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“Falsas expectativas en la web, vacaciones frustradas!!!” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Catalonia Gran Dominicus

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Catalonia Gran Dominicus
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Bayahibe Playa, Bayahíbe, República Dominicana   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 13 hoteles en Bayahíbe
Certificado de excelencia
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
“Falsas expectativas en la web, vacaciones frustradas!!!”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2011

Reservas la habitación más cara, la "Privileged Honeymoon Junior Suite" con privilegios de cliente VIP, o como ellos dicen "PRIVILEGED". Suena bien ¿Verdad? Pues esto es lo que ocurre al llegar: te dan una habitación inferior a la reservada, reclamas el primer día y te lo niegan. Un día antes de marcharte, lo vuelves a decir y te dan la razón, "¿Pero ahora ya que se puede hacer? Ustedes se van mañana". Eso si, nadie habla de compensación o de devolución de la diferencia... Bueno, algunos detalles "Privileged": albornoz, zapatillas y toallas de playa en la habitación, si no las pides, olvídate. Servicio de descubierta de cama y amenities Honeymoon, lo primero dos veces en quince días, lo segundo, el primer día, por no hacer, no te rellenan ni el minibar (salvo que lo exijas). Limpieza de la habitación, cuando surja... puede ser a las 11h como a las 20h y los accesorios de baño, bien racionados (que estamos en crisis!!! Aunque uno ya los haya pagado). Otro privilegio del que paga y reserva la estancia más cara, cada vez que gastas más de 170us$ en vino de carta, cenas especiales o boutique, te dejan una carta en la habitación para que vayas a recepción a pagar la cuenta "cuanto antes" (parece que no se fían). Si eso lo hacen con los VIP, a los de habitación sencilla no se, igual van con la recortada a buscarlos... Finalmente, lo más sangrante publicitado en su página web: "bañera duplex en la terraza" - ¡¡¡QUE NADIE SE LO CREA!!! Ni los propios empleados que se encargan de este área lo conocen (o eso te dicen para no darte la habitación que te corresponde cuando reclamas). En resumen, si van a venir aquí, cojan la habitación más sencilla, por la diferencia "Privileged", mi recomendación es que vayan a un 5 estrellas.
Para ser franco, el hotel tiene buena ubicación y es bonito, pero hay que decir también que todos los restaurantes, excepto el buffet, están vetados a una cena por habitación a través de unos tickets que dan el primer día, pero la comida es bastante buena. Por otro lado, como ahora es temporada baja, hacen ofertas espectaculares a los dominicanos, con lo que el fin de semana se llena de gente local, que si, muy agradables pero saturan todo con el consiguiente descenso de calidad de servicio.

  • Se alojó el agosto de 2011
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2.977 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.294
    1.198
    313
    108
    64
Ver opiniones para
845
1.399
64
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Santo Domingo, República Dominicana
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2011

Estubimos del 6 al 7 de agosto 2011. Consideramos que el trato del personal es muy bueno, eceptuando un caso que pienso que tienen que revidar esa persona, pues vimos que le falto el respeto a varias personas incluyendome a mi. Es el joven que estaba el sabado 6 en la noche en el area de PIZZA no recuerdo el nombre pero el supervisor vio todo el episodio y creo que lo reporto, me dio la idea de que ese empleado quiere que lo liquiden o lo cancelen, pues su comportamiento es muy agresivo y nunca habia visto un empleado de un hotel con una agresion tan extrema, por suerte los demas empleados se solidarizaron con nosotros, pero deben de llamarle la atencion. Pero todo lo demas estubo super. Gracias
[--]

(No me interesa que esta observacion sea publicada, solo me gustaria que tomaran carta en el asunto, pues no hizo esa persona pasar un mal rato)

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2011

Fue muy bueno excelente todo la habitacion super cute la comida mucha variedad y muy rica el servisio es muy amable y rapido, lo unico k no me gusto fue la pulcera de los niños pork es hasta doce y esa pulcera se ve de muy de niños es mejor k lo ponga almeno de 11 para arriba pork de 10 a 12 no son bebe estonce e mejor k bajen la edad

  • Se alojó el julio de 2011
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Córdoba, Argentina
Gran Crítico
72 opiniones 72 opiniones
41 opiniones de hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
58 votos útiles 58 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2011

Estuvimos los últimos diez días de mayo de 2011, en una habitación privileged. Nos sentimos muy bien atendidos, en habitación muy confortable, con una playa excelente y los tres restaurantes a la carta de mucha categoría. Muy buena estadía para descansar en una buena playa, y conposibilidad de hacer varios paseos que, desde Bayahibe, son muy cerca. Incomparable en la República Dominicana.

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Santiago, Chile
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2011

No les voy a mentir, cuando estabamos llegando al hotel nos asustamos al ver los alrededores de la entrada y la entrada en si, mi esposa me dijo "Amor en que nos metimos?" pero bueno, entramos....!

RECEPCION: al llegar nos atendio un chico que nos hizo cambiar radicalmente la idea que teniamos sobre el hotel con su gran recibimiento y atenciones... ANGELO, super atento, divertido, respetuoso, muuuy bien horientado (el chico este sabe de todo) y hasta chileno por asi decirlo jajajajajja, no pense que podriamos encontrar un recepcionista asi. Normalmente es brazale, informacion y largo pa´la pieza. SIGAN ASI

HABITACION: bueno, un tanto OLD FASHIONED, pero eran muy acojedoras, las chicas que hacen la pieza super sonrrientes en especial PROVIDENCIA, nos atendio muuuy bien.

BAR: super atentos y siempre dispuestos a servirte... SEÑOR QUE TOMA HOY?????

RESTAURANT: subi unos kilitos de mas, una gran oferta gastronomica para todos los gustos, de verdad que se come suuuuper bueno... STEAK HOUSE lo recomiendo.

CONCIERGE: Siempre listos para resolver cualquier situacion, me encanto que te brindan una super confianza que te hace sentir seguro (AIDA), lo unico que no nos gusto fue el chico llamado MAZIEL que era algo pesado y en el bar queria que le sirviecen a el primero que a los clientes muy descortez el chico.

ANIMACION: EEEEEXXXXEEELLLEENNTTEE, GUCCI todo un personaje, nos encanto.

En lo general es muy buen hotel para compartir en parejas, familia o como decidas, super confortable, un personal muy calido y atento y sobre todo feliz... claro, tiene uno que otros desperfectos como todo en la vida, pero son cosas insignificantes que no me van a impedir que vuelva el proximo año....

VIVA CHILE!!!!!!!

  • Se alojó el julio de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Catalonia Gran Dominicus

Dirección: Bayahibe Playa, Bayahíbe, República Dominicana
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Bayahíbe
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de mejores complejos turísticos en Bayahíbe
N.°2 de hoteles románticos en Bayahíbe
N.°3 de hoteles para familias en Bayahíbe
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 109 € - 195 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Catalonia Gran Dominicus 3.5*
Número de habitaciones: 404
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Catalonia Gran Dominicus Semi Lujo
Catalonia Dominicus
Hotel Catalonia Gran Dominicus Bayahibe
Gran Dominicus Catalonia
Ventaclub Gran Dominicus
Gran Catalonia Bayahibe
Catalonia La Romana
Catalonia Gran Dominicus Hotel Bayahibe
Catalonia Gran Dominicus La Romana

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