deseando agradar.
Es la primera vez que visitamos Ibiza y nos ha gustado mucho.
El único incoveniente del hotel, es que las tumbonas de la playa habia que pagarlas eran caras 7 € por tumbona y habia mucho transito de aviones, esta muy cerca del aeropuerto, pero dentro de la habitacion no se oia absolutamenta nada.
Volveremos.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FiestaHotelGroup_FHG, Director de Relaciones Públicas en Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa, respondió a esta opinión, 4 agosto 2013
Estimado cliente,

Nos gustaría agradecerle la confianza depositada al elegirnos como lugar de vacaciones.
Nos alegramos de que su estancia haya sido placentera y esperamos que haya disfrutado tanto de Ibiza como del hotel.

Esperamos volver a saludarle el próximo año.

Reciba un cordial saludo,
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Ávila, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2013

Me he alojado en julio de 2013.
Aunque es verdad que necesita una renvación general no está mal.
El trato de TODO el personal es fantástico, se nota que están agusto trabajando allí,por eso quiero dar la enhorabuena a la dirección.
Las habitaciones son espaciosas y muy tranquilas, se duerme de maravilla si bien es verdad que necesitan mejoras.
El personal de mantenimiento muy eficiente tube un par de problemillas y me los solucionaron al momento.
En cuanto a las actividades los chicos-cas encantadores aupa Nacho, Alba, La catalana etc.Lo preparaban todo con mucho entusiasmo. La pena es que había mucho extranjero y se hablaba mucho inglés con lo cual en las actuaciones no me enteraba mucho.
La comida en general bien,aunque metería el zumo de naranja gratis y algún aperitivo nacional en el portofino y algo más de variedad en la cafetería y sobre todo ampliaría en media hora más el desayuno y la cena.
La ubicación es muy buena.
A destacar como ya he dicho el personal tanto de administración como de animación,comedor´
cafetería y mantenimiento serviciales a tope.
Volveré seguro a ver si para entonces han renovado lo que hace falta, pero sino me da igual he estado muy agusto.

Consejo sobre las habitaciones: Me gustan las más alejadas del edificio principal.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FiestaHotelGroup_FHG, Director de Relaciones Públicas en Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa, respondió a esta opinión, 4 agosto 2013
Estimada Rosa,

Gracias por compartir su experiencia con todos nosotros. Sin duda alguna haremos llegar sus felicitaciones a todo nuestro personal, especialmente a animación.
Valoramos profundamente sus sugerencias ya que la opinión de nuestros huéspedes nos ayuda a mejorar cada día.
Esperamos volver a verle pronto.

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Toledo, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2013

Segundo año consecutivo que vamos. El año pasado estuvimos una semana y se nos hizo cortísimo así que este año hemos estado 2 semanas. La comida está muy rica, no comprendo cómo puede haber gente que diga que el buffet es raquítico, hay de todo y es un buffet muy completo en las tres comidas del día. Los restaurantes temáticos (mediterráneo y mexicano) están muy bien, puedes cenar a la carta y la comida también está muy rica (el vino hay que pagarlo). Todo el personal estuvo muy atento en todo momento y los animadores son muy simpáticos y agradables. Las piscinas están genial; son de agua salada y el agua estaba muy calentita. Respecto al tema de las hamacas, nosotros este año hemos tenido más suerte que el año pasado y sí que pillábamos hamaca cuando íbamos. Pero sí he de decir, que hay gente que dejaba la toalla en la hamaca y no la utilizaba. La situación del hotel está muy bien, está en un extremo de playa d'en Bossa, es un lugar muy tranquilo y a la vez muy cerca de la zona de marcha (a 1 km de Space y de Usuaïa). La playa es de arena blanca y está muy bien, no hay mucha gente en la zona que ocupa el hotel. Hay posibilidad de alquilar un coche en el mismo hotel. Hemos pasado 14 días de lujo. Repetiremos el año que viene!!!

Consejo sobre las habitaciones: Estuvimos alojados en la 3033 y está ideal si tienes una niña pequeña ya que está cerca de la piscin...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FiestaHotelGroup_FHG, Director de Relaciones Públicas en Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa, respondió a esta opinión, 4 agosto 2013
Estimado cliente,

Antes de nada nos gustaría agradecerle la confianza depositada al elegirnos un años más como lugar de vacaciones.
Nos alegra saber que su estancia ha sido agradable y que hemos cumplido con sus expectativas.
Esperamos volver a verle el próximo año.

Reciba un cordial saludo,
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Información adicional sobre el Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa

Dirección: C/ Playa d'en Bossa s/n | Sant Jordi de ses Salines, 07817 Playa d'en Bossa, Ibiza, España (Previamente Palladium Palace Ibiza Resort)
Ubicación: España > Islas Baleares > Ibiza > Playa d'en Bossa
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles románticos en Playa d'en Bossa
N.°1 de hoteles en la playa en Playa d'en Bossa
N.°1 de mejores complejos turísticos en Playa d'en Bossa
N.°1 de hoteles balneario en Playa d'en Bossa
N.°2 de hoteles para familias en Playa d'en Bossa
N.°2 de hoteles de lujo en Playa d'en Bossa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 187 € - 537 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa 5*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa es el lugar ideal para unas vacaciones inolvidables, justo en frente de la famosa Playa d'en Bossa. El complejo también cuenta con seis amplias salas de reuniones con la última tecnología que permite realizar eventos y celebraciones de todo tipo. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Paladium Ibiza
Paladium Ibiza
Hotel Palladium Ibiza Resort
Fiesta Palladium Ibiza
Palladium Palace Hotel Ibiza
Palladium Palace Ibiza Hotel Playa D'en Bossa
Ibiza Hotel Palladium
Ibiza Resorts
Palladium Resort Ibiza
Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa Playa D'en Bossa

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