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Opinión sobre Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa

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Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa
5.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   C/ Playa d'en Bossa s/n | Sant Jordi de ses Salines, 07817 Playa d'en Bossa, Ibiza, España (Previamente Palladium Palace Ibiza Resort)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º4 de 37 hoteles en Playa d'en Bossa
Ibiza, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“leer esto”
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

no es un hotel de 5 estrellas.
el año pasado consiguieron una estrella mas con el spa y un par de restaurantes.
el servicio no es educado, gritan entre ellos y no tratan al cliente como a un cliente 5*, a mi no me gusta que el servicio me trate como a un colega. su trato es mas bien chabacano.

las instalaciones no son modernas, la falta de limpieza es tangible en las zonas comunes y en la habitación

es un hotel de fiesta, no elegante . Sorprende la diferencia que existe en precio con otros 5* que hay en la isla, ahora entiendo porque.

la playa es buena, pero tampoco la mejor.

El agua la coges de un dispensador de horchata reciclado. una autentica vergüenza. y esto es porque no sirven agua embotellada en el desayuno, ni en el restaurante principal, ni en el de la playa. solo en los restaurantes italiano y mexicano, que solo abren para cenar, y que por cierto podrían variar la carta o hacerla mas extensa, porque cenamos lo mismo durante 10 días.

lo de los colchones no tiene precio!! mi hijo de 15 años durmió en el sofá cama en un colchón de 10cm de alto clavándose todos los hierros. El colchón de la cama de matrimonio estaba lleno de bultos. un autentico desastre.

el precio del spa es desorbitado. y yo siempre voy al spa de los hoteles en los que me alojo a darme un capricho, pero en este me negué.

por cierto, cambien las sillas del buffet del desayuno. la gran mayoría de ellas tienen los hierros fuera y eso provoca que se enganche nuestra ropa...ni que decir de la imagen del hotel.

detalles que hacen q la estancia sea no agradable. detalles que se pueden mejorar. detalles a los que contestan muy amablemente desde dirección pero que no solucionan.

en definitiva, cutre con aires de grandeza.

clientes de 5* abstenerse.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PalladiumHG, Manager en Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa, respondió a esta opinión, hace 3 días
Estimado cliente,

En primer lugar, queremos agradecerle su confianza al elegir el Grand Palladium Palace Ibiza para alojarse durante sus vacaciones. Asimismo, queremos darle las gracias por el tiempo empleado en hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia con nosotros.

Nos gustaría aclarar que cumplimos con todos los requisitos para la categoría de los hoteles de cinco estrellas, por los servicios que ofrecemos y por nuestras instalaciones. Sin embargo, lamentamos mucho que ésta no sea su percepción y su experiencia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria. De cualquier modo, sus comentarios y propuestas de mejora son siempre bien acogidos, pues para nosotros son de gran ayuda.

Año tras año estamos renovando nuestras instalaciones y mejorando el producto que ofrecemos, y por supuesto, tenemos muy presente las opiniones de nuestros clientes.

Reciba un cordial saludo.
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846 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    418
    275
    102
    34
    17
Ver opiniones para
282
357
3
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Muy buen hotel, una estancia de maravilla, la comida bastante buena sobre todo las cenas de muy buena calidad y variedad, la habitación estupenda con una cama king de ensueño, con las dos piscinas que tiene nunca encuentras sensación de agobio, la atención muy buena sobre todo el servicio de buffet libre, la situación del hotel inmejorable en la gran playa d'en bossa al final de ella con lo cual un relax increible,y del aeropuerto a muy poquitos kilometros si es cierto que por la cercanía a este se ven muchos aviones y de vez en cuando se eschuchan pero como uno esta tan relajado al final se te olvida que pasan por ahi.Por otro lado decir tambien que hay muchísimo turismo aleman pero para mi no es problema porque era un turismo tranquilo no de fiesta.
En definitiva repetiría.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PalladiumHG, Manager en Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa, respondió a esta opinión, hace 2 semanas
Estimado cliente,

Muchísimas gracias por compartir su opinión en TripAdvisor. Me complace saber que su estancia con nosotros haya sido maravillosa. También que la calidad y variedad de nuestra oferta gastronómica estuviera a la altura de sus expectativas, así como la confortabilidad de nuestras camas o nuestras piscinas y espaciosos alrededores para relajarse.

