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“Extelente hotel” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Spa Norat O Grove

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Hotel Spa Norat O Grove
3.0 de 5 Hotel   |   Avenida Luis Casais 22, 36980 O Grove, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º12 de 23 hoteles en O Grove
Lugo, Galicia, Spain
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“Extelente hotel”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 agosto 2014

Es muy bueno este hotel.es silencioso,las habitaciones son cómodas y bien equipadas.Esta en el centro de O Grove y al lado de la Isla de La Toja.La comida es normalita,pero el servicio del personal es extelente.Sin duda volveria a este hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Coge una habitación que tenga vistas al mar.Son mas soleadas y las vistas son mas bonitas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Departamento Ca... H, Public Relations Manager en Hotel Spa Norat O Grove, respondió a esta opinión, 14 septiembre 2014
muchas gracias por sus palabras y adjetivos que nos ayudan a mejorar y esforzarnos, nos sienta como una recompensa a un trabajo bien hecho

Gracias.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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98 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    26
    42
    22
    5
    3
Ver opiniones para
16
62
2
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2014

Es limpio
Tranquilo
El spa es genial
Tiene actuaciones los vierbes y los sabados
La gente del hotel son muy agradables
Pues en resumen: de los mejores hoteles que he ido
La unica queja que tengo es el aparcamiento que para meter el coche es... complicado

Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Departamento Ca... H, Public Relations Manager en Hotel Spa Norat O Grove, respondió a esta opinión, 25 agosto 2014
Estimado Cliente muchas gracias por su opinón ha sido un placer el tenerle entre nosotros, esperamos vuelva pronto.
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Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2014

fuimos en pleno agosto y paramos una noche a dormir. el baño es muy viejo aunque limpio. la habitacion olia bastante a tabaco y daba sensacion de poco limpia. el trato en recepcion fue muy bueno. tienen un detalle de bienvenida (una tapa en el bar), un buen detalle. el ascensor tarda muchisimo, desespwrante.

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
Departamento Ca... H, Public Relations Manager en Hotel Spa Norat O Grove, respondió a esta opinión, 14 septiembre 2014
Estimado Cliente, probablemente somo el hotel de tres estrellas más caro del centro de O Grove y más en agosto, sentimos mucho el olor a tabaco que usted encontró en la habitación tomamos nota y le pasamos nota a mis compañeras de limpieza para que no vuelva a pasar, está prohibido fumar dentro del hotel pero a veces los clientes no nos hacen el caso que quisieramos, nos alegra saber que el servicio le gustó.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección de esta propiedad, no de TripAdvisor LLC o de sus socios.
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2014

El hotel está bien como alojamiento y desayuno, aunque mas para ir en pareja que con niños ya que las habitaciones son muy justas de espacio ( no habia hueco para la silla de paseo de la niña, y la teniamos que tener plegada...) la pension completa deja mucho que desear, ya no porque sea repetitiva y poco donde elegir ( ensaladas siempre lo mismo, una carne y un pescado a elegir, siempre habia tortilla super seca e incomestible y empanadas rellenas de sobras...) , la comida era poco sabrosa, poco apetecible y ausente de presencia. Nos pasamos la semana comiendo ensalada y poco mas. La verdad que por la zona no hay hoteles que ofrezcan el servicio de pension completa puesto que se come muy bien en cualquier sitio y para ofrecer un servicio asi y que sea malo la verdad que es mejor no darlo. Elegimos este servicio porque es mas comodo con niños pequeños para elegir que darles de comer y servirles una cantidad adecuada.... mas que ir por restaurantes mirando menus o que hay apropiado para niños. .. pero este año nos hemos equivicado enormemente con esta eleccion, y eso que somos de buen comer, y comemos de todo....pero no habia nada que podamos decir que haya estado rico. No recomiendo nada el bufet ni menos el hotel como familiar.

Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Departamento Ca... H, Public Relations Manager en Hotel Spa Norat O Grove, respondió a esta opinión, 25 agosto 2014
Estimado Cliente, nos alegra saber que le ha gustado el hotel, desayuno y las instalaciones, después de leer su opinión creo que haría bien en alojarse solo en alojamiento y desayuno si quiere repetir con nosotros, de todas formas le adelanto que prácticamente todos los hoteles de la zona dan el servicio de media pensión y pensión completa tipo menú (se lo digo por que comenta que le costó encotrar hoteles que diesen este servicio); como usted pudo ver nosotros la damos tipo buffet (15 € adultos, 9 € niños de 2 a 12 años y bebes gratis), tiene que entender que no esté de acuerdo con la descripción que usted da de nuestro servicio por lo que me gustaría ir parte por parte y detallar exactamente como es nuestro servicio y como lo damos, para empezar dice que la tortilla la ponemos todos los días y es verdad así como la empanada, es cierto que ponemos una serie de platos a diario y en todos los servicios y todos recién elaborados como son las tortillas y tortillas rellenas, ensaladilla rusa, ensalda de pasta, zamburiñas en escabeche, mejillones, salpicón de mar, empanadas pero recién elaboradas y siempre son de lo mismo (atún, carne, bacalao con pasas o jamón y queso), por supuesto también ponemos gran variedad de vegetales, esta noche por ejemplo tiene como platos cambiantes sopa de pescado, sopa de marisco, menestra de veduritas de temporada, arroz con vieiras y zamburiñas, milanesa de ternera, bacalao a la plancha y raya en caldeirada; como comprenderá los fijos siempre son fijos por ejemplo a partir de mañana ponemos otro fijo más que serán pizzas caseras, de postre esta noche hay leche frita, tarta de yogurt, pudin, flan de huevo, tarta de cabello de angel y variado de frutas de temporada así como fruta cortada. Dice usted que la presencia deja mucho que desear y permítame, seguro que se puede hacer mejor pero no está nada mal, también comenta que no es sabrosa y como usted pudo ver temenos una media de 80 personas cenando todos los días, otra cosa que también se puede hacer es decirle al encargado del comedor que no está usted contenta y encantados se lo solucionamos siempre dentro de nuestras posibilidades como por ejemplo solemos hacer con los niños que son un poco más difíciles de contentar y siempre les estamos haciendo huevos, salchichas, hamburguesas, san jacobos o lo que esté dentro de nuestra mano, pues como también seguro pudo observar somos un hotel eminentemente familiar hasta el punto que tenemos un programa de animación infantil, este año acabó el 17 de agosto, per dado el éxito que ha tenido el año que viene durará posiblemente hasta el 10 de septiembre.

De todas formas sentimos mucho que se haya no satisfecho con el servicio buffet y tomamos nota con la ilusión de seguir mejorando e intentaremos sacar todo lo que podamos en limpio de su opinión.

Un saludo y gracias.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
León, España
2 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2014

fuimos en el puente de agosto, mi hijo mi marido y yo. para empezar se encuentra bien,aparcamos una noche fuera xq el parking del hotel estaba completo pero después nos dieron plaza que para nuestra opinión es lo peor que tiene el hotel ,xq cuesta entrar,nos alojamos en media pensión ,el trato es muy bueno no tienen problema en cambiarte la cena x la comida se come genial y los desayunos son muy abundantes, lo que mas nos gusto fue la limpieza el olor a fresco en sabanas , toallas y hasta en la moqueta de los pasillos GENIAL, el spa es un poco pequeño y te lo explican poco pero hay poca gente y se esta bien y los masajes fantásticos, en el rincon de norat que es la vinoteca del hotel el trato muy bueno y vinos una actuacion que lo pasamos fenomenal,lo mejor el trato ,la comida y la limpieza, si vuelvo sin duda iremos al mismo hotel

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Departamento Ca... H, Public Relations Manager en Hotel Spa Norat O Grove, respondió a esta opinión, 25 agosto 2014
Estimado Cliente nos alegra que saliese tan contento y haber participado de manera tan positiva en sus vacaciones, para nosotros fue un placer el tenerle con nosotros, muchas gracias.
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Información adicional sobre el Hotel Spa Norat O Grove

Dirección: Avenida Luis Casais 22, 36980 O Grove, España
Ubicación: España > Galicia > Provincia de Pontevedra > O Grove
Servicios:
Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles en la playa en O Grove
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 41 € - 97 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Spa Norat O Grove 3*
Número de habitaciones: 65
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Un cómodo hotel en O Grove, próximo al mar y con un servicio inmejorable¿Sueña con unas vacaciones en las Rías Baixas un ambiente relajado y familiar, a apenas 50 metros del mar, en una ubicación extraordinaria y con un servicio inmejorable? En Norat O Grove Hotel & Spa encontrará todo eso y mucho más.Porque queremos su confort y bienestar, ponemos a su disposición un completo Spa que hace las delicias de nuestros clientes. Nuestro servicio de restauración es excelente, como podrá acreditar cuando pruebe nuestra cuidada gastronomía gallega y cate un vino de nuestra amplia carta en El Rincón de Norat. Si es un amante de la playa y la naturaleza, el Norat O Grove Hotel & Spa es una elección ideal para sus vacaciones en familia o en pareja en las Rías Baixas, con una relación calidad-precio realmente interesante. ... más   menos 
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También conocido como:
Viaje Galicia
Hotel Norat Ogrove
Norat Hoteles
Hotel Norat Opiniones
Hotel Spa Norat O Grove Provincia De Pontevedra
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