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“PERSONAL MARAVILLOSO...” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel THB Flora

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Hotel THB Flora
3.0 de 5 Hotel   |   Reina Sofia s/n, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º41 de 94 hoteles en Puerto del Carmen
Alcañiz, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“PERSONAL MARAVILLOSO...”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2014

El THB Flora es un hotel con un personal maravilloso.... El cocinero, Jaime, preparó a mi hija su dieta celíaca con un atención exquisita; no tienen menú específico sin gluten, pero adaptó muchos de los platos y nos los servía directamente en la mesa. La cocina, muy buena, casera y muy bien elaborada. El resto del personal, Pachi, Wendi, María, Mari Paz, Luci, Pedro...fueron todos encantadores con nosotros.
El hotel está dividido en dos partes, y una es mucho más tranquila que la otra, llena siempre de niños. Los demás aspectos del hotel, todos muy correctos. En general, un hotel muy agradable. Volveremos, sin duda!

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FcoJavierMartinez, Gerente en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión, 1 agosto 2014
Apreciado cliente:
cuánto me alegro que disfrutara su estancia....sinceramente fue un placer poder ofrecer una alternativa para las comidas de la pequeña y que pudieran estar tranquilos en ese sentido. Para nosotros fue una oportunidad de hacer bien las cosas.
Con ganas de ver a su familia de vuelta....
gracias de nuevo y saludos desde Lanzarote.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.081 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    247
    447
    231
    84
    72
Ver opiniones para
355
430
25
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
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  • Portugués primero
  • Sueco primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Bilbao, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2014

Viajé con mi marido y mis hijo de 10 y 14 años. El hotel está dividido en dos zonas, una donde está la cafetería, el restaurante, la animación y una piscina, y otra donde hay una piscina para mayores. Nos alojamos en esta última, estuvimos de maravilla, mucha tranquilidad incluso por la noche podías dormir con la ventana abierta sin que ningún ruido te molestara.La piscina también mucho menos concurrida.
Estuvimos en régimen de media pensión. Comimos estupendamente, la comida era variada y abundante. Cada día hacían aparte de la cena general, ponían comida de un sitio: italiana, canária, española, americana, mejicana, americana y europea. Todo el personal es supereducado y atento. Siempre recordaremos a Pachi, María, Wendy y Lucía, hicieron muy agradable nuestra estancia. Gracias por vuestras atenciones. Recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: La zona en la que no está el restaurante y la cafetería mucho más tranquila.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FcoJavierMartinez, Gerente en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión, 1 agosto 2014
Apreciado cliente:
mil gracias por sus comentarios. Nos alegramos enormemente de que su estancia con nosotros fuera agradable y la familia pasara unas merecidas vacaciones en nuestras instalaciones.
Si decidiera volver en cualquier otra ocasión, no dude en contactarnos directamente y estaremos encantados de ofrecerle unas condiciones preferenciales.
Ha sido un placer para nosotros también !
saludos
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2014

Estuvimos el pasado mes de junio con un grupo de mayores de 60 de madrid.
lo unico positivo el trato de los empleados y el desayuno.el resto para olvidar.la comida super especiada,el pescado a la plancha al que añadian salsa que yo no cogia el sabor ni queriendo y cuando te lo metias a la boca era super seco.Ademas,lo que sobraba de la comida te lo ponian en la cena.De no ser por las ensaladas alli no comemos
El tema de la limpieza de habitaciones tampoco era a destacar:casi todas las tardes cuando no estaba el suelo humedo eran las camas sin hacer,total que te daban las 5 de la tarde sin poder entrar.
Y ya el colmo es el tema de los gatos;alli son los reyes del lugar!! Desde estar en los sillones de recepcion hasta estar descansado en los carros de ropa limpia de las habitaciones.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FcoJavierMartinez, Gerente en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión, 4 julio 2014
Estimado cliente:
gracias por sus comentarios y lamento leer que, a pesar de nuestros esfuerzos, no disfrutara de sus vacaciones según lo esperado. He de comentarle que desde la agencia con la que usted venía, este establecimiento es considerado uno de los que ofrecen la mejor variedad y calidad de comida para sus clientes.
Olvida comentar que le ofrecemos todas las bebidas gratis durante las comidas (cuando en realidad solo lleva agua y vino), que abrimos el restaurante en horarios especiales cuando salen de excursión, y que en general nos desvivimos para que puedan disfrutar de su estancia.
Aquí y en público, le puedo garantizar que su afirmación de que usamos alimentos de un servicio para otro es incierta.
Así mismo, debo de darle la razón acerca de los gatos, tenemos gran afluencia de ellos provocado por las obras que están realizando junto al establecimiento, pero ya estamos manos a la obra para que una protectora de animales nos ayude a disminuir el número de gatos actual.
Solo me cabe desearle que disfrute de mejores experiencias en el futuro en otros establecimientos.

Reciba un cordial saludo desde Lanzarote
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2014

Tenía información sobre el buen hacer de este establecimiento y lo pude comprobar en mi viaje a esa maravillosa isla los días 13 al 20/5/2014 con el grupo de Barcelona del Imserso-Mundosenior.
Desde el momento de la recepción que con toda la amabilidad nos asignaron dos apartamentos contiguos (pues viajábamos dos matrimonios), hasta el Jefe de Sala, el Chef de cocina, los simpáticos y eficientes camareros Sergio, Pedro y Lucy y todo el personal en general del hotel, incluyendo los jóvenes de animación, nos hicieron nuestra estancia super agradable. El buffet en la línea del resto de servicios (variado y de calidad). Me permito felicitar a la Dirección de Aparthotel FLORA por sus instalaciones y por lograr la eficiencia y simpatía de todo su personal. Escribo en nombre de las cuatro personas que estuvimos juntas. Espero poder volver muy pronto. Gracias por todo. Mª Victoria.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que no dan a las piscinas son mas tranquilas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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FcoJavierMartinez, Gerente en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión, 26 mayo 2014
Apreciado cliente:
el placer es siempre nuestro, servir a clientes que siempre responden a las sonrisas y nos facilitan mucho nuestro quehacer diario. Me llena de orgullo saber que los esfuerzos para sacar el máximo provecho de nuestras instalaciones son gratamente acogidos por nuestros clientes. Confío poder seguir mejorando y que ustedes sean testigos de dichas mejoras.
Con afecto desde Lanzartote
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Coslada, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2014

Buenas vacaciones debido sobre todo al trato amable de todos los empleados del hotel.
Quiero hacer especial mención a los empleados del restaurante. Con su cocinero Jaime a la cabeza. Con su gran profesionalidad y amabilidad. El encargado Pachi y los camareros Sergio y Pedro por su buen hacer, sin olvidarme de Luci. Gracias a todos.
Las zonas comunes bastante bien. Los apartamentos habría que remodelarlos un poco.
En líneas generales 8 Días positivos. Volveríamos.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FcoJavierMartinez, Gerente en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión, 26 mayo 2014
Apreciado cliente:
mil gracias por sus comentarios tan amables, pasaré nota al personal señalado.
Confiamos verle de vuelta pronto y nos alegra mucho saber que hicimos lo correcto para que disfrutaran de sus merecidas vacaciones.
con afecto desde Lanzarote
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hotel THB Flora

Dirección: Reina Sofia s/n, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Puerto del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º41 de 94 hoteles en Puerto del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 32 € - 89 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel THB Flora 3*
Número de habitaciones: 208
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel THB Flora Lanzarote/Puerto Del Carmen
Hotel Flora Lanzarote
Thb Flora Lanzarote
Apartamentos Flora Lanzarote
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Apartamento Thb Flora
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