La verdad es que nuestra situación es una gran ventaja; pues estamos a cinco a minutos a pie del ambiente y locales de ocio de Playa d’en bossa y sin embargo, parece que no hubiera nadie alrededor, por lo que el descanso está asegurado. También estamos a muy poca distancia del aeropuerto y de la bonita ciudad de Ibiza. Me alegra que la localización del Grand Palladium Palace haya sido un plus a sus vacaciones.

Esperamos poder volver a recibirle en próximas ocasiones.

Un cordial saludo.
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italia
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Bellissimo Hotel, location fantastica il personale meraviglioso dall'accoglienza i sorrisi la gentilezza!!! Persone di famiglia!!
Cibo buonissimo per ogni gusto la frutta speciale...
La frittata fatta sul momento a scelta alla mattina una meraviglia !!
piscine meravigliose mare fantastico torneremo al più presto .. Da conoscere la ragazza del negozio nell'hotel fantastica dolcissima!!! Tvb !!

Precioso hotel, excelente ubicación maravilloso personal Desde la bienvenida sonríe bondad !!! Personas familiares !! La comida es deliciosa para todos los gustos de los frutos especial ... Hace la tortilla
hecho a tiempo en la mañana una elección sorpresa !! piscinas maravillosas fantástico mar estará de regreso tan pronto como sea posible .. De saber la chica de la tienda en el hotel fantástico dulce !!! Tvb!

  • Se alojó el agosto de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PalladiumHG, Director General en Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa, respondió a esta opinión, hace 2 semanas
Google Traductor
Egregia Rebecca!

Mille grazie per il Suo commento di Suo soggiorno nel Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa. Siamo contenti della Sua soddisfazione del nostro personale gentile e professionale, il fantastico cibo e l'installazione. Siamo felici che le ha piaciuto la nostra struttura del hotel e la excelente posizione. Grazie per visitarci e non vediamo l'ora di rivederLe pronto.

Cordiali Saluti
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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Siempre he creído que un hotel de vacaciones es mas que un edificio donde duermes provisionalmente. Un hotel son las personas que hacen posible que tengas una buena experiencia y desconectes de tu día a día.

En este caso, este es un hotel de diez estrellas.

Check in rápido y cómodo. Gracias Toni y Megane por vuestra paciencia!
La habitación es amplia, y con un baño equipado y siempre impoluto gracias a las camareras, que incluso se anticiparon a nuestros deseos.

Buffet correcto, aunque poco sorprendente, pero no puedo opinar mucho, porque salimos a comer fuera la mitad de los días. Lydia fue un encanto, y todos los compañeros eficientes y profesionales.

Restaurante de la playa, genial también, un sitio idóneo donde no parece que salgas de la playa, pero tienes todos los servicios de un buffet. Saludos a Ricardo.

Restaurantes temáticos... Uno de los puntos débiles del hotel. Los camareros se esfuerzan, pero son muy pocos para tanto trabajo. Deberían restringir el numero de comensales de algún modo, o contratar a mas PROFESIONALES (la mayoría eran inexpertos, incluso había gente de prácticas, y hacían lo que buenamente podían. No quiero ni imaginar como iría la cocina!). Aparte de eso, el menú era muy bueno, y Giovani nos atendió de maravilla la única vez que fuimos al restaurante italiano?/mediterraneo?.

El Spa nos pareció excesivamente caro, así que no lo utilizamos.

El Bar es el verdadero punto fuerte y centro neurálgico de todo el hotel. Por mucho que nos esforcemos, no podemos recordar ni un solo punto negativo en este área! El café del buffet no nos gustaba, así que íbamos al bar durante o después del desayuno. Ángeles o Leticia fueron las que nos sorprendieron con sus cafés (nos ofrecieron una verdadera degustación de cafés a lo largo de nuestra estancia, pero nos quedamos con el latte maquiato). En el bar de la piscina encuentras al maestro Domingo y al maestro Segi, gente alegre y muy profesional que se esfuerza dia a dia.Por la noche, en la terraza eramos atendidos rápidamente por Carlos u Omar (entre otros) sin que hiciera falta ni levantar un dedo.
En general gente sonriente que hace que estés en casa.

Por último, solo decir que no vendría mal un cambio de mobiliario, y algunas reformas, porque hay sitios donde se ve que son necesarias, y felicitar en general a las personas que trabajan día a día en el hotel, pues el verdadero éxito es suyo.

  • Se alojó el julio de 2014
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PalladiumHG, Director General en Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa, respondió a esta opinión, hace 3 semanas
Estimado cliente,

Muchísimas gracias por estas bonitas palabras. Leer comentarios como el suyo es la mejor recompensa al trabajo y esfuerzo diario de nuestro equipo. Como usted dice, un hotel no es un simple edificio, sino el empeño y labor de muchas personas.
Me alegra que valore positivamente la eficacia del personal durante el check-in, el servicio de limpieza de las habitaciones, el esfuerzo de los camareros de los restaurantes, y la amabilidad y simpatía de nuestro equipo de bar; así como nuestras instalaciones: habitaciones, restaurante de la playa… etc.
De igual manera, agradezco sus recomendaciones sobre aquellos puntos a mejorar, que le aseguro que serán tenidos muy en cuenta.
Nuevamente, doy las gracias por sus sentidas palabras y hago extensiva su felicitación a todo el equipo, pues como bien dice, el verdadero éxito es suyo.
Esperamos poder volver a recibirle de nuevo en el Grand Palladium Palace Ibiza.
Reciba un cordial saludo.
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Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
64 votos útiles 64 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel no es muy grande comparado con otros de esta marca. Es agradable , cómodo y muy apacible. Lo único que a veces resulta un poco molesto es el ruido producido por el paso de aviones dada su cercanía al aeropuerto . Pero de esto el hotel no tiene la culpa. El personal es muy amable y educado. La comida tanto en el buffet como en los demás restaurantes es correcta. Buena calidad y bien cocinada. Los arroces del Portofino están buenísimos aunque deberían hacerlos más variados. Yo a este hotel sólo le veo dos inconvenientes . El primero , que no den agua embotellada en todos los restaurantes y bares y dos que permitan , aunque hay carteles indicando que está prohibido , que los clientes reserven hamacas y sombrillas sin ocuparlas en un plazo de tiempo prudencial . Lo demás es muy agradable. Ha sido una buena opción .

Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PalladiumHG, Manager en Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa, respondió a esta opinión, hace 3 semanas
Estimado cliente,

Muchas gracias por dedicar su tiempo a compartir su opinión. Para nosotros es extremadamente importante conocer las experiencias de nuestros huéspedes, pues son quienes mejor nos conocen.

Agradecemos sus comentarios acerca de los miembros del equipo de Grand Palladium Palace Ibiza. También aquellos referentes a la calidad y variedad de nuestra oferta gastronómica. Tomamos notas de sus consejos, que no dude que serán tenidos muy en cuenta.

Esperamos volver a recibirle en nuestro hotel.

Reciba un cordial saludo.
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Información adicional sobre el Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa

Dirección: C/ Playa d'en Bossa s/n | Sant Jordi de ses Salines, 07817 Playa d'en Bossa, Ibiza, España (Previamente Palladium Palace Ibiza Resort)
Ubicación: España > Islas Baleares > Ibiza > Playa d'en Bossa
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles balneario en Playa d'en Bossa
N.°1 de hoteles en la playa en Playa d'en Bossa
N.°1 de mejores complejos turísticos en Playa d'en Bossa
N.°1 de hoteles románticos en Playa d'en Bossa
N.°2 de hoteles de lujo en Playa d'en Bossa
N.°2 de hoteles para familias en Playa d'en Bossa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 161 € - 421 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa 5*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa es el lugar ideal para unas vacaciones inolvidables, justo en frente de la famosa Playa d'en Bossa. El complejo también cuenta con seis amplias salas de reuniones con la última tecnología que permite realizar eventos y celebraciones de todo tipo. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Paladium Ibiza
Hotel Palladium Ibiza Resort
Paladium Ibiza
Palladium Palace Hotel Ibiza
Fiesta Palladium Ibiza
Ibiza Hotel Palladium
Palladium Palace Ibiza Hotel Playa D'en Bossa
Palladium Resort Ibiza
Ibiza Resorts
Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa Playa D'en Bossa

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