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“Extraordinario” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Rafaelhoteles by La Pleta

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Rafaelhoteles by La Pleta
5.0 de 5 Hotel   |   Ctra de Baqueira a Beret, Cota 1700, 25598 Baqueira, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 11 hoteles en Baqueira
Valladolid, España
1 opinión
“Extraordinario”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2014

He salido ayer del Hotel, tras cinco dias maravillosos con mi familia, y, no es la primera vez que voy. Me parece muy injusta la crítica anterior titulada "servicio pésimo". La principal característica de este Hotel es que, siempre, sin excepción, todo el personal es sinceramente amable hasta el extremo, haciéndote sentir muy cómodo. Es cierto que hay camareras en prácticas que están un poco "perdidas" en algún momento, pero, precisamente por estar en prácticas no se las puede juzgar tan severamente, ni mucho menos al Hotel, que hace el esfuerzo de dar esa oportunidad a gente joven para aprender un oficio. Lo demás ya lo han contado otros clientes.. la gastronomía es estupenda, y ha mejorado incluso con el nuevo cocinero y la nueva responsable del "apartado japonés", el spa es muy agradable, la decoración sobria, de las que no pasa de moda, y, las facilidades para el esquiador inmejorables, con alquiler en el propio Hotel y un personal que hace que te olvides de botas y esquís, salvo cuando estás esquiando. En definitiva, es el mejor Hotel de esquí de España. Saludos. JAGM

Consejo sobre las habitaciones: Todas las que he usado son igual de buenas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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159 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    122
    26
    8
    2
    1
Ver opiniones para
48
60
2
4
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Cenamos ayer mis hijos y yo en el restaurante gastronómico y fue un desastre el servicio , desde que entramos hasta que pedimos la cuenta camareros pocos y extranjeros en prácticas no sabían ni abrir una botella de champán , tardaron 14 minutos en retirar el plato después de terminar el postre y por que les avisamos ,comida normal.

Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
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Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles by La Pleta, respondió a esta opinión, 7 enero 2014
Estimado cliente:
Gracias por alojarse en Rafaelhoteles by La Pleta y compartir sus opiniones online. Lamentamos ver que su experiencia en nuestro restaurante no haya sido todo lo satisfactoria que todos deseamos. Tomamos buena nota de sus comentarios y conjuntamente con la direccion del hotel estableceremos los protocolos necesarios para evitar situaciones parecidas.
Le agradecemos los comentarios y esperamos nos de otra oportunidad para poder volver a atenderle. Estaremos encantados de ello.
Saludos.
Javier Grao
Resp. de Calidad
Rafaelhoteles
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Barcelona, España
Gran Crítico
70 opiniones 70 opiniones
26 opiniones de hoteles
Opiniones en 32 ciudades Opiniones en 32 ciudades
57 votos útiles 57 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2014

Un hotel muy bonito, con excelentes instalaciones, piscina climatizada y sauna seco gratis, spa con circuito de aguas se paga aparte. Club de fumadores muy confortable. El trato del personal es excelente, cuidan todos los detalles.
Está muy bien ubicado cerca de la estación de esquí, igualmente cuentan con una camioneta que te lleva a las pistas.
Lo único malo es que no está bien insonorizado y se escucha todo de las habitaciones continuas, así por ejemplo nos ha tocado unos niños al lado que nos despertaban a las 8 de la mañana y unos adolescentes que a las 3 de la mañana estaban a los gritos...

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Houston, Texas
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 diciembre 2013

El Hotel es maravilloso, perfectamente bien conservado, con muy buena ubicación.

Todo el Staff del Hotel esta altamente calificado y hacen de la estancia un verdadero placer.

El Servicio en todas la areas es Excelente (Restaurant, Bar, Spa, Transporte etc).

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles by La Pleta, respondió a esta opinión, 27 diciembre 2013
Estimado cliente:
Gracias por elegir Rafaelhoteles by La Pleta y compartir sus experiencias con otros usuarios. Estamos encantados de que su estancia haya sido agradable, le agradecemos la recomendacion y esperamos verle muy pronto de nuevo en el hotel.
Atentamente.

Javier Grao
Resp. de Calidad
Rafaelhoteles
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Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 diciembre 2013

La mejor opción de Baqueira sin duda.
Es increíble,se ocupan de todos los detalles por pequeño que sea.
Desde el traslado a pie de pista hasta una botellita de agua cada noche.
El personal muy amable,te sientes como en casa.
El desayuno buffet muy completo,habitacion comoda pero un poco pequeña,y no vimos bien la tv(de señal y pequeña).
Volveremos

Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
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Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles by La Pleta, respondió a esta opinión, 23 diciembre 2013
Estimado cliente:
Gracias por compartir sus experiencias con otros usuarios. Nos alegra mucho saber que se ha sentido como en casa y esperamos volver a verle tan pronto como pueda. Gracias por la recomendacion.
Un saludo.
Javier Grao
Resp. de Calidad
Rafaelhoteles
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Información adicional sobre el Rafaelhoteles by La Pleta

Dirección: Ctra de Baqueira a Beret, Cota 1700, 25598 Baqueira, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Lleida > Val d'Aran > Baqueira
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Baqueira
N.°1 de hoteles para familias en Baqueira
N.°1 de hoteles románticos en Baqueira
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 180 € - 353 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Rafaelhoteles by La Pleta 5*
Número de habitaciones: 68
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel La Pleta
Pirineo Catalan Turismo
La Pleta By Rafael Hotels
Pleta
La Pleta Hotel & Spa
Hotel Spa Baqueira
Rafaelhoteles By La Pleta Baqueira
Rafaelhoteles By La Pleta Hotel Baqueira Beret

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