El hotel, sin dudas, de acuerdo a su equipamiento se considera un Hotel de 5 estrellas, sin embargo, en una ciudad-pais donde priman los hoteles de lujo, este hotel deja mucho que desear.
Se ubica en el sector mas malo de Macau, al lado del puerto, la vista a la bahia es muy fea, ya que todo esta relacionado con un puerto de pescadores.
Si bien se encuentra relativamente cerca de las principales atracciones historicas de la ciudad, no vale la pena hospedarse ahi, ya que Macau es muy pequeno, por lo que de cualquier ubicacion es facil acceder a los puntos turisticos.
La atencion es muy mala, ante las consultas realizadas, las respuestas secas y cortas, sin mayores explicaciones.
A la hora de tomar taxi, y cogerlo en la puerta del hotel es complicado, en promedio uno debe esperar 15 minutos para poder cogerlo, lo que en un hotel de 5 estrellas no tiene mucho sentido. El hotel esta aislado, cerca del lugar no se encuentra ningun otro de nivel, por lo que los taxis circulando por el sector son muy escasos.
El transfer de la estacion de los Ferry provenientes de Hong Kong, es un vehiculo pequeno en comparacion a los otros hoteles, y la frecuencia de salida de estos no es muy buena. Tuvimos que esperar cerca de 40 minutos para poder cogerlo.
El hotel no tiene Wifi en ninguna parte.
No lo recomiendo, hay muchas mas alternativas en Macau mas convenientes.
Lamentablemente, al momento de reservar hotel, este era el unico con disponibilidad. Sin duda, en una proxima ocasion, reservare hotel con mas tiempo.

La gran recepción - Nicky es un tipo genial en el vestíbulo y lleno de ayuda. Nos alojamos en el Club y la recepción en la planta también era estupenda. La habitación tenía una fantástica relación calidad-precio. Gamble No así que no hagas cuidar de los casinos. Hotel está muy bien situado, lejos del ajetreo de la ciudad, pero lo suficientemente cerca para llegar a los lugares clave.

he viajado por el mundo mundial, especialmente un montón por toda Asia y sinceramente puedo decir que el Sofitel - Ponte 16 en Macau es, de lejos, el mejor hotel en el que me he alojado, valor añadido.
impecablemente limpio hotel, bien conservado, con excelente personal, todos hablan inglés y es de lo más servicial, excelente ubicación, a 10 minutos de toda la acción de compras, seeing_ de vista las ruinas de St. Pauls, Mt. fortaleza, viejas iglesias, restaurantes, etc.
Las habitaciones son espaciosas, con fantásticos cómoda cama, amplio baño completo (baño y ducha separada.) genial vistas sobre el río, así que estaba bastante , tranquila y relajante, excelente T. V. programas, WIFI gratuito, muy buen servicio de habitaciones y la comida deliciosa y bien presentada.
Hemos visitado el "Las Vegas Strip", pero más que feliz de alojarse en el Sofitel., sin duda lo recomiendo encarecidamente, volveré, espero que en los próximos 12 meses.

El personal proporciona un servicio excelente y la comida son tan increíble. En efecto, es un hotel de lujo y vale la pena cada centavo. El personal es amable pero se vuelve demasiado concurrida y nos divertimos mucho y volveremos