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“Buena opcion” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre IBEROSTAR Bouganville Playa

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IBEROSTAR Bouganville Playa
4.0 de 5 Hotel   |   Eugenio Dominguez, 23, 38679 Costa Adeje, Tenerife, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º23 de 37 hoteles en Costa Adeje
Lleida, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Buena opcion”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Bien situado. Buen precio. Un Iberostar lleno de extranjeros... Se puede pasar unos dias. Personal estupendo, tanto en recepcion, bar y restaurante... Un 10 para ellos... Un 7 para el hotel. Cerca de la playa y del terminal de wawas(bus). Buena piscina y buenos Gin&Tonics... Recomendable como plan B.

  • Se alojó el abril de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Bouganville Playa, respondió a esta opinión, 12 mayo 2014
Apreciado Xavi,

Queremos agradecerle que haya elegido el hotel IBEROSTAR Bouganville Playa para su estancia, así como el tiempo invertido en compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que disfrutó de sus vacaciones.

Nos complace comprobar que todos los distintos aspectos del hotel son de su agrado y que tanto la excelente ubicación del hotel, como su variada oferta gastronómica y el impecable trato de su personal contribuyeron a que se sintiera a gusto entre nosotros. En IBEROSTAR tratamos de establecer un servicio excelente, cercano y personalizado, dando un alto valor a la orientación hacia la satisfacción de nuestros clientes. Sus palabras nos confirman que estamos haciendo un buen trabajo.

De nuevo gracias por su valoración y su recomendación. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en nuestro hotel.

Atentamente,

Online Reputation Manager
IBEROSTAR Bouganville Playa
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1.450 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    449
    563
    282
    114
    42
Ver opiniones para
406
669
52
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
San Cristobal de La Laguna, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2014

Lo mejor la ubicación, comida de muy poca calidad y poca variedad, animación muy poca.Creo que no volveré ni lo recomendaré a mis amigos.Estaría pasable si fuera de 3 estrellas.Pocas plazas de parking, es imposible aparcar. El mobiliario de las habitaciones son muy anticuados, necesitan renorvarlo.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Bouganville Playa, respondió a esta opinión, 28 abril 2014
Apreciados Rocío y Cristian,

Ante todo nos gustaría agradecerles que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Bouganville Playa para sus vacaciones. Es muy amable por su parte haber dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones.

Nos alegra saber que disfrutaron de la ubicación del hotel, frente a la playa del Bobo, ya que elegimos los mejores lugares para nuestros hoteles.

Sin embargo, lamentamos no haber sido capaces de satisfacer sus expectativas en lo referente a la oferta gastronómica y al programa de animación. Siempre intentamos ofrecer la más alta calidad y el mejor servicio a nuestros huéspedes para que su estancia sea lo más agradable posible.

También sentimos mucho que percibieran que las habitaciones de nuestro hotel no son lo suficientemente modernas. Sabemos que nuestro establecimiento no es nuevo y por ello procuramos cuidar y mimar todos los aspectos del IBEROSTAR Bouganville Playa, para así garantizar la comodidad y el bienestar de nuestros huéspedes.

De nuevo, muchas gracias por su valoración. Sentimos mucho que en esta ocasión, su estancia no fuera tan satisfactoria como esperaba, pero esperamos tener la oportunidad de sorprenderle positivamente en una próxima ocasión.

Atentamente,

Online Reputation Manager
IBEROSTAR Bouganville Playa
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Reus, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 abril 2014

Hay que decir que el buffet de desayunos y cenas fenomenal,  un 10, y las piscinas también de lujo. Consumiciones en bar y bar piscina algo caras pero en fin,  es un hotel, ya se sabe. 
Y como muy negativo: las habitaciones
El baño anticuado, y bastante, al estilo de hace 20-25 años. 
El water le costaría tragar-se hasta un mojón de un niño de 5 años. 
La cama con ruedas;  los interruptores de la luz a ras de cabeza en la cama, le das sin querer; la nevera muy vieja; las ventanas son una pena, malas y nada aislantes del ruido; faltan enchufes, solo tienes 1 en el baño y otro al lado de la puerta (donde cargamos los móviles?),  ni uno en las mesitas ni en el escritorio;
La apariencia de la habitación algo anticuado es lo de menos, (mesitas y escritorio viejos, ropa de cama y cortinas anticuados). 
Las paredes de pasillos y habitaciones pintadas encima de un relieve feisimo.


Solo recomendaría este hotel si te halojas en las habitaciones de zona Prestige Star, las de alto standing, que parece que si están reformadas.

Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Bouganville Playa, respondió a esta opinión, 14 abril 2014
Apreciado huésped,

Muchas gracias por su crítica constructiva sobre nuestro hotel IBEROSTAR Bouganville Playa. Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas durante su estancia con nosotros. No obstante, agradecemos el tiempo que ha dedicado a describir su estancia en TripAdvisor, ya que a través de su experiencia podemos aprender cómo seguir mejorando nuestro trabajo día tras día.

Lamentamos que percibiera que las instalaciones de nuestro hotel no son lo suficientemente modernas y que la cama le resultara incómoda. A futuro, le sugerimos que informe de cualquier incidencia a recepción, que con mucho gusto buscará una solución para que disfrute de su estancia. Sabemos que nuestro establecimiento no es nuevo y por ello procuramos cuidar y mimar todos los aspectos del IBEROSTAR Bouganville Playa, para así garantizar la comodidad y el bienestar de nuestros huéspedes.

En ese sentido, nos alegra haber conseguido cautivarle con nuestra oferta gastronómica, que procuramos sea variada y de calidad. También nos alegra que disfrutara de nuestras instalaciones exteriores, en especial de las maravillosas piscinas con increíbles vistas al mar.

