Este hotel no es un cuatro estrellas, las sillas del comedor al sentarse se hundian, las tronas de los niños super sucias, la piscina con charcos de agua en el suelo que los niños se resvalanban y se caian alli nadie venia a quitar el agua, las duchas embozadas y las mesas y las sillas que tenian estaban rotas.
Poco personal, en mi habitación habia goteras, una cornisa de la pared caida y la pared bufada, la animación muy baja hacian aqua gym y gimnasia y no tenian ni una triste rádio para poner muy y hacer la gimnasia.
La comida justita y siempre faltaban platos y tenias que hacer cola para que te limpiaran una mesa.
El mini club de los niños estaba super sucia, el suelo era de moqueta y estaba negra de no limpiarla.
En fin un desastre de hotel le hace falta reformas y servicio de arriba a abajo.
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18 abril 2012
El Gran Hotel Europe ha concluido la renovación de todas sus habitaciones y los cambios necesarios en areas como el restaurante del cual ustedes se llevaron una mala impresión y molestias que no son de nuestro agrado, se ha cambiado la metodología de asentar a los clientes en la sala, las sillas han sido arregladas y retapizadas, los menús han variado, etc. etc. Hay una nueva dirección y nuevos responsables de departamento incluido un nuevo responsable de animación que estoy seguro harán cambiar la imagen que tiene de este hotel. El Miniclub está siendo reformado, el suelo interior es de parquet y el exterior estamos esperando el material para realizar el cambio en pocos dias. Ojalá tengamos la oportunidad de mostrarle este cambio. Un cordial saludo desde Coma-Ruga
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