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“buen hotel perooooooooo.......” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre H10 Costa Adeje Palace

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H10 Costa Adeje Palace
4.0 de 5 Hotel   |   Playa La Enramada | La Caleta de Adeje, 38679 Costa Adeje, Tenerife, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º18 de 37 hoteles en Costa Adeje
Hondarribia (Fuenterrabía), España
1 opinión
“buen hotel perooooooooo.......”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2014

Buen hotel,tranquilo,ideal para descansar.buffet bueno menos la comida en vivo,mala y repetitiva,mucho cerdo y pescado congelado.atención al cliente muy buena.a destacar en el restaurante el jable a verónica la uruguaya,de la cual tendría que aprender el encargado de la choza,no se su nombre,un señor calvo,de cara redonda,jamás daba una sonrisa y siempre se mostraba distante,gente cómo esa sobra por favor.tampoco me ha gustado que haya clientes de primera y de segunda categoría,me refiero al privilege,se nota mucho,un poco de discreccion po favor.menos fuente de chocolate y más calidad en la comida,fui en todo incluido y merece la pena aunque hubo un detalle feo,creo por parte del hotel al terminar mi estancia que fue cobrarme un zumo naural,que tomamos en el desayuo,de 2,90 euros..señores creo que el cliente se merece al gun detalle y no ser tan miserables.en general buen hotel y estuve del 5 al 18 de mayo.
Haaaaa....los desayunos de 10

Consejo sobre las habitaciones: Si no eres privilege a aguantarte con lo que te den
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
tenrife60, Community Manager en H10 Costa Adeje Palace, respondió a esta opinión, 23 junio 2014
Estimado Cliente,

En primer lugar, gracias por dedicarnos su tiempo para dejar su comentario tras su estancia con nosotros.

Sentimos mucho no haber alcanzado sus expectativas sobre la calidad de nuestro restaurante.
No dude que sus comentarios serán transmitidos a nuestro equipo, en especial a nuestro Chef, para así poder mejorar nuestro servicios.

Esperamos volver a recuperar su confianza.

Un cordial saludo,

María Lorenzo, Community Manager.
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1.546 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    523
    609
    259
    96
    59
Ver opiniones para
567
660
27
24
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
pais vasco
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2014

Estoy en privilege y quitando el personal lo demás no se merece las estrellas que tiene, moquetas asquerosas, comida fatal ,por llamarle comida , la comida se hace en el buffet ,que no hay nada solo pollo ,cerdo,sardinas, salmón ,tilapa , Todo eso en distintos días, que en un mismo día no hay esa variación. Lo mejor el personal . No se merece ni nas estrellas ni pertenecer a la cadena h10 parece un hotelillo de plata

Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
tenrife60, Community Manager en H10 Costa Adeje Palace, respondió a esta opinión, 23 junio 2014
Estimado Cliente,

Lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas durante su estancia con nosotros.

Nuestra responsabilidad es que nuestros clientes disfruten de unas magníficas vacaciones, por lo que nuestro objetivo principal es ofrecer la más alta calidad y eficacia en nuestros servicios, para que todo sea perfecto.

Sentimos no haber logrado dicho objetivo, pero le queremos agradecer que nos haya transmitido sus comentarios, los cuales son de gran ayuda para poder mejorar.

Esperamos poder volver a recuperar su confianza en nuestro hotel.

Un cordial saludo,

María Lorenzo, Community Manager.
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2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2014

Estuvimos alojados dos noches y fue genial. La habitacion fue 324 estupenda con algun fallo pero bien (2 bombillas fundidas y una llave del lavabo rota). La cena y los desayunos bien, lo unico que en la cocina habia un poco d descontrol y se formaron colas. la comida esta bastante bien. Una cosa negativa es que la señora de la limpieza toca y abre la puerta a la vez y no t da tiempo ni a preguntar y otia nos cobraron dos botellas d agua del minibar que no habiamos consumido. Seguramente volvere en junio

  • Se alojó el mayo de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
tenrife60, Community Manager en H10 Costa Adeje Palace, respondió a esta opinión, 23 junio 2014
Estimado Cliente,

Muchísimas gracias por dedicarnos su tiempo para dejar su amable comentario.
Nos complace saber que disfrutaron de nuestros servicios durante sus vacaciones.
Transmitiré sus observaciones sobre su estancia.

Esperamos volver a tener el privilegio de tenerles en nuestro hotel.

Un cordial saludo,

María Lorenzo, Community Manager.
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Bilbao, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014

Acabamos de repetir estancia en el fantástico hotel h10 costa adeje Palace: familia con tres niños (9&5&5). muy recomendable por instalaciones (habitaciones amplias, nuevas, excelente mantenimiento... pista de tenis, mini club, mini golf, jacuzzi, piscina climatizada, gym...). la animación es inmejorable: los juegos, las animador@s, la restauración. EL Hotel con niños. repetiremos sin duda alguna.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
tenrife60, Community Manager en H10 Costa Adeje Palace, respondió a esta opinión, 23 junio 2014
Distinguido Cliente,

Muchísimas gracias por dedicarnos su tiempo para dejar su amable comentario sobre su estancia.
Nos complace saber que disfrutó de nuestros servicios e instalaciones durante sus vacaciones en familia.

Esperamos volver a tener el privilegio de tenerla de nuevo en nuestro hotel.

Un cordial saludo,

María Lorenzo, Community Manager.
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Barcelona, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014

Hotel muy recomendable. El personal fue muy atento en todo momento haciendo especial mención a las chicas del miniclub pendientes en todo momento que los niños disfrutaran y se lo pasaran bien. Hay muchas actividades para los niños.
Las habitaciones son amplias, la comida del buffet muy variada y buena.
Lo único que es incómodo es que al ir con todo incluido tienes que enseñar la tarjeta en todo momento. Quizás sería más cómodo el poner una pulsera.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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tenrife60, Community Manager en H10 Costa Adeje Palace, respondió a esta opinión, 23 junio 2014
Estimado Cliente,

Muchas gracias por el tiempo tomado en escribir sus comentarios sobre su estancia con nosotros.

Gracias por mencionar el buen hacer de los empleados del MiniClub con los niños. Nuestro propósito es ofrecer los mejores servicios, y estamos orgullosos de saber que lo hemos conseguido.

Esperamos volver a verle en sus próximas vacaciones.

Un cordial saludo,

María Lorenzo, Community Manager.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el H10 Costa Adeje Palace

Dirección: Playa La Enramada | La Caleta de Adeje, 38679 Costa Adeje, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Costa Adeje
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles en la playa en Costa Adeje
N.°15 de hoteles románticos en Costa Adeje
N.°17 de hoteles de lujo en Costa Adeje
N.°20 de hoteles para familias en Costa Adeje
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 101 € - 224 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — H10 Costa Adeje Palace 4*
Número de habitaciones: 467
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El H10 Costa Adeje Palace es un hotel emblemático situado en primera línea de mar y con acceso directo a la playa de La Enramada. Este exclusivo hotel, rodeado de jardines tropicales, ofrece todo lo necesario para unas vacaciones inolvidables. Descubra su nueva terraza Chill-Out con espectaculares vistas al mar, sus magníficas piscinas, exuberantes jardines y sus rincones llenos de encanto. El hotel también dispone de una variada oferta gastronómica, Daisy Club, 4 salones de convenciones, Privilege Exclusive Rooms and Services y un Despacio Spa Centre. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel h10 Costa Adeje Palace
Costa Adeje Palace
Hotel Costa Adeje Palace
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Hotel h 10 Costa Adeje
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Opiniones Costa Adeje Palace
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