Íbamos a un hotel de 4 estrellan y un día antes la mayorista nos re-ubicó en este hotel. En el hotel nos dieron un apartamento y aunque reclamamos, nos dijeron que no habían más habitaciones libres. Es lo único que tenían y se desentendieron de nosotros, emplazándonos en que al día siguiente habláramos con otra persona.
El apartamento estaba alejado de la recepción. La sensación es de absoluta cutrez. Muebles antiguos, cortinas y colchas de los años '70, el baño lamentable, una par de sofás incómodos e insufribles y una tele de 14".
Las camas, igual que los sofás, pequeñas e incómodas.
Por suerte, sólo íbamos para un fin de semana y pasamos poco rato en el hotel.
Al margen de eso, las piscinas están muy bien, aunque muy concurridas. Los jardines bien cuidados y la comida es abundante y buena. El servicio en el restaurante también es muy bueno, aunque algo desbordado.
Evidentemente, reclamamos a la mayorista y nos compensaron.

Estuvimos diez días en este hotel en el mes de Julio.
En primer lugar me gustaría destacar la amabilidad del personal de recepción, muy simpáticos y siempre dispuestas a ayudar y atender nuestras consultas, muy bien y muy majas.
Nuestra habitación tenia vistas a la piscina, el aire acondicionado funcionaba perfectamente, teníamos una nevera, la limpieza diaria era correcta y la televisión funcionaba bien. En lo que se refiere a la tranquilidad de la habitación como en la inmensa mayoría de los hoteles depende muy mucho de la educación de los "vecinos" que tengas en la habitación de al lado, nosotros en este sentido tuvimos mucha suerte y disfrutamos de total tranquilidad.
La piscina esta genial, muy muy limpia es una gozada.
Los desayunos como en todos los hoteles de este tipo muy completo no falta absolutamente de nada y lo mejor desde luego la terraza exterior. Comidas y cenas no puedo opinar porque siempre lo hacíamos fuera del hotel, por la simple razón de no tener que ceñirnos a los horarios de comidas-cenas del hotel y porque nos gusta ir cambiando.
A cinco minutos en coche de ciutadella y al lado de las mejores playas, sin ninguna duda recomendaría este hotel.
Esperamos volver pronto a MENORCA y a PRINSOTEL LA CALETA!!!

Habitación (apartamento) amplio, completo y limpio. Limpieza diaria. Personal atento y agrdable. Según qué habitación se podía ver el mar y los atardeceres (nosotros tuvimos esa suerte). Respecto a la comida no puedo opinar porque fuimos con sólo alojamiento y nos apañamos con la cocina del apartamento. Está a 10 minutos en coche de Ciutadella y a 2-3 minutos andando de cala Santandria y un par de calas más que no recuerdo el nombre. Las 2 piscinas están muy bien también.

Recomendaría este hotel a todo el mundo, nosotros repetiremos :)