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“GATO EN LA HABITACIÓN” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre SENTIDO Lanzarote Aequora

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SENTIDO Lanzarote Aequora
4.0 de 5 Hotel   |   C/ Urano, s/n, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España (Previamente THB Lanzarote Suites Aequora)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º23 de 94 hoteles en Puerto del Carmen
Bilbao, España
1 opinión
“GATO EN LA HABITACIÓN”
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

El hotel, en general, está muy bien. Nos gustó mucho tanto las instalaciones, como las habitaciones, como el buffet. Sólo tuvimos un pequeño percance. Una noche, estando en la habitación nos salió un gato de debajo de la cama. Estábamos alojados en una planta baja (que, por una parte, una gozada, porque la habitación te daba directamente a la piscina), pero lo del gato fue un susto. Porque de repente estar en la habitación y que te salga un gato de debajo de la cama no fue agradable. Se conoce que se metió en algún momento por la terraza y salió cuando no oyó ruido. Cuando nos fuimos a comentarlo a recepción, nos dijeron que había muchos gatos por la zona y que ellos no podían hacer nada, por lo que cada noche antes de dormir teníamos que revisar todos los rincones de la habitación bien para no encontrarnos con mas sorpresas y avisar cada día a la chica de la limpieza, para que tuviera cuidado y no se colara ningún gato cuando estaban ellas.
Tenemos hecha una reserva para julio y estoy un poco intranquila con ese tema. La chica de recepción nos contó que en una ocasión un gato había parido en una habitación.
Por lo demás, el hotel está muy bien. Todo muy bien organizado y muy limpio. Ideal para ir con niños.

Se alojó el mayo de 2015, viajó con la familia
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368 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    140
    159
    60
    6
    3
Ver opiniones para
108
188
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2
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Destacar principalmente la calidad de las instalaciones y la excelente atención de todo el personal.

Nos alojamos en una junior suite ubicada en la zona de solo adultos. La suite perfecta, con un saloncito, baño, dormitorio y terraza con acceso a la piscina (especialmente cómodo para darse un chapuzón en cualquier momento) y equipada con hamacas. Todo en perfecto estado de conservación, limpísimo y decorado con un gusto excelente. Camas muy cómodas, cuarto de baño moderno, funcional y elegante con un completo set de amenities y aire acondicionado. 
El desayuno muy variado y rico. A destacar la calidad de los zumos (tan difícil de encontrar en otros hoteles).
Ubicación perfecta, a 2 minutos caminando de la playa de los Pocillos y de un área de bares y restaurantes; a 5 minutos en coche del centro de Puerto del Carmen y a 10 del aeropuerto. Muy cómodo como punto central para visitar las diferentes zonas de interés de la isla.

En resumen, Sentido Lanzarote Aequora se ha convertido en mi hotel preferido en Lanzarote y sin duda repetiré en mi próximo viaje a la isla.

  • Se alojó el mayo de 2015, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estamos alojados en este hotel desde el miércoles, y aún nos quedan tres días más. El hotel esta fenomenal, todo muy limpio y nuevo. El personal del hotel simpatiquísimo, y muy agradable. Tenemos una habitación con vistas a la piscina infantil y al ir con niños es una ventaja. Estamos en régimen de todo incluido y ha sido todo un acierto. Es cierto que los españoles somos minoría, y los horarios están como en casi todos los hoteles enfocados a ellos. Por poner una pega, creo que importante, tener un sólo socorrista para 4 piscinas es jugártela..., como sugerencia, el mini club de los niños termina a las 5, y el bar de la piscina también, así que o corres o los niños no meriendan. Y respecto al horario del espectáculo de por la noche (por cierto estupenda la animación), empieza a las 21:15, y la cena termina a las 21:30, o sea que empiezas a cenar a las 20:00 h o llegas tarde al espectáculo. Pero en general, hotel estupendo, seguro que repetimos.

Se alojó el mayo de 2015
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Cintia S, Director Comercial en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión, hace una semana
Estimada Raquel,

Muchas gracias por elegir SENTIDO Lanzarote Aequora para pasar sus vacaciones y por compartir su experiencia con nuestros futuros clientes.

Sobre los horarios probablemente cambiarán en verano y se atrasarán para mayor comodidad de nuestros clientes.

De nuevo, muchas gracias por sus comentarios.

Saludos,
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Somos una familia de 2 adultos y 2 niños. Nos han tratado de maravilla los animadores. Estuvieron pendientes de los niños en todo momento, siempre con una sonrisa en la boca. El show de Michael Jackson fue muy ameno y trabajado.

En general todo el personal muy agradable.

VOLVEREMOS

Se alojó el mayo de 2015, viajó con la familia
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Cintia S, Director Comercial en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión, hace una semana
Google Traductor
Dear Ciber,

Thank you very much for the nice feedback, we are happy to know that you have enjoyed your holiday with us.

We hope to have the pleasure to welcome you back soon.

Kindest regards,
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Logroño, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hace ya 23 meses que nacieron nuestros mellizos y por fin hemos pasado una semana maravillosa. Es un hotel con todos los requisitos necesarios para que los niños disfruten y los padres descansen. La habitación es muy amplia y con camas muy cómodas. Tiene nevera y microondas que viene muy bien para un biberon antes de ir al restaurante a desayunar. Nuestra terraza daba a los columpios y a la ludoteca donde, aunque al ser menores de cuatro años no puedes dejarlos solos, sí puedes estar con ellos jugando con todo el material que tienen. Los animadores son muy cariñosos con los niños, mis hijos aún preguntan por Rosy. En el restaurante el maitre siempre estuvo muy atento a que tuvieramos mesa con las tronas correspondientes. Los camareros muy agradables con nosotros a pesar de que dejábamos la mesa hecha un horror!. El error que cometimos fue no reservar más días porque cuando los niños se han adaptado y lo disfrutan a tope hay que volverse.. Incluso la única queja que podríamos tener que es que el wifi no va muy bien, creo que al final ha sido un detalle más para desconectar ..una semana casi sin mirar el móvil. Muchas gracias a todos los miembros del hotel por habernos hecho disfrutar tanto estos días

  • Se alojó el mayo de 2015, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Cintia S, Director Comercial en SENTIDO Lanzarote Aequora, respondió a esta opinión, hace una semana
Estimada Teresa,

Muchas gracias por elegir el hotel SENTIDO Lanzarote Aequora para pasar sus vacaciones y por sus amables comentarios.
Nos alegra saber que han tenido una estancia estupenda y esperamos verles de nuevo con nosotros.

Sobre el tema del WIFI hacemos cambios para mejorarlo cada semana pero en la isla es difícil tener una buena cobertura. De todos modos la fibra llega a puerto del carmen en un par de semanas y seremos el primer hotel en tenerla.

De nuevo, gracias por su confianza.

Saludos.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el SENTIDO Lanzarote Aequora

Dirección: C/ Urano, s/n, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España (Previamente THB Lanzarote Suites Aequora)
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Puerto del Carmen
Servicios:
Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles de lujo en Puerto del Carmen
N.°17 de hoteles románticos en Puerto del Carmen
N.°20 de hoteles para familias en Puerto del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 78 € - 153 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — SENTIDO Lanzarote Aequora 4*
Número de habitaciones: 398
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel SENTIDO Lanzarote Aequora es un complejo hotelero de nueva construcción que destaca por su moderno interiorismo y por la calidad y variedad de sus servicios. Localizado en Puerto del Carmen y a tan sólo 200m. de la playa, se caracteriza ante todo en que la mayoría de sus habitaciones son Suites o Junior Suites. SERVICIOS 398 habitaciones ( Doble, Junior Suite, Suite y Master Suite ) Conexión Wi-Fi gratuita en zonas comunes y en habitaciones (cargo extra) 5 piscinas de agua dulce: Zona Chill-out, piscina con chorros de hidromasaje (climatizable) Dos piscinas climatizables una de adultos y otra de niños para disfrutar en familia Piscina para actividades de animación con adultos junto al Teatro Maris Piscina “BUBBLES” infantil y juegos de agua (climatizable) Parking exterior (no vigilado) Servicio lavandería y tintorería (cargo extra) Dos pistas multideportivas Sala polivalente (reuniones/conferencias) Servicio médico 24 h Centro Wellness: masajes y tratamientos corporales Alquiler de coches y bicicletas Toallas para la piscina (previo depósito) Servicio de maletero Cuarto de equipajes y/o duchas salida tarde Cunas gratuitas Tarjetas aceptadas: VISA / MasterCard /AmEx Boutique de regalos / Souvenir El hotel dispone de 2 restaurantes buffet y un restaurante a la carta. También cuenta con una amplia oferta de BARES dónde poder disfrutar de una completa variedad de bebidas y snacks . ... más   menos 
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También conocido como:
Don Paco Castilla Lanzarote
Apartamentos Don Paco Castilla
Paco Castilla
Aptos Club Don Paco Castilla
Apartamentos Don Paco Lanzarote
Aparthotel Don Paco Castilla
Apartahotel Don Paco Castilla
Lanzarote Apartamentos Club Don Paco Castilla
Hotel Thb Don Paco Castilla Puerto Del Carmen
SENTIDO Lanzarote Aequora Puerto Del Carmen

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