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“Decepcionante” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Fanabe Costa Sur Hotel

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Fanabe Costa Sur Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Avda Bruselas 13 | Urb. Playa De Fanabe, 38670 Costa Adeje, Tenerife, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º15 de 39 hoteles en Costa Adeje
Murcia, Murcia, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Decepcionante”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 octubre 2013

En mi opinión, a este hotel le sobra una estrella. Fuimos en régimen de todo incluido, y son tantas las restricciones en horarios, marcas de bebidas, poca variedad y calidad en el restaurante, que no merece la pena. En cuanto a la limpieza de las habitaciones, es bastante escasa, por no decir inexistente. Yo personalmente tuve que dar quejas por irregularidades que ya encontré el primer día, y me fui una semana después sin que fuesen solucionadas. En cuanto a animación y espectáculos nocturnos... la mayoría deprimentes.
Debo decir que el trato del personal, tanto en recepción, restaurante, animación, etc. fue excepcional, así como la ubicación del hotel. Pero no lo recomiendo.

Consejo sobre las habitaciones: Carece de las condiciones propias de un hotel de su categoría.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GFHoteles, Director General en Fanabe Costa Sur Hotel, respondió a esta opinión, 30 octubre 2013
Muchas gracias por sus comentarios.

Lamentamos no haber cubierto sus expectativas, el Hotel si es de cuatro estrellas.
Respecto a las restricciones... no sabemos muy bien a qué se refiere, tenemos una amplia carta de bebidas (con y sin alcohol) de TI.
Menú de Restaurante cambia cada día y se repite cada semana.
Las habitaciones se limpia al diario, por lo cual nos sorprende su opinión sobre este tema.
Le agradecemos sus comentarios, seguro que nos pueden servir para mejorar.

Saludos cordiales,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.944 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    680
    803
    317
    100
    44
Ver opiniones para
705
833
12
3
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
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Español primero
Tenerife
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
61 votos útiles 61 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 octubre 2013

Es un buen hotel de categoría media, buen precio, ubicación perfecta, piscina limpia y a buena temperatura, desayuno y cena buenos y el almuerzo flojo, los cócteles estupendos, sobre todo el mojito que prepara Carlos, el camarero del bar piscina, mención especial para la señorita Mónica de recepción, un ejemplo de profesional, seriedad y buen trato.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Oviedo, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Pase una semana en el hotel y mi opinion en general es buena.
La habitacion y baño grande, colchón muy confortable, terraza en la habitación buena aunque nuestras vistas daban al exterior y ahora que conozco el hotel creo que hay mas tranquilidad y silencio si dan a la piscina.

Personal de animacion en la piscina un 10! Muy majos y simpaticos, nada malo que decir de ellos, el aquagym se hace repetitivo si estas muchos dias, creo que tendrian que intercalar con alguna otra actividad para adultos en la piscina.

Personal en general (recepcion, buffet, camareros) tambien les doy un 10 en general son muy atentos y simpaticos, hay alguno que me parecio borde y con malas caras, pero seria injusto generalizar si la gran mayoria son atentos y educados.

El buffet me parecio bueno, hay mucha variedad y mucho donde elegir, ensaladas, carnes, pescados, pastas, pizzas, etc. Lo raro seria que no encuentres algo que te guste.

De noche todos los dias habia actuaciones en directo, que para tomar algo tranquilamente en la terraza esta genial.

Puntos negativos que creo que deben mejorar:

- La limpieza en la habitacion, un dia nos dejarón unos gel de ducha encima en la encimera del baño que estaban rotos, empezaron a gotear y caia al suelo, estuvo dos dias asi y no lo limpiaron! Al final tuvimos que limpiarlo nosotros. Asi mismo alguna que otra suciedad en el suelo que se nota que no pasan la fregona todos los dias.

-Obligatorio para los hombres cenar con pantalón largo, me parece demasiado estricto ya que es un hotel donde la gente va a pasar sus vacaciones y a estar comodos, no un hotel al que vamos de boda. Teniendo en cuenta el calor y que mucha gente no lleva pantalones largos en su maleta deberian replantearselo. Creo que se puede ir mejor vestido con unos piratas que no con los vaqueros que te ofrecen en la entrada del buffet que probablemente no sean tu talla y te queden largos o cortos y vayas dando la risa.

-Mejorar el aire acondicionado, se nota que son viejos y el de nuestra habitación no enfriaba, lo dijimos en recepción y ese mismo dia fueron a arreglarlo, funcionó algo mejor ese dia pero al poco dejo de enfriar.

En un futuro no me importaria repetir si se mejoran algunos aspectos.

  • Se alojó el octubre de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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vizcaya
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
125 votos útiles 125 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2013

Hemos pasado 10 días estupendos y con mucha tranquilidad
Empezare agrdeciendo a la sª Monica Alberto las molestias que se tomo para alojarnos en una estupenda habitación,todo el personal en general estupendos y muy serviciales
A mi personalmente el solárium de la azotea me parece muy elegante y por supuesto relajante pues al estar mayormente adultos no se escucha un ruido ,con dos piscinas para refrescarse un poco de las altas temperaturas
las comidas desayuno y cena muy bueno todo,a mi parecer la comida es de escasa variedad
aunque todo bueno (se deveria pensar satisfacer un poquito mas a los españoles en cuanto a las comidas y horarios )yo personalmente no como un huevo frito ni alubias a las 9 de la mañana pero si me lo comería el almuerzo.
Buena organización para acomodar a los clientes
Las noches no se escuchaba ni un ruido, buen descanso con camas muy amplias 2,10
La animación nocturna muy buena
En la salida del hotel parada de autobús,centros comerciales,mercado los jueves y sabados,a 5'
andando la playa con un paseo precioso a la derecha hacia el duque y hacia la izquierda las americas ,los cristianos todo depende de las ganas que se tenga de pasear
El paseo de la playa esta lleno de tiendas y restaurantes ojo también donde se compra engañan mucho no fiarse
En fin esto es un poco mi descripción del hotel y sus alrededores
Si dios quiere volveré
un saludo a todos

Consejo sobre las habitaciones: entre el mar o la piscina me quedo con el mar 100% precioso por que en todo el año no lo veo
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  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Bilbao
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 octubre 2013

Hemos estado mi marido y yo 5 noches en ese hotel, magnífico.414 habitaciones, varias piscinas, actuaciones en terraza todas las noches, que hasta personas de otros hoteles venía a disfrutarlo, todos los días función en la discoteca y buenas copas respirando tranquilidad en la terraza. Cerca de la playa, cerca de centros comerciales. Muy buena ubicación. Pero sobre todo, quiero felicitar al personal de recepción: gracias por vuestra ayuda, cuando necesite información para una consulta médica, al personal de limpieza: daba gusto volver a la habitación; al personal del comedor y cafeteria de la terraza: gracias por vuestra atención y amabilidad, nos habeís hecho sentir como en casa. Gracias a Eliene (Mari), por tener tanta paciencia con nosotros con la temperatura del vino Los Grifos, ja,ja,ja,ja,ja la volvimos loca y siempe tuvo un sonrisa para nosotros, gracias a Ines, a Henry, no puedo recordar todos los nombres, ya que sois gran plantilla, pero todos, todos vosotros os mereceís mi enhorabuena por vuestra profesionalidad y saber hacernos sentirnos cómodos. Gracias. Fdo. Marta.

Consejo sobre las habitaciones: Yo pedí habitación familiar con terraza que daba a las cancha y al mini golf y no hubo ni un sólo pr...
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  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Fanabe Costa Sur Hotel

Dirección: Avda Bruselas 13 | Urb. Playa De Fanabe, 38670 Costa Adeje, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Costa Adeje
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles balneario en Costa Adeje
N.°14 de hoteles románticos en Costa Adeje
N.°14 de hoteles de lujo en Costa Adeje
N.°18 de hoteles para familias en Costa Adeje
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 64 € - 319 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Fanabe Costa Sur Hotel 4*
Número de habitaciones: 413
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fanabe Costa Sur Hotel Tenerife/Costa Adeje
Hotel Fanabe Costa Sur Costa Adeje
Fanabe Costasur Hotel
Fanabe Hotel Tenerife
Fanabe Costa Sur Adeje
Hotel Fanabe Tenerife
Fanabe Costa Sur Tenerife

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