Cuando decidí ir, no hice mucho caso de las opiniones, por dar el beneficio de la duda, pero no volveré a ir a un hotel si las críticas no son buenas.
Este hotel no se merece las estrellas que tiene.

No tiene panel luminoso en el letrero, llegamos de noche y casi no lo encontramos.
La noche que llegamos cansados, entramos en la habitación y hacía un olor a tabaco inaguantable. Como es lógico, la chica de recepción que se llama Ainhoa, nos cambió de habitación muy amablemente, pero todas las habitaciones con cama de matrimonio estaban ocupadas, así que nos pusieron en una con cama doble.
El agua se salía por debajo de la puerta de la ducha, menudo charco se formó porque hay un hueco enorme. La cubierta tenía manchas, no estaba limpia.
Nos cambiaron de habitación al día siguiente a una de matrimonio, como pedimos, y no era mejor que la otra. Había manchas en las paredes del aseo, el agua se salía por el mango del teléfono de la ducha, el mango del secador se salía, la ventana tenía el cierre roto, en fin, problemas de mantenimiento en general.
Cuando volvimos a las 3 de la tarde, no estaba echa la habitación todavía. Salimos a dar un paseo, y cuando volvimos a las 7, la cama estaba echa, pero olía a tabaco (habían fumado dentro de la habitación), y no funcionaba la cisterna del váter. No había nadie de mantenimiento para arreglarlo y nos ofrecieron otra vez, cambiar de habitación. Por no hacer la maleta por segunda vez, pedimos un cubo para aguantar la noche y descansar.

Pusimos una hoja de reclamaciones y no nos han contestado.

Buscad otro hotel, quedáis avisados.

El hotel se encuentra en un polígono industrial en cuyo extremo noreste se desarrolla un tejido terciario en torno a la segunda sede de la Fira de Barcelona, que se encuentra a cinco minutos.

El edificio en sí imita la idea, con dimensiones y acabados mas modestos, del hotel Juan Carlos I de la Diagonal, con un gran atrio central al que asoman los accesos a las habitaciones, y que recorren ascensores panorámicos. Las habitaciones tienen un tamaño correcto, y mantienen bien el silencio y la temperatura, además de mantenerse limpias; pero por ejemplo, en mi caso la ventana se asomaba a un aparcamiento de camiones.

El desayuno buffet es sencillo pero bueno, y se ofrece una planta por debajo de la recepción, con entrada de luz natural. En el sótano, existe una piscina con pequeñas cascadas, una sauna y algunos aparatos de musculación. En el atrio se sitúa un bar para tomar una copa después del baño. No utilizamos servicio de restaurante, que creo recordar se ofertaba.

El entorno es tranquilo, pero claramente para viajes de trabajo. Un centro comercial cercano con varios restaurantes, y acceso al centro relativamente complejo, sobre todo de noche: un ferrocarril interurbano y esperas de taxis en nuestro caso de hasta 20 minutos cuando caía el sol, pero que no salen caros hasta la Plaza de Cataluña.

Sintetizando: un lugar tranquilo y limpio para viajes de trabajo relacionados con la feria u otros servicios de la zona.

Bienvenidos a la roca,alcatraz o al hotel de los horrores como mas os guste llamarlo!Por donde empezar...nos disponiamos a pasar una semana romantica en barcelona y lo fue!Pero el hotel fue un autentico desastre!La entrada del hotel es como un centro penitenciario desde recepcion se ven todas las puertas de todas las habitaciones,desde recepcion y desde la calle!Las recepcionistas secas y antipaticas excepto 2 de ellas que eran muy majas,la mayor parte de los dias entrabas al hotel y no habia nadie en la recepcion!impresionante!puede entrar cualquier persona ajena al hotel y ahi no se entera nadie.Bueno empecemos...el primer dia se olvidaron de subirnos el desayuno a la habitacion un fallo imperdonable para un hotel de 4 estrellas,el segundo dia nos lo subieron pero la mujer en lugar de preguntar si nos lo metia hasta dentro de la habitacion ella entro hasta la cocina como se suele decir,sin preguntar ni nada, con la consecuente de que podias estar desnudo y ala apañate y tapate como puedas! que poco respeto!La habitacion tenia todos los dias un olor super desagradable a cañerias,el minibar te lo reponian cuando les daba la gana,con los productos de baño tambien sucedia lo mismo,unos dias te ponian geles o gorros de ducha y al dia siguiente se te lo habian llevado sin que lo hubieras utilizado si quiera,el albornoz y las zapatillas que tan bonito queda sobre la cama en la foto que se anuncia el hotel son totalmente inexistentes,preguntamos en recepcion y nos dijeron que por supuesto no disponian de ello,el secador del pelo era infernal,5 minutos con el en la mano y te quemabas viva ya que el plastico del secador se ponia ardiendo y o lo envolvias con una toalla o lo dejabas por imposible,Ah!no nos olvidemos de los enchufes....señores!porfavor! aprendan a poner bien los apliques de los enchufes!fui a desenchufar la plancha del pelo y me lleve la plancha junto con el enchufe dejando un hermoso agujero en la pared!que fuerte! Mi gel de baño desaparecio un dia como por arte de magia,no les han enseñado a no coger las cosas ajenas? Teniamos 2tarjetas de nuestra habitacion un dia una de ellas desaparecio,con el soberano disgusto que conlleva el pensar que la has perdido y buscar por toda la habitacion sin obtener resultado alguno baje a recepcion para comentarlo y el mozo me la dio como si nada y le dije:como ha llegado hasta aqui la tarjeta?y me dijo:la gobernanta al verla en la habitacion la ha bajado.Muy bien!y no valen avisar?en este hotel cogen todo sin pedir permiso o que?que barbaridad!El remate fue el dia de "la diada"fiesta muy importante en barcelona preguntamos en recepcion si nos podian dar informacion de lugares para visitar ese dia y la chica que habia muy seca por cierto nos dijo.en plaza catalunya teneis una caseta de informacion y turismo y se quedo como dios!Ole tus narices guapa!En fin Señores si quieren un verdadero hotel de 4 estrellas ni se les ocurra elegir este por su bien,porque no llega ni a 2!!!

Un fín de semana perfecto. Ibamos con la idea de relajarnos, cerca de la ciudad de Barcelona, pero no en el centro, con facilidad de aparcar nuestro coche y la posibilidad de llegar en pocos minutos a cualquier sitio de interes en BCN en coche ó taxi.. Personal del hotel correcto y amable. Habitacion y zonas nobles muy limpios. Agradable la tranquilidad tanto dentro, que fuera del hotel. La habitacion muy correcta, muy moderna, con 2 camas grandes y confortables. La ducha espaciosa. Vista de la habitacion a un parque. Podiamos dejar la ventana abierta toda la noche, sin molestias de ruidos. Desayuno con suficiente oferta para dulces y salados.