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“mal trato, pesima limpieza” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Comarruga Platja Hotel

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Comarruga Platja Hotel
3.0 de 5 Hotel   |   Avenida Palfuriana 115, 43880 Coma Ruga, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 9 hoteles en Coma Ruga
Zaragoza, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“mal trato, pesima limpieza”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 octubre 2012

Pesimo el trato del personal. En recepción escasa experiencia, falta información. Limpieza tarde y escasa. La piscina parece familiar (más parecido a una bañera que una piscina). El bar caro y mal atendido.
A las tres de la tarde estaban las habitaciones sin hacer.
El restaurante justito en cantidad y calidad y la bebida cara y caliente.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jose Miguel T, Gerente en Comarruga Platja Hotel, respondió a esta opinión, 11 octubre 2012
Estimado cliente,
Lamento leer todo lo que describe en su comentario sobre su estancia en nuestro hotel y me sorprende especialmente como describe el Restaurante y la Recepción ya que viendo los resultados de los cuestionarios de calidad son dos áreas que están muy por encima de la media. Respecto a la hora de limpieza de la habitación si ustedes estuvieron en el mes de agosto reconozco que se dieron algunos días casos de no poder hacer las habitaciones a tiempo por diferentes motivos y la lavandería externa fue uno de ellos ya que al llegar un poco tarde la ropa atrasaba el trabajo de las camareras de pisos. Espero que si vuelve por la zona de Comarruga nos de una nueva oportunidad y contemos con su presencia en uno de nuestros hoteles. Un cordial saludo
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26 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    4
    10
    6
    0
    6
Ver opiniones para
17
3
En solitario
0
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Granollers
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2011

este hotel no corresponde a un 3 estrellas,las habitaciones son muy pequeñas y el baño también,no tiene mampara y todo el baño se moja.El ascensor es muy pequeño y lento,tendrian que haber dos pues hay mucha gente.La piscina es pequeña y apenas le toca el sol,el parque infantil, ni es parque ni nada,todo en mal estado y sucio,todo el mobiliario del patio está ya para cambiar,roto y descolorido;el mantenimiento deja que desear mi taza del inodoro estaba suelta y el mando de la tele no iba y a los muebles les toca un cambio.También me cobraron de parking 12 euros diarios que es carísimo.
hablemos algo positivo.la cercania a la playa,esl servicio de bufet,con plancha en vivo y camareros diligentes y también a destacar el trato recibido por todo el personal del hotel,son muy amables y atentos

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Jose Miguel T, Gerente en Comarruga Platja Hotel, respondió a esta opinión, 8 marzo 2013
Estimada Cliente,
Ha pasado ya un tiempo desde su estancia en el Hotel Comarruga Platja y le envío mis mas sinceras disculpas por los comentarios tan negativos que he visto sobre la misma. Han habido varios cambios en el hotel, comenzando por la dirección, la mayoría del personal es nuevo, la ruedas de menús en el buffet se elaboran para que el cliente no tenga la sensación de comer casi siempre lo mismo y sean muy amenas, mobiliario de terraza nuevo, etc. etc..Le agradezco sus comentarios que nos ayudan a mejorar dia a dia. Un cordial saludo desde Comarruga
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Barcelona, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2011

Este hotel de tres estrellas, es simplemente un hostal en el que ni se limpia ni se ordena nada. El patio está totalmente descuidado, los sillones sucios y desgastados, lleno de polvo. Todas las mazetas están secas, no hay ni planta ni flor ni nada, solo arena que con el aire vuela hasta las mesas y ahí se queda hasta la posterioridad. Luego, el comedor es un juego de tetris, tienes que buscar la forma de sentarte ya que hay muchas mas mesas y sillas de las que el pequeño comedor puede abarcar. La comida no está mal, eso si, destaquemos algo que no sea pésimo. El servicio de limpieza viene a la hora que le conviene, y además frega con un producto que deja un horrible holor a muerto. En definitiva, el hotel es un total aburrimiento, porque aunque sea pequeño podria estar bien cuidado y limpito y al menos resultaría acojedor, PERO NO. Es barato, si, pero yo preferiria pagar el doble y estar cómoda. ah SE ME OLVIDABA!!!! Las almohadas de mi habitación estaban totalmente desgastadas, el relleno estaba a trompicones y tenían roales amarillos por todas partes. Les pedimos que las cambiaran y dijeron QUE NO TENÍAN ALMOHADAS DE SOBRA. Bueno, simplemente os dejo ya informados de lo que os encontrareis allí!

  • Se alojó el agosto de 2010, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Jose Miguel T, Gerente en Comarruga Platja Hotel, respondió a esta opinión, 8 marzo 2013
Estimada Cliente,
Ha pasado ya un tiempo desde su estancia en el Hotel Comarruga Platja y le envío mis mas sinceras disculpas por los comentarios tan negativos que he visto sobre la misma. Han habido varios cambios en el hotel, comenzando por la dirección, la mayoría del personal es nuevo, el equipo d limpieza de pisos es nuevo, las ruedas de menús en el buffet se elaboran para que el cliente no tenga la sensación de comer casi siempre lo mismo y sean muy amenas, mobiliario de terraza nuevo, etc. etc..Le agradezco sus comentarios que nos ayudan a mejorar dia a dia. Un cordial saludo desde Comarruga
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madrid
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 agosto 2007

El servicio, la limpieza y sobre todo el Restaurante, de pena.

Se alojó el julio de 2007
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jose Miguel T, Gerente en Comarruga Platja Hotel, respondió a esta opinión, 8 marzo 2013
Estimada Cliente,
Han pasado varios años desde su estancia en el Hotel Comarruga Platja y le envío mis mas sinceras disculpas por los comentarios tan negativos que he visto sobre la misma. Han habido varios cambios en el hotel, comenzando por la dirección, la mayoría del personal es nuevo, el equipo d limpieza de pisos es nuevo, las ruedas de menús en el buffet se elaboran para que el cliente no tenga la sensación de comer casi siempre lo mismo y sean muy amenas, mobiliario de terraza nuevo, etc. etc..Le agradezco sus comentarios que nos ayudan a mejorar dia a dia. Un cordial saludo desde Comarruga
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Información adicional sobre el Comarruga Platja Hotel

Dirección: Avenida Palfuriana 115, 43880 Coma Ruga, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Tarragona > Costa Dorada > Coma Ruga
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 9 hoteles en Coma Ruga
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 59 € - 120 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Comarruga Platja Hotel 3*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
A 30 minutos de Barcelona y 20 de Port Aventura, junto a la tranquila playa de Coma-ruga, a 10 minutos del Vendrell, ciudad natal del célebre músico Pau Casals y cercano a varias bodegas de reconocido prestigio con Denominación de Origen Penedés.El hotel Comarruga Platja dispone de todos los servicios para ofrecerle una agradable estancia.Dispone de gastronomía internacional y variado bufete (con productos aptos para celíacos). ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Comarruga Tarragona
Coma Ruga Platja Hotel
Comarruga Platja Hotel Europa/Coma Ruga
Hotels Comaruga
Hotel Comarruga Platja Coma Ruga

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