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“MALA ATENCIÓN” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Boutique Benicassim

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Hotel Boutique Benicassim
san antonio 13, 12560 Benicásim, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º13 de 22 hoteles en Benicásim
Teruel, Aragon, Spain
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“MALA ATENCIÓN”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 septiembre 2014

Es un hotel sencillo de bajo coste y por lo tanto no puedes pedir mucho,pues es más bien un hostal.Lo peor para mi es que no hay nadie en recepción y eso es un problema.Cuando estuvimos alojados los de la habitación de arriba estuvieron de juerga en la habitación hasta las tres de la mañana y como no hay recepción a quien te quejas?.
NO VOLVEREMOS.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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26 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    6
    7
    8
    3
    2
Ver opiniones para
2
17
1
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Zaragoza, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2014

Fuí a este hotel porque leí opiniones bastantes buenas pero la verdad es que me desilusiono mucho y la verdad que para las próximas veces iré a otro seguro.
Lo primero, yo valoro mucho la limpieza y en este hotel, en fin el primer día ya todo el suelo sucio no habían pasado ni la escoba (y eso que se entra a las 14h así que por tiempo no será). Después la escasez de mobiliario ya que no tienen ni un cajón de mesilla para guardar ropa intima,pijama,etc. Por no tener no tienen ni armario (literalmente una moldura sin puerta por lo que se ve todo y unas perchas).
El aire acondicionado funciona fatal se dispara solo habíendo estado muy poco rato funcionando y el ventilador no funcionaba cosas importantes en un mes de agosto con el calor.
Por último el baño suelo muy bonito pero el agua no traga bien así que no puedes entrar con zapatillas porque se te chipian y hay que tener mucho cuidado con la ducha porque al no haber separación puede mojarse todo y además solo hay dos toallas que cambian cada 3 días y siendo que te duchas cada día pues... encima no hay de lavabo lo que tampoco veo normal.
En fin yo creo que aunque sea de dos estrellas por lo menos lo que ofrecen deberían cuidarlo más, por mi parte hay mejores hoteles pues tampoco me salió muy económico.
Estuve en la primera planta y se oía un montón al resto de habitaciones y la calle.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Benicásim

Zaragoza
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
33 votos útiles 33 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2014

Son varias las ocasiones en que he acudido al hotel y cada año ha ido a peor. A priori solía ser un hotel económico (aunque cada año han subido más los precios) y bien situado con respecto a la zona de bares y restaurantes (3-5 minutos) pero no tanto con respecto la playa (20 minutos). Ahora bien, presenta bastantes aspectos negativos que hay que considerar.

En primer lugar, en las habitaciones existe una carencia de mobiliario. No hay armarios (son cuatro maderas con perchas) ni cómodas, con lo cual se crea una sensación de inseguridad y total ausencia de intimidad. De este modo si vas dos personas hay que dejar la ropa en la maleta, dado que apenas hay espacio para poder colocarla. Si bien la televisión está bien, el colchón resultaba incómodo (se nota el paso del tiempo). En la habitación existen cortinas que dejan pasar la luz, lo cual puede ser un inconveniente en el caso de personas que no puedan dormir bien. En cuanto al ruido, existe poca insonorización, dependiendo el descanso del tránsito de otros clientes por los pasillos o de si la habitación se encuentra en la primera planta.

En segundo lugar, el cuarto de baño resulta ridículo cuando es de ducha. Existen comentarios que alaban el suelo de piedra o la ducha "efecto agua", ahora bien, existe muy alto riesgo de mojar el minúsculo lavabo (está junto a la ducha), las toallas o incluso el papel higiénico, dado que no existe ninguna mampara ni separación. Además se acumula el agua en el suelo con lo cual no puedes llevar zapatillas o corres el riesgo de mojar el resto de la habitación. Por ello es recomendable pedir una habitación con bañera, dado que por lo menos este problema se minimiza.

En tercer lugar se ha empeorado notablemente los distintos servicios del hotel. Por un lado el aire acondicionado se "corta" cada cierto tiempo. En cuanto al ventilador, ahora hay que pedir un mando a distancia para poder manejarlo (antes era manual), si bien existe una alta probabilidad de que no funcione (como ocurrió en nuestro caso). Además han dejado de estar disponibles las máquinas de "vending" existentes otros años.

En cuarto lugar, la limpieza ha empeorado notablemente con respecto a otros años, apenas limpian a diario (sólo hacen la cama). El día que llegamos había restos de cereales y pelusas de los anteriores clientes. Por otro lado las toallas las cambian cada tres días (y sólo dejan de ducha, no toallas pequeñas).

Destacar que casi nunca hay nadie en recepción, con lo cual si hay cualquier problema hay que llamar por teléfono móvil o bien dejarles alguna nota. En cuanto al cobro, si bien en booking.com señalaban que se podía pagar al marcharse, te lo cobran el mismo día de llegada.

El hotel ofrece la posibilidad de desayuno por 4 euros, sin embargo no hicimos uso de la misma dada la presencia de bares y cafeterías cercanas donde desayunar a un menor precio.

En resumidas cuentas, dado que sus tarifas se han incrementado y la limpieza y servicios han empeorado, en próximos años optaremos por otras alternativas en Benicassim.

Consejo sobre las habitaciones: No elegir habitaciones de la primera planta. Además es mejor coger habitaciones con bañera y no c...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
35 votos útiles 35 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2014

Segun la descripcion de las habitaciones en su propia web,éstas disponen de aire acondicionado,la realidad es que el aire acondicionado NO SE PUEDE NI ENCENDER NI APAGAR NI MODIFICAR LA TEMPERATURA desde la habitacion.Para poder encender o apagar tienes que ir tù a una sala de mantenimiento,a la que solo deberia acceder personal del hotel, y manejar el controlador general de A/C del hotel, la temperatura la escogen en la recepciòn. Ademås el aire se apagaba constantemente con lo que tienes que estar saliendo de la habitacion repetidamente para volver a encenderlo.
La persona de recepciòn y la gerencia del hotel no hicieron nada por intentar resolver el problema, es más, se limitaron a ignorar nuestra queja, aùn siendo conscientes de las deficiencias de sus intalaciones desde hace tiempo. La profesionalidad de estas personas es nula.
La limpieza de las habitaciones es pesima, las telarañas abundan por todas partes, a la par que los bichos.No hay ninguna papelera en toda la habitaciòn.
La insonorizacion es nula, se oye absolutamente todo, tanto de los pasillos y habitaciones contiguas como de la calle.Esto dificulta el descanso.
En el baño solo hay dos toallas, no hay toalla de lavabo, ademas NO las cambian a diario.
No por tener 2* se pueden permitir el lujo de mentir en su paguna web y no tratar correctamente s sus clientes.
En resumen,no se lo recomiendo a nadie, hay mejores opciones por el mismo precio.

Consejo sobre las habitaciones: Evitar habitaciones planta baja
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Majadahonda, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
44 votos útiles 44 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2014

El hotel es bonito, colorido y minimalista.
No esperes lujos porque tampoco los vas a pagar. Pero si eres de esas personas que buscan una buena cama para dormir, una decoración agradable, a buen precio y cerca de la playa, este hotel cumple tus requisitos.
Si pretendes pasar más tiempo en el hotel que el de dormir, busca otro (la recepción es la única zona común).
- Las camas: bastante cómodas, y bastante amplias..
- Las vistas: malas, pero es lo que hay, la zona no es muy bonita... no tendrás vistas mucho mejores si no estás en primera línea de playa, yo creo.
- La temperatura: aire acondicionado que funciona muy bien, y ventilador de techo que no probamos.
- Aislamiento: en las plantas bajas entra bastante ruido de la calle; todo depende de lo que esto afecte a cada usuario (a nosotros si nos dejaba dormir). Entre habitaciones, algo se oye, pasos, duchas... (había poca gente, no sé como será el alcance de la molestia cuando está lleno). Todo a horas bastante normales la verdad.
- Baño: nuesto wc se movía bastante... pero cómodo. El suelo de la ducha es el propio del baño, de canto rodado. La presión del agua es muy buena y la temperatura se regula con facilidad. Lo malo es que como ya leí antes de ir, tienes que andar pendiente del papel de wc y pedirlo antes de que se gaste porque no reponen.
- Armarios, cajones: el espacio es mínimo para guardas las cosas. Para nosotras, suficiente, pero la gente suele tener más ropa, jaja. El armario es abierto, sin puertas, al igual que las mesillas. No es que sea lo común, pero si quieres esconder algo, no podrás. No hay caja fuerte, cosa que tampoco usamos nunca. En el baño ocurre lo mismo: muy poquito espacio y sin baldas.
- Tv: Muy buena. Sin cortes ni interferencias, canales comunes, buen sonido y un tamaño considerable, grande comparable con las que suele haber por hoteles de esta zona. Mando sin fianza.
- Desayuno: vuelvo a lo mismo, cada uno se conforma con cosas diferentes. Cierto es que no es gran cosa (dos tostadas de pan de molde, mermelada, mantequilla, medio vaso de zumo de naranja y café, sin elección de cómo lo quieres eso sí), pero si tienes en cuenta lo que pagas, puede tomártelo como que es un detalle diario que te suben a la habitación y que es lo que es, al menos desayunas. La mayoría en casa desayunamos menos, y eso que tenemos libertad de elección.
- Limpieza: para mí el peor punto de todos, pero sin "ascos". No hemos encontrado nada ciertamente "asqueroso" o "antihigiénico" pero bien es cierto que no cambian las toallas, no barren la habitación y pensamos que tampoco la escalera, pasiilo.... etc (en sitios de playa eso se nota mogollón), no te limpian la mesita en la cual desayunas y tienes que usar después para todo, ni hay papelera para dejar la basura propia (una pequeña de baño para otro fin)... No disimulan mucho la suciedad "liviana" pero sabiéndolo de antemano, es llevadero. Sin bichos que no sean lo normal (alguna arañita, mosca... sin plagas ni nidos, jaja)
- Situación: playa relativamente cerca (un paseito), dos Mercadona y un Lidl muy cerquita, cerca del incio de la Vía Verde o la Ruta de las Villas. Para todo lo demás, necesitas coche. Personalmente, no me gustó la zona (ni la cercana al hotel ni en general lo que vi), pero reconozco que soy de otro tipo de turismo.
- Otras cosas: cosas que yo no he echado en falta pero que igual otro sí, cosas por las que te sube el precio del alojamiento y que al final nadie usa, que aquí inteligentemente se ahorran con beneficios para el huésped, del tipo: teléfono en la habitación, caja fuerte, folletos de bienvenida, recepción 24h, parking privado (inecesario, se aparca bien en la zona) ¿secador de pelo y plano de evacuación? no recuerdo...

En definitiva: 3 noches por 70 euros = calidad esperada + buenas camas + decoración

Consejo sobre las habitaciones: Preferiblemente planta alta para evitar ruidos de la calle y tránsito de huéspedes
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Boutique Benicassim

Dirección: san antonio 13, 12560 Benicásim, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Castellón > Benicásim
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º13 de 22 hoteles en Benicásim
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 23 € - 84 €
Número de habitaciones: 27
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Benicassim Benicassim
Hotel Benicassim Benicasim
Hotel Boutique Benicassim Benicásim, Castellón

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