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“Ni siquiera pudimos alojarnos” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Oasis Mango Apartments

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Oasis Mango Apartments
3.0 de 5 Apartamentos   |   Avenida San Francisco, 15 | Urbanizacion Oasis del Sur, 38650 Los Cristianos, Arona, Tenerife, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º16 de 27 alojamientos especiales en Los Cristianos
San Sebastián - Donostia, España
Colaborador de nivel
31 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
“Ni siquiera pudimos alojarnos”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 octubre 2013

Al llegar a recepcion despues de un largo viaje nos informaron de que debiamos ser transladados a otrs apartamentos x overbooking.SIn previo aviso.S esta es la forma de proceder habitual,no lo recomiendo.

Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
manager_oasismango, Directora hotel en Oasis Mango Apartments, respondió a esta opinión, 21 abril 2015
Estimados señores,
primero de todo disculparnos por no poder haberles alojado en Oasis Mango.
Espero que la estancia en el otro complejo de la misma compañía fuera de su agrado y le reiteramos nuestras disculpas y les emplazamos por si tuvieran algún otro comentario lo hicieran en el correo:
manager.oasismango@mpihotels.com

Saludos,

La Dirección del hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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395 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    73
    185
    76
    29
    32
Ver opiniones para
109
167
4
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santiago de Compostela, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2013

Las intalaciones no están mal (apartamento y piscina) y la limpieza y equipamiento tampoco es criticable.

En cambio, el trato al cliente es pésimo. Los recepcionistas son gente mal educada, sin modales ni respeto por los clientes.

No informan de que existe una "lista de normas" y cuando incumples una de ellas por desconocimiento amenazan con llamar a la policía diciendo que "si no se le ha explicado esa norma es porque se tiene que sobreentender".

En esta lista hay normas como que está estríctamente prohibido subir a nadie a la habitación (no hablamos de alojar, hablamos visitar media hora!).

El lenguaje que utiliza el personal para dirigirse al cliente es indigno, una verdadera vergüenza.

Sí , será económico, pero no merece la pena

Consejo sobre las habitaciones: No reservéis en este hotel, bajo ningún concepto! Pagad 5 euros más y reservad en un hotel donde no...
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  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
manager_oasismango, Directora hotel en Oasis Mango Apartments, respondió a esta opinión, 21 abril 2015
Estimado cliente,
Lamentamos que no hemos cumplido con sus expectativas.
Nuestro objetivo principal es que nuestros clientes se sientan bienvenidos y pedimos disculpa si, en algún momento de su estancia, no ha sido el caso.
Le rogamos que se pongan en contacto con nosotros a través de nuestro e-mail :
manager.oasismango@mpihotels.com
Un saludo cordial,
La dirección del hotel
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Sevilla, España
Colaborador de nivel
50 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2013

los apartamentos estaba bien, limpios y bien equipados; el servicio normal, el desayuno algo escaso, la situacion bastante alejada de la playa y de la mayoria de atracciones (yo diria que imprescindible coche) ¿pero por 210 euros 8 noches? estaba de lujo jaja ademas yo solo iva a ducharme y dormir! y como tenia coche me vino estupendamente!!

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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manager_oasismango, Directora hotel en Oasis Mango Apartments, respondió a esta opinión, 21 abril 2015
Estimados señores,
Estamos muy agradecidos con sus comentarios, ya que nos motivan mucho. Intentamos dar el máximo servicio para asegurar que la estancia en nuestro hotel sea agradable. Nos encantará poder recibirle pronto de nuevo en nuestro hotel.
Un saludo cordial,
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Elche, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 junio 2013

Estaba un pcoo esceptica por algunos comentarios que encontré aun así me decidí a reservar este apartamento por el buen precio que tenía. (Unos 120€ la semana entera) La primera noche nada más llegar nos encontramos 2 cucarachas, una viva y otra muerta y un dragón en el comedor, además de alguna que otra pelota de pelusa,polvo etc Por lo que dije: ¡Dios donde nos hemos metido! Al día siguiente limpiaron la habitación y no volvimos a ver ningún bicho ni insecto más. Creemos que limpiaron el apartamento en su día y lo cerrarón, y no lo comprobarón antes de entregarlo. A pesar del mal comienzo he de decir que el apartamento se quedó muy limpio, pasaban a limpiar cada dos días, te cambiaban sabanas, toallas y el trapo de la cocina. No tiene horno pero sí microondas y el menaje es el justo pero suficiente para cocinar.

La piscina esta bastante bien sobretodo para descansar cuando vuelves de estar pateando todo el día. Y la ubicación es cierto que esta en lo alto de una colina, para mí es un páliza irte andando hasta la playa (unos 20-25min) sobre todo para subir, pero si vas con coche como nosotros no importa. Hay varios supermercados cerca como Dialprix e Hiperdino a los que puedess ir andando.

Yo sin duda lo recomiendo si no quereis un apartamento al borde de la playa.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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manager_oasismango, Directora hotel en Oasis Mango Apartments, respondió a esta opinión, 21 abril 2015
Estimada Sheila,
Estamos muy agradecidos con sus comentarios, ya que nos motivan mucho. Intentamos dar el máximo servicio para asegurar que la estancia en nuestro hotel sea agradable. Nos encantará poder recibirle pronto de nuevo en nuestro hotel.
Un saludo cordial,
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Yaiza, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2013

Estupendos apartamentos limpios,grandes,confortables y buena atencion. Mucroondas,caferera,tv sin ser de pago,,calienta agua,menaje suficiente. Lejos de la playa pero con piscina mas que digna.
Lo contratamos por ATRAPALO y nos costo muy economico, no llegaba a 30 euros dia.

Consejo sobre las habitaciones: Cuanto mas alto como es normal mejores vistas. No es hotel para minusvalidos
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  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
manager_oasismango, Directora hotel en Oasis Mango Apartments, respondió a esta opinión, 21 abril 2015
Google Traductor
Dear madam/sir,
We would like to thank you for your extensive and positive feedback as it will surely help future guests to get an overall idea of the hotel.
We are looking forward to your next stay.
Kind regards,
The hotel management
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Oasis Mango Apartments

Dirección: Avenida San Francisco, 15 | Urbanizacion Oasis del Sur, 38650 Los Cristianos, Arona, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Arona > Los Cristianos
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º16 de 27 alojamientos especiales en Los Cristianos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 38 € - 105 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Oasis Mango Apartments 3*
Número de habitaciones: 4
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de 5viajes2012 S.L., Travel Republic (UK), Booking.com, Destinia, Odigeo, Muchoviaje, Agoda y TripOnline SA por lo que podrás hacer tus reservas para el Oasis Mango Apartments con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Oasis Mango Apartments Tenerife/Los Cristianos
Oasis Mango Apartments Hotel Los Cristianos

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