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“Muy bien el staff, algo cutre el hotel y spa” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Balneario TermaEuropa Playa Coma-Ruga

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Hotel Balneario TermaEuropa Playa Coma-Ruga
4.0 de 5 Hotel   |   Avda. del Balneario 4-6, 43880 Coma Ruga, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 9 hoteles en Coma Ruga
Gran Crítico
186 opiniones 186 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
121 votos útiles 121 votos útiles
“Muy bien el staff, algo cutre el hotel y spa”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2014

Estuvimos muy bien en este hotel, fuimos solo una noche, para relax. El personal muy atento y simpático.
La decoración de la habitación no era demasiado moderna. El buffet muy sencillo y el spa cutre. Hay muchos jubilados, pero les ponen horarios distintos al resto de gente del hotel.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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93 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    20
    30
    23
    10
    10
Ver opiniones para
19
46
3
8
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Peñíscola, España
Gran Crítico
104 opiniones 104 opiniones
27 opiniones de hoteles
Opiniones en 50 ciudades Opiniones en 50 ciudades
49 votos útiles 49 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2014

Hotel bien situado enfrente a la playa con vista al mar , con buenas instalaciones termales con acceso interior desde el hotel. aunque no se puede unbtiolizar más que un cierto tiempo.
La comida en el restaurante estilo buffet se puede mejorar largamente en la calidad y la variedad,

Consejo sobre las habitaciones: Lo mas arriba posible con vista al mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014

Estuvimos un fin de semana de abril 2014 y la atencion del personal de recepcion, comedor, SPA, etc ha sido muy buena, amable y profesional. El balneario y el Spa han estado bien, sin aglomeraciones. La comida del restaurante ha sido variada y de buena calidad desde el almuerzo,comida y cena. Lo unico mejorable es que me olvide un objeto en la habitacion y tuve que pagar un servicio de mensageria ya que no lo mandaban ellos ni por correo certificado. Otro detalle es que a raiz de ese olvido me dijeron que la habitacion no habia sido limpiada y que se realizaria al dia siguiente (lunes), lo cual me hizo pensar en porque el checkout es a las 12h. ya que asi se puede apurar el dia y el balneario, piscina etc...No creen ....
Pero bueno la valoracion es de muy bueno y ojala sirvan mis lineas para mejorar.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Teruel, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2014

Lamentable atención al cliente
Tuvimos la desgracia de que una persona se cayera en sus instalaciones fracturándose la muñeca por dos partes, una vez de regreso en casa SE HAN NEGADO a mandarnos los datos de su seguro, no solo eso si no que la persona del hotel nos ha tratado por teléfono de una manera inadmisible, en ningún momento se han preocupado por nuestro estado y han acabado gritándonos, como si no tuviéramos bastante con un brazo en cabestrillo y una posible operación.
En definitiva un trato insólito y esperpéntico
Una experiencia horrorosa y nada recomendable

Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
catalunya
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 marzo 2014

Hola, estuvimos dentro del mismo año de su inaguracion y la experiencia y el recuerdo fue bastante agradable asi que para conmemorar una fecha importante, hemos decidido volver a este alojamiento.

Nos alojamos el fin de semana del 28 al 30 de Marzo de 2014 con un paquete relax con pension completa. La habitacion nos la encontramos a la llegada limpia pero muy dejada en el tema de mantenimiento, se nota que han pasado los años y se nota su falta de mantenimiento, los muebles de la terraza estan quemados por el sol, sin varniz, las paredes de la habitacion con desconchones, golpes y ralladas, el wc con oxido y tapetas de las puertas rotas...Se supone que se repone el agua en la habitacion y no lo hicieron asi como tampoco nos cambiaron las toallas sucias, tambien es triste que pidamos una toalla de bidet y nos digan que no tienen y que el dia de salida se tengan que llevar los albornoces a recepcion para que ellos tengan un control (seria mas logico que lo hicieran en el spa como en otros establecimientos).

El Spa tiene un aforo maximo de 30 personas y los dos dias que fuimos nosotros en el interior se encontraban en total 44 y 41 personas con lo cual el espacio libre de la piscina se ve reducido, no obstante esta limpio pero no hay ningun tipo de control ni a la entrada ni salida ni control con los menores.

El restaurante es tipo Buffet (anteriormente era un primero de buffet y un segundo de carta), ahora tienen unos platos poco elaborados y poca variedad, los postres tambien justos, algo de tarta, merengue, fruta, iogurts y unos vasitos de helado, El buffet del desayuno si que es bastante completo pero tampoco pidas cosas extraordinarias como pudieran tener en otro cuatro estrellas (Variedad de Te, azucar moreno, mermeladas de calidad, etc...). Mi pareja con intolerancia a la Lactosa cuando hemos ido a otros hoteles incluso de menor categoria nos han comprado expresamente leche y embutidos sin lactosa, aqui no espereis eso, si que nos han tratado correctamente despues de explicar todo el problema y se ha hecho desde cocina cosas a la plancha sin salsas pero os recomiendo avisarlo con suficiente antelacion si no se encuentran un poco desbordados en cocina. El personal muy amable eso si, tanto en el comedor como en el check-in.

En resumen, no estuvimos del todo mal pero el estado en que se encuentra el establecimiento como en su conjunto (buffet desayuno y comidas) no corresponde a la categoria que tiene.

Consejo sobre las habitaciones: Las de la Fachada principal por las vistas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Balneario TermaEuropa Playa Coma-Ruga

Dirección: Avda. del Balneario 4-6, 43880 Coma Ruga, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Tarragona > Costa Dorada > Coma Ruga
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Balneario Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º6 de 9 hoteles en Coma Ruga
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 122 € - 176 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Balneario TermaEuropa Playa Coma-Ruga 4*
Número de habitaciones: 119
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Balneario Comarruga
Balneario En Comarruga
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Balneario De Comarruga Tarragona
Opiniones Balnearios
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Inserso Balneario
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Termaeuropa Comarruga
Hotel Balneario TermaEuropa Playa Coma-Ruga Europa/Coma Ruga

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