El servicio al cliente era deficiente. Nos marchamos y tuvimos que llevar son propios maletas, y nunca nos ofrecieron cualquier ayuda o a un trayecto al tren. Hay dos restaurantes en el hotel, sólo cuando nos marchábamos nos dijeron que una era gourmet, y el otro era no. La conexión inalámbrica a Internet funcionaba bien en el vestíbulo, pero hay constantemente 10-20 moscas que aterrizamos en nosotros ya que estábamos navegando por la red, especialmente por la noche. Los empleados no fueron groseros, sólo involucradas en nuestra estancia. Para un hotel de 4 estrellas, esto era más como un 3 estrellas, o menos. La comida era buena, pero tenía que sabemos sobre el más restaurante informal, nos habría ido allí en vez, no nos queríamos algo elegante. El paisaje de la zona es genial, todo verde y muchas colinas, pero en la noche por 7:00h todo estaba tranquilo y aburrido en la ciudad, pocos sitios para comer.
- Romantik Hotel Appenzell
