He estado con mi mujer, mi hija de nueve años y mi otra hija, de 7 meses, entre el 21 y el 31 de agosto. En general, es un hotel con buenas instalaciones, pero que decepciona en algunos aspectos importantes.

¿Que fue lo bueno del hotel?. Lo mejor, sus amplios jardines con muchas hamacas alredededor de las piscinas. Siempre podías tumbarte y elegir entre sombra y sol, por que había gran cantidad de árboles. También muy bien el parking: superamplio y gratuito, una gran ventaja. La animación diurna también era buena: aquagym, ping-pong, mini-golf... Para los niños, muy bien, con muchos talleres, fiestas del agua, búsqedas del tesoro, etc...Las piscinas, limipas y en buen estado. El bar que daba a la piscina, muy bien climatizado y a precios razonables. La habitación, al meter la cuna, un poco justa de tamaño, pero suficiente. El aire acondicionado, antiguo, aunque ruidoso, cumplía su función. Otra cosa buena era la organización del comedor, recogían y reponían rápida y eficazmente.

¿Que fue lo malo?. Lo peor, sin duda, la comida. Si no llega a ser por el show-cooking, a veces no sabrías que comer. Las ensaladas muy repetitivas, y los postres lamentables: bollitos cortados en trozos, tartas industriales, siempre las mismas, y un postre variable (arroz con leche, manzana asada, natillas...) de bastante poca calidad. Si bien en general los hoteles de playa decepcionan en cuanto a la comida, este se queda muy lejos de lo esperable en un cuatro estrellas... La excepción eran los desayunos, bastante completos y con una cosa que no había visto en otros hoteles: show cooking, con bacon y sandwiches mixtos echos al momento. Aparte de la comida, otro aspecto negativos eran los pocos ascensores que había (3), para tanta gente (casi mil personas en la semana del 21 al 28). Esto originaba largas esperas en momentos puntuales, y eso que mucha gente optaba por usar las escaleras. .. Por último la animación nocturna era siempre la misma: una actuación con música para mayores, no pusieron un solo espectáculo, cosa que nunca me había pasado en un hotel de playa...

Para acabar, comentar que la playa es magnífica, pero que el hotel no está en segunda línea de playa cómo especifican en su página web. Son unos diez minutos, hay que pasar una cancha de fúbol, el hotel Bonaire y el Azor para llegar.

Cómo conclusión, es un hotel que no está nada mal, pero me pareció algo caro para lo que ofrece, y eso que pillé una oferta de niños gratis, si no hubiera sido muy excesivo.

Buenas, en sí el hotel en relación calidad-precio está muy bien, las instalaciones están fenomenal, tanto las piscinas que están bien cuidadas, nunca hay problemas de coger hamacas y el agua calentita, como el hall del hotel, lo único los ascensores a las horas críticas (comidas, cenas), que costaba más cogerlos.
El buffet era muy completo y variado, tienes para hacer una gran variedad de ensaladas, y aparte de comida hecha siempre están haciendo pescado y carne a la plancha.
El servicio de profesionales también sin pegas, tanto en servicio de limpieza de habitación como en el comedor, eran todos muy amables y serviciales.
La distancia a la playa era corta, en 5min. estás, solamente hay que bajar una calle y llegas, la playa fenomenal de arena fina.
Mi único pero es la habitación, necesitan una buena reforma, sobre todo el baño, nuestra bañera estaba pintada y un poco oxidada, y a última hora del día el sifón olía bastante, como estábamos alojados en la 4ª planta el agua de la ducha no tenía nada de fuerza, yo creo que la habitación no está para un hotel de 4*, por todo lo demás nos ha gustado la experiencia.

La zona de las piscinas y el jardín es estupenda, es amplia y no hay que pelearse por una tumbona.
La animación para los niños es muy buena, tienen actividades todo el día. La minidisco por la noche dura 2h, es variada y los niños se lo pasan genial.
El buffet es realmente bueno, de los mejores en los que hemos estado en un hotel de 4*.
La única pega y que realmente contrasta con el resto de los servicios e instalaciones del hotel fue la habitación. Era una cuádruple, justo encima de la entrada del hotel. Era muy amplia pero vieja. La puerta del armario, que era corredera, apenas se podía abrir. La puerta de la habitación hacía un ruido para abrirla y cerrarla que se oía en todo el pasillo. Pero lo peor el baño. Era realmente viejo, no sé si lo limpian o no pero los azulejos tienen manchas negras y la zona de la bañera tiene moho en las juntas.
Por las imágenes que había visto buscando en la web hay tb habitaciones más nuevas pero a nosotros nos tocó de las antiguas. Una pena pq el resto del hotel merece la pena.

Mis quejas: pese a indicar k no se puede jugar a la pelota en las piscinas, las hay por todas partes. Un monitor k lleva un piercing en su ceja derecha y al cual le expresé mis quejas de k se ocupara media piscina a media mañana para jugar a voley, me dejó con la palabra en la boca, mientras yo le recriminaba x el pelotazo k nos habían dado, el tipo se giró y se tiró a la piscina con toda la mala educación del mundo. Se negó a darme su nombre y yo me fui a quejar de su comportamiento a Dirección. Con el paro k hay es inadmisible k tengan maleducados así trabajando. Recordad el tipo del piercing en ceja derecha un impresentable. Ojalá lo echen de una vez, a un cliente no se le puede tratar así. Música muy alta por la tarde en la piscina, monitores k no hacen nada, maleducados y a los k no podemos dejar con tranquilidad a los niños, se limitan a lucir palmito. Tambien ha bajado la calidad del buffet y sobretodo la animación de noche este año es pésima, el año pasado era genial.