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“NO REPETERIA” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Apartamentos Australasia Playa

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Apartamentos Australasia Playa
3.0 de 5 Apartamentos   |   Playa S'Arenal Petit 1, 07810 Portinatx, Sant Joan de Labritja, Ibiza, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º4 de 8 alojamientos especiales en Portinatx
Castellón de la Plana, España
2 opiniones
“NO REPETERIA”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2013

Mi experiencia es bastante mala, ya que después de contratar un apartamento una semana, a los 15 días me dicen que se les ha solapado las reservas y que no me lo pueden ofrecer para esas fechas contratadas con ellos telefónicamente, me dicen que las reservas por web las revisan cada 15 días....así que no es un sistema muy seguro que digamos.
Después de tener que buscar otro alojamiento finalmente estuvimos solo 2 noches y menos mal!! :
Respecto al apartamento: huele mal a cloacas, había un reguero de hormigas por toda la casa, mobiliario viejísimo, camas durísimas, armarios de cocinas a punto de caerse y sucios. No repito ni loca!!!

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Manuel F, Director de Relaciones con Clientes en Apartamentos Australasia Playa, respondió a esta opinión, 10 septiembre 2013
Estimada Clienta:
Lamentamos no poder estar mas en desacuerdo con usted y nos vemos obligados a contestar a su escrito, pues estamos en total desacuerdo tanto con su texto y mas aun con su ortografía. Aunque somos modestos por el numero de apartamentos no somos infalibles y en efecto tuvimos un error debido a la casualidad de tener dos reservas de diferentes clientes con el mismo nombre y las mismas fechas, no obstante se detecto y nos pusimos en contacto con la persona que realizo la reserva, y que no fue usted. Nosotros revisamos nuestras reservas varias veces al día, hacerlo cada quince días como usted indica hace un total de cuatro veces en todo el verano, basta utilizar únicamente el sentido común para darse cuenta que esto simplemente no es cierto. Le dimos todas las opciones inclusive la devolución del importe, pero fueron ustedes los que nos insistieron en buscarles otro lugar para las fechas que nosotros no disponíamos, así lo hicimos y se les envío a ustedes toda la documentación al respecto y estuvieron de acuerdo. Usted en ningún momento busco alojamiento alguno. Con respecto a la continuación de su escrito declinamos hacer comentario alguno.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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50 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    13
    20
    9
    5
    3
Ver opiniones para
16
20
En solitario
0
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
palma
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Por precio pagado esta muy bien.
Estuvimosen un estudio con una cocina y algunos utensilios de cocina( básicos) pero para hervir pasta y freír dos huevos más que suficientes.noa entregaron el estudio limpio, sin papel higiénico, pero lo reclamamos y nos dio dos latas de cerveza para compensar el fallo.... el baño era bastante normal. la bañera un poco vieja... pero bueno.
teníamos un balcón con mesa y sillas con vistas al mar y a la piscina.
La zona de piscina con tumbonas y una parte para los niños. piscina limpia.La zona es súper tranquila, en la otra punta de la isla. Com carrereras llenas de curvas. pero en las cercanias estan las mejores playas de la isla.Si quieres tranquilidad es perfecto. En el pueblo hay varios souvenirs y un par de supermercados (carísimos). Zona ideal para familias o gente que quiera tranquilidad.

  • Se alojó el junio de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2012 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en estos apartamentos los últimos días del mes de julio, la piscina era de color verdusco, aunque la arreglaron un poco, no nos atrevimos a bañarnos, pues el agua nunca estuvo transparente; los baños del recinto estaban realmente sucios, alguien con problemas gástricos, había dejado el único aseo de Sras. súper sucio y en los 4 días que estuvimos allí nadie lo limpió.
El apartamento a priori no estaba mal, aunque la bañera estaba desconchada y los utensilios de cocina eran mas bien escasos.
Vamos que no regreso ni que me paguen!!

  • Se alojó el agosto de 2012
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Manuel F, Gerente en Apartamentos Australasia Playa, respondió a esta opinión, 7 agosto 2012
Estimada Laila:
Me ha llamado la atención observar que usted indica que estuvo con nosotros cuatro días, como bien sabe nada mas lejos de la realidad pues usted únicamente estuvo dos noches, esto es del 29/07 al 31/07, ya solo este hecho en si mismo califica el resto de su comentario con el que discrepo en su totalidad por su falta de veracidad
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

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Información adicional sobre el Apartamentos Australasia Playa

Dirección: Playa S'Arenal Petit 1, 07810 Portinatx, Sant Joan de Labritja, Ibiza, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Ibiza > Sant Joan de Labritja > Portinatx
Servicios:
Playa Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Cocina Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º4 de 8 alojamientos especiales en Portinatx
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 29 € - 145 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Apartamentos Australasia Playa 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Apartamentos Australasia Playa Ibiza/Portinatx

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