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“atencion al cliente horrorosa” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Apartamentos Albatros

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Apartamentos Albatros
1.0 de 5 Apartamentos   |   Calle Jable, 10, 38678 Callao Salvaje, Tenerife, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º4 de 4 alojamientos especiales en Callao Salvaje
tenerife
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“atencion al cliente horrorosa”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 julio 2010

1º dia reservo 2 apartamentos para estar con mis hijos solicitoque esten juntos cosa que hacen, no obstante cuando llegan mis hijos el apartamento que se supone reservado se lo facilitan a otro cliente.
3º dia mi sra se quema la mano acudimos a recepcion para ver si tienen alguna pomada contra las quemaduras cosa que tienen en un exiguo botiquin desastrozo y todo lo que se preocupa es que si utilizamos la pomada no la podran utilizar otros clientes, le solicito una gasa para que se tranquilice y lo que hace es abrirla con las manos sucias y toquetearlas.
la crena cuesta menos de tres euros y es mas facil dcir al cliente que se la va a pasar al cobro ademas que se supone que se pertenece a una mutua y el botiquin lo facilitan gratuitamente.
5º dia estamos sorprendidos de que a esas fechas no se hayan preocupado de la limpieza del apartamento y cambio de las toallas, reclamamos y nos informan que la limpieza se efectua 1 vez por semana y que se efectuara el dia antes de la salida, creo que lo fundamental es antes de la contratacion indicarlo y si no estamos de acuerdo nos olvidamos,
7º dia la salida nos obligan a hacerla a las 10.00 horas y como un gran favor nos permiten salir a las 11.00 horas, mire usted el favor de dejarme 1 hora mas como que se lo puede quedar, teniendo en cuenta que en la semana que estuvimos los apartamentos que se quedaban libres lo limpiaban al dia siguiente, que la entrada en uno de los apartamentos fue a las 12, 30 y en el otro hasta las 14.00 horas no estaba preparado creo que loas noches de pernoctacion deberian de ser con sus 24 horas y no con 22 horas obligadas por ustedes.
La situacion actual nos obliga a ser mas ahorrativospara poder bajar precios pero la permanencia en el mercado nos la da los posibles clientes que quieren volver ademas dequerer recomendar a otros amigos sus instalaciones.
A pesar de que parece todo nefasto no es asi esto es solo una critica a su empresa, el personal (casi todo) se porto estupendamente asi como intentaron resolver dentro de sus limitados medios los problemas anteriores.

  • Se alojó el julio de 2010, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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43 opiniones de viajeros

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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Información adicional sobre el Apartamentos Albatros

Dirección: Calle Jable, 10, 38678 Callao Salvaje, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Callao Salvaje
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º4 de 4 alojamientos especiales en Callao Salvaje
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 29 € - 58 €
Categoría del hotel:1 estrella(s) — Apartamentos Albatros 1*
Número de habitaciones: 28
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Apartamentos Albatros dispone de 28 amplios apartamentos al lado del mar. Deseño escandinavo. Cocina. Limpieza 4 veces por semana. Albatros está situado en el Tenerife Sur en Callao Salvaje, Costa Adeje. Hay supermercados, playa y varios restaurantes buenos. Es un pueblo muy tranquilo.Hasta 6 personas. Terrazas amplios. ... más   menos 
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También conocido como:
Apartamentos Albatros Llanes
Apartamentos Albatros Tenerife/Callao Salvaje
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Denia Urbanizacion Albatros
Hotel Apartamentos Albatros Callao Salvaje
Apartamentos Albatros Hotel Callao Salvaje

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