Por último, y para que no dude en volver a visitarnos, le adelantamos que está prevista una reforma inminente de dos plantas completas del hotel para garantizar el confort de nuestros clientes. Aprovechamos estas líneas para saludarle y esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto en nuestro hotel.

Atentamente,

Online Reputation Manager
IBEROSTAR Bouganville Playa
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Zaragoza, Spain
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2014

Positivo: El servicio y trato personal es magnifico por parte de cada uno de los profesionales del hotel.
Al cogerlo con bastante antelación la relación calidad-precio para el ''todo incluido' que seleccionamos fue fantástica. Playa a pocos metros. Buen tiempo asegurado.

Negativo: Desconozco si ocurre también en temporada alta, pero hotel infestado de ancianos alemanes que solamente por ser español te miran mal. No es un lugar para jóvenes y fue decepcionante que la animación únicamente esté centrada en ese grupo de edad. Eran los camareros del bar los que hacían el verdadero trabajo de animación con su gran simpatía.
Las habitaciones están bien pero un poco anticuadas.

A pesar de ello, recomendaría el hotel sin lugar a dudas. Aunque fuéramos el único grupo de jovenes en las 5 noches que pasamos, nos divertimos y disfrutamos bastante.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Bouganville Playa, respondió a esta opinión, 21 marzo 2014
Apreciado Daniel,

Le agradecemos enormemente que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia en nuestro hotel IBEROSTAR Bouganville Playa con nosotros y con los usuarios de Tripadvisor. Siempre nos gusta leer que nuestros clientes guardan un grato recuerdo de sus vacaciones.

Sentimos mucho que el ambiente del hotel no fuera de su agrado. Nuestro equipo de animación se esfuerza por ofrecer un programa que sea ameno para todos nuestros clientes, sin importar su procedencia y edad. Intentamos así ofrecer unas vacaciones perfectas a nuestros clientes de todas las nacionalidades y en todas las épocas del año.

Aun así, nos alegra mucho saber que disfrutó de la magnífica ubicación del hotel y del régimen de todo incluido, con una buena relación calidad-precio. En efecto, la pasión por la gastronomía es una de nuestras señas de identidad y nuestros cocineros preparan con cariño una amplia variedad de platos internacionales y especialidades locales.

Por último, es un orgullo comprobar que el trato de nuestro personal contribuyó a que se sintiera a gusto con nosotros. En IBEROSTAR tratamos de establecer un servicio excelente, cercano y personalizado, dando un alto valor a la formación y a la orientación hacia la satisfacción de nuestros clientes. Sus palabras nos confirman que estamos haciendo un buen trabajo y nos animan a seguir mejorando.

De nuevo, muchas gracias por su valoración y recomendación. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en el hotel IBEROSTAR Bouganville Playa.

Un cordial saludo,

Online Reputation Manager
IBEROSTAR Bouganville Playa
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2014

Mejor De lo que nos esperábamos. Un finde de semana agradable. En mp desayuno bien y cena muy bien tb. Habitación les hace falta una reforma pero limpias y cómodas. Para mi relación calidad precio un 10 por lo que pagamos esta perfecto. Volveremos pronto.

Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Bouganville Playa, respondió a esta opinión, 20 marzo 2014
Apreciado cliente,

Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido sus impresiones acerca de su estancia en el hotel IBEROSTAR Bouganville Playa. Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y superar sus expectativas y, cuando lo logramos, nos causa un inmenso orgullo.

Nos alegra mucho comprobar que tanto nuestras instalaciones, como nuestra oferta gastronómica resultaron de su agrado. Hemos tomado nota de su comentario sobre la habitación, aunque nos alegra que apreciara su limpieza y comodidad. Sabemos que nuestro establecimiento no es nuevo y por ello procuramos cuidar y mimar todos los demás aspectos para así garantizar la comodidad y el bienestar de nuestros huéspedes.

También nos complace saber que considera que nuestra relación calidad-precio es adecuada y que nos otorga un 10. Saber que tiene intención de volver, es nuestra mejor recompensa.

De nuevo, muchas gracias por su valoración. Aprovechamos la ocasión para hacerle llegar un saludo y estaremos encantados de darle de nuevo la bienvenida en nuestro hotel.

Atentamente,

Online Reputation Manager
IBEROSTAR Bouganville Playa
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Información adicional sobre el IBEROSTAR Bouganville Playa

Dirección: Eugenio Dominguez, 23, 38679 Costa Adeje, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Costa Adeje
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles al mejor precio en Costa Adeje
N.°15 de hoteles para familias en Costa Adeje
N.°21 de hoteles de lujo en Costa Adeje
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 73 € - 154 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — IBEROSTAR Bouganville Playa 4*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel IBEROSTAR Bouganville Playa se encuentra en primera línea de mar, a orillas de la Playa del Bobo. Es un hotel ideal para unas vacaciones en familia en Tenerife, ya que cuenta con un servicio atento y profesional, un sinfín de actividades de entretenimiento y las mejores comodidades para que los huéspedes se sientan como en casa durante su estancia en Costa Adeje. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
IBEROSTAR Bouganville Playa Tenerife/Costa Adeje
Hotel Bouganville Playa
Bouganville Playa Tenerife
Boungaville Playa
Iberostar Bouganville Playa Opiniones
Hotel Iberostar Bouganville Playa Adeje
Iberostar Bouganville Playa Hotel Adeje
Iberostar Bouganville Playa Hotel Costa Adeje
Iberostar Hotel Bouganville Playa
Iberostar Hotel Adeje

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