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“Felicidades!!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa

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Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa
5.0 de 5 Complejo turístico   |   C/ Mitjera, s/n, 07713 Punta Prima, Menorca, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 6 hoteles en Punta Prima
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Felicidades!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2014

La estancia, después de unos años sin volver, ha sido muy positiva. Han sabido rectificar a tiempo el problema que hubo hace años con la comida y el servicio.
Buen hotel, buen servicio, buena y variada comida, sorpresas diarias en el buffet, tranquilidad en un marco incomparable. os felicito!! Hasta el año que viene.

Se alojó el agosto de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
InsotelHotelGroup, Guest Relations Manager en Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa, respondió a esta opinión, 10 agosto 2014
Apreciado Fransec,
Nos complace muchisimo saber que ha elegido de nuevo nuestro hotel para sus vacaciones y que ha disfrutado con la diversidad de nuestra oferta gastronómica y con el entorno incomparable de nuestro establecimiento
Nos alegra saber que han notado nuestras mejorias y nuestro esfuerzo para satisfacer a diario nuestros clientes .
Esperamos con mucho gusto volver a recibirles el próximo año, y no dude en contactarnos para cualquier pregunta.
Atentamente
Michèle Mazeyrat
Guest Relations Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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112 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    63
    35
    8
    3
    3
Ver opiniones para
53
31
En solitario
0
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2014

Hemos pasado una semanita con nuestra hija de 3 años. Ha sido una maravilla. Magníficas instalaciones y un personal encantador y servicial. La comida excelente. Volveremos el año que viene más días sin duda. Mención especial para Eva y Ana del restaurante que hicieron laa delicias de la peque y Josefina de recepción.

Se alojó el julio de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
InsotelHotelGroup, Guest Relations Manager en Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa, respondió a esta opinión, 13 julio 2014
Apreciado Koldo V,

Le agradecemos mucho su amable comentario, es una gran satisfación para todo nuestro equipo saber que han tenido unas excelentes vacaciones con su pequeña, disfrutando tanto de nuestras instalaciones como de nuestra comida.
Haremos llegar sus comentarios a nuestro personal que se sentirá muy orgulloso de haber podido satisfacer todos sus deseos.
Será un placer volver a recibirlos el año que viene, si tienen cualquier petición especial, no dude en contactar con nosotros.

Atentamente
Michèle Mazeyrat
Guest Relations Manager
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
38 votos útiles 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2014

Es un hotel muy grande, que tiene la parte más bella con vista mar a nosotros nos toco la mejor habitación! Ya que era el último dto. Contra el mar y frente a la pileta! Los departamentos súper amplios muy cómodos y de categoría.
Pero no puedo negar que la vista es impecable, de hecho una camarera muy dulce le dejo a mi hija un souvenir que todavía conservamos! No sé ustedes pero yo en lo personal! Agradezco mucho la buena atención y por más que sea all inclusive o no brindo propinas a el personal! Sugerencia siempre tener cambio a mano! No tiren salida a la playa debes caminar una cuadra por la peatonal! Y llegas no es de las mejores playas de Menorca! Pero lo que sí tienes es una escuela de SUP apenas sales de la punta del hotel! Yo me quedo con la habitación y la vista del faro! Y por su puesto con la buena atención de los lugareños!
Punta prima prestigie es un bello lugar cálido y cómodo! Y como dije antes la parte que es más familiar! A la cual tienes acceso estando en el prestigié es muy cómoda para adolescentes y padres ya que esta completó en actividades!

Consejo sobre las habitaciones: Traten de tomar las que son más altas si les dicen que están detrás de la piscina así pueden tener b...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
InsotelHotelGroup, General Manager en Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa, respondió a esta opinión, 1 abril 2014
Apreciada Sabrina Pettinato
nos alegra mucho saber que disfrutaron de su estancia entre nosotros, que todo el equipo les hizo sentir como en casa y por supuesto aprovecharon las maravillosas vistas que ofrece todo nuestro complejo a la Isla del Aire. Esperamos poderles volver a ver entre nosotros en esta maravillosa isla de Menorca. Reciba un cordial saludo, Santiago Taltavull, Director Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa.
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barcelona
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2013

Acabo de regresar de pasar 10 días en este hotel del 16/6 al 26/6 y la verdad es que el hotel es fantástico tanto por su ubicación frente al mar como por sus instalaciones,la habitación es grande parece un apartamento con dos baños dos tv nevera cocina y una terraza con hamacas con unas vistas espectaculares,teníamos media pensión y el restaurante tanto para el desayuno como la cena muy variado y buena calidad ademas podías desayunar o cenar en la terraza que estaba muy bien.
El único inconveniente que tuvimos fue que cuando llegamos el día 16 (domingo) en la habitación no funcionaba bien el aire acondicionado y tras comentarlo en la recepción mandaron a un técnico para arreglarlo y nos dijo que no podía hacer nada, pues era un problema con el ordenador, hasta el día siguiente (lunes) pero el martes seguía igual volví a reclamar y me dijeron que lo arreglarían sin falta pero el jueves seguía sin funcionar así que volví a reclamar esta vez muy enfadado y por la tarde consiguieron que funcionara correctamente.
lo que no me gusto fue que nadie nos dio ninguna explicación o una disculpa por estar cuatro días con el aire acondicionado estropeado.
Aparte de este problema toda la estancia fue excelente es un lugar muy recomendable.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
InsotelHotelGroup, Manager en Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa, respondió a esta opinión, 13 julio 2013
Estimado VicBarcelona,

muchas gracias por hacernos llegar sus impresiones. Lamentamos mucho la incidencia con el aire acondicionado y agradecemos los comentarios sobre nuestros servicios e instalaciones. Nos alegra saber que ha disfrutado de sus vacaciones en nuestro resort y esperamos velver a verle el año que viene.
Un saludo cordial,
Marta
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Barcelona, España
Gran Crítico
82 opiniones 82 opiniones
79 opiniones de hoteles
Opiniones en 62 ciudades Opiniones en 62 ciudades
109 votos útiles 109 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 septiembre 2012

Este verano Menorca fue uno de mis destinos y me alojé durante ocho noches en el Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa. El hotel se encuentra muy cerca de la playa de Punta Prima y se encuentra al lado del centro del pueblo. Su ubicación es muy buena.

Lo mejor del Resort sin duda es su atmósfera llena de tranquilidad donde puedes relajarte y respirar aire puro. Como el hotel solamente cuenta con 50 habitaciones (todas suites) no hay mucha gente alojada.

Sus instalaciones son increíbles y muy lujosas. Dispone de una piscina gigante exterior, un Spa muy completo y varias pistas multideportivas.

Aunque lo peor del hotel sin duda son sus habitaciones y la limpieza general del hotel y de las habitaciones. Las habitaciones aunque son muy grandes y espaciosas disponen de un mobiliario antiguo y grandes carencias. Cuando llegamos no funcionaba el aire acondicionado, una de las puertas de la habitación estaba atascada y una de las mesillas de noches se encontraba medio rota, además de que vimos en nuestra habitación una pequeña grieta. No cabe duda que las habitaciones necesitan una reforma urgente. Además de que la decoración es pésima, la limpieza es horrorosa. No reponen los artículos de baño, no cambian las sábanas diariamente y no barren el suelo de la habitación diariamente como pudimos comprobar durante el transcurso de los días.

La limpieza del hotel también es bastante mala. Vimos varias piezas de fruta por el suelo, kleenex usados en el interior de la piscina, etc...

Si no fuera por la mala limpieza y por las antiguas habitaciones el hotel sin duda merecería sus cinco estrellas.

Para mi lo mejor del hotel ha sido su impresionante servicio de restauración: Sus dos elegantes bares son increíbles y cada uno de los restaurantes son buenísimos. Platos exquisitos y precios razonables.
Además, de que los desayunos también son sobredestacables.

Sin duda, un perfecto hotel si no fuese por esos dos defectos.
Si vuelvo a Menorca no creo que me aloja nuevamente al Insotel, pero quizás me pasaría algún día para comer o cenar en cualquiera de sus restaurantes a la carta.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa

Dirección: C/ Mitjera, s/n, 07713 Punta Prima, Menorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Menorca > Punta Prima
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles románticos en Punta Prima
N.°2 de hoteles para familias en Punta Prima
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 14 € - 222 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa 5*
Número de habitaciones: 52
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Insotel Club Punta Prima Prestige
Insotel Punta Prima Prestige Suites And Spa
Insotel Punta Prima Prestige Hotel Menorca
Insotel Punta Prima Prestige Suites Menorca
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Insotel Punta Prima Prestige Suites & Balneario
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