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“Buen hotel, clientes horrorosos” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Grupotel Orient

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Grupotel Orient
3.0 de 5 Hotel   |   C/ de la Duna 3, 07600 Playa de Palma, Mallorca, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º46 de 75 hoteles en Playa de Palma
Barcelona
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“Buen hotel, clientes horrorosos”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2008

El hotel está situado a unos 10 minutos en coche del aeropuerto de Palma, lo que es muy fácil llegar a él. Está situado entre Playa de Plama y El Arenal. Lo malo de su situación es que está en una colina y para subir desde la playa es todo cuesta arriba y son unos diez minutos a pie, lo que hace el camino un poco incómodo.
Este hotel está conectado por un pasillo interior con otro hotel de la cadena, el Grupotel Taurus, de 4 estrellas pero más antiguo.
Las instalaciones del hotel son bastante buenas: piscina exterior, piscina interior (durante nuestra estancia estuvo cerrada, junto con el jacuzzi), sala de fitness (en el Taurus), bar-cafetería... Las habitaciones no son muy grandes pero son bastante renovadas y muy limpias.Tienen una terracita y el aire acondicionado funciona excelentemente.
En cuanto a la restauranción fue lo que más nos gustó del hotel. Tanto en el desayuno como en la cena hay una gran variedad de comidas, calientes y frías, y no suelen respetirse mucho. Para el postre hay un buffet aparte repleto de pasteles, frutas, helados... Una vez a la semana hay una cena de gala y otro día una cena típicamente española o mallorquina (según la semana), pero no esperéis gran cosa... Los trabajadores del restaurante son super amables y siempre tienen una sonrisa en la cara. Son muy familiares y siempre te ayudan en todo lo que pueden. A ellos les ponemos un diez (sobre todo a Susana, Mari y Aisha). Lo malo es que en el horario pone que la cena acaba a las 9.15 (demasiado pronto para el horario español...), pero en realidad si llegas a esa hora ya no cenas nada porque es a la hora que desmontan el buffet. Incluso a unos chicos italianos les dijeron que o cojían algo de postre o se quedaban sin.
En cuanto a la recepción, los chicos pasan un poco de todo, pero las chicas son muy cordiales.
Lo peor del hotel es la calidad de su cliente. Básicamente son todos [--] y en su mayoría jóvenes en grupo (sobre todo chicos). En la piscina era horroroso; se pasaban todo el día en ella bebiendo (incluso dentro del agua...) hasta caer desmayados y lo peor de todo es que nadie del hotel les llamaba la atención. Era un espectáculo lamentable, sobre todo delante de los niños. Incluso un día un par de camareros tuvieron que llevarse a la habitación a un chico que había quedado inconsciente (y eso era sobre las 6 de la tarde). Los que no beben se pasan el día dentro de la piscina jugando con las pelotas inchables y con sus colchonetas, y eso que hay un cártel muy claro en la entrada que pone que esta prohibido, pero como nadie les dice nada...
Para la próxima vez escojería un hotel más familiar no tan cerca del Arenal, sólo por culpa de la clientela.

  • Me gustó — La restauración y el personal
  • No me gustó — La clientela
  • Se alojó el agosto de 2008, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
    • 2 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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85 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    18
    33
    22
    5
    7
Ver opiniones para
6
12
3
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Información adicional sobre el Grupotel Orient

Dirección: C/ de la Duna 3, 07600 Playa de Palma, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Playa de Palma
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º46 de 75 hoteles en Playa de Palma
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 98 € - 139 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Grupotel Orient 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Grupotel Orient Playa De Palma
Grupotel Orient Palma
Grupotel Orient Hotel Playa De Palma
Grupotel Orient Mallorca/Playa De Palma
Grupotel Orient Playa De Palma

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