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“Sucio, viejo y mal cuidado.” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Terrazas

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Terrazas
2.5 de 5 Hotel   |   Calle Toscon 12, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º71 de 94 hoteles en Puerto del Carmen
Barcelona, España
Gran Crítico
98 opiniones 98 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 29 ciudades Opiniones en 29 ciudades
58 votos útiles 58 votos útiles
“Sucio, viejo y mal cuidado.”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2013

Recomiendo buscar otra estancia, aunque de todos los puntos malos que pongo me quejé en persona al recepcionista, (muy amable pero poco resolutivo) él intento solucionarlos, los apartamentos están tan viejos y en mal estado que era difícil solucionarlo, el tema de la limpieza malo, está la suciedad tan incrustada que no sale. Necesitan una reforma. Se nota que están recién pintados pero no sirve de mucho cuando el resto está tan mal.

Lo malo, malísimo:

-Sucio, muy sucio, con manchas y pelos en el suelo nada más entrar, mal olor en el baño.
-Hormigas, plaga de hormigas y aunque te quejes y pasan a fumigar con un aerosol vuelven a salir, por lo menos en los apartamentos a pie de piscina.
-Mal equipados, son apartamentos y no tienen ni una escoba... no había estropajo, fregona, escoba, recogedor, etc... cosas de utilidad diaria que no compras para una semana de estancia. Aunque te quejes están limitados, pedimos un mocho y tardaron en traerlo, eso sí, estaba sucio no, lo siguiente.
-El recepcionista comenta que son apartamentos low-coast, por eso no están equipados. UNOS MÍNIMOS POR FAVOR.
-Cuando comentamos el tema de la falta de limpieza el hombre nos dice que son los más limpios de la zona ¡JA! ¡Con telarañas en las puertas y grasa incrustada! ...pues no quiero ver el resto.

Lo bueno:

-Recepcionista es muy amable y atiende todas las quejas intentando solucionar los incidentes, pero los apartamentos están en tan malas condiciones que es difícil solucionar algo.
-La piscina, más limpia que los propios apartamentos.
-Buena ubicación con mucho sitio para aparcar.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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166 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    27
    22
    19
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Ver opiniones para
10
98
10
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Noruego primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Valls, Catalonia, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2013

Estuvimos en estos apartamentos una semanita con las amigas y todo genial, la ubicación es muy buena cerquita del centro turístico de la isla de Lanzarote. La única pega es que no teníamos tele en el apartamento que nos tocó y quizá también que solo tenían desayunos ingleses pero al lado hay un Spar y solucionado. El personal es muy amable, atento y simpático. Buena limpieza. Sin duda repetiría aunque prefiero ir a sitios en los que aún no he estado. Lo pasemos muy bien explorando la isla con nuestro coche alquilado, la gasolina es baratísima.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Santa Cruz de Tenerife, Canarias, Spain
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2013

Nada mas llegar en horario de entrada no había recepcionista, nos tuvo que dar la información una extranjera que nos vio desde su terraza, estuvimos esperando un buen rato hasta que llego, era simpático y la verdad nos trato bien, al llegar al apartamento que nos dio, había hormigas encima de la encimera y por el suelo, el agua salia marrón, el baño tenia la cisterna rota, las toallas olían mal, la terraza sucia que eso era normal que tuviera un poco de tierra por el calor y eso pero estaba sucia de no limpiarse desde hace tiempo, las camas una estaba manchada de sangre y la otra de pasta de dientes, un sillón estaba roto, la playa y las paradas de guaguas, y todo estaba lejos entramos al apartamento mas o menos a la 13:00 horas y nos fuimos a las 17:30 en cuanto llego el recepcionista que se había ido, volvimos al apartamento en el que estaba que no era gran lujo pero al menos estaba mejor situado y mas limpio. Lo único que ahí merece la pena es la piscina. Y lo otro bueno es que tuvimos que pagar solo una noche en vez de pagar todo el dinero de los demás días. Gracias recepcionista por el trato pero el apartamento es un horror.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto del Carmen

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2013

Yo me quede en estos apartamentos 5 días en agosto y la estadía fue muy agradable, en la zona un poco de viento y lo único malo es que el complejo es grande por lo que te puede tocar un apartamento y sin vistas, por lo demás limpios cómodos (T.V. gratis) y cerca del mar a 10 minutos caminando. Volvería a estos apartamentos encantado y los recomiendo.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Leicester, Reino Unido
Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
35 votos útiles 35 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2013

Habiendo visitado la isla de nuevo me quedé pasmada y estupefacta al ver que estos horrorosos apartamentos están aún abiertos. ¡Parece que poco ha cambiado en los últimos tres años! ¡Desastroso y vergonzoso! Los operadores turísticos que ofrecen estos apartamentos deberían estar avergonzados.

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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
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Información adicional sobre el Terrazas

Dirección: Calle Toscon 12, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Puerto del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
N.°26 de hoteles en la playa en Puerto del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 22 € - 40 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Terrazas 2.5*
Número de habitaciones: 54
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Terrazas Lanzarote
Terrazas Lanzarote/Puerto Del Carmen
Terrazas Hotel Lanzarote